Cuando la función de captura de llamadas está activa, Avaya Aura
busca automáticamente las llamadas entrantes en los grupos asociados para realizar la
conexión de llamada.
Respuesta a una llamada para miembro de un grupo de captura
de llamada
Acerca de esta tarea
Con la función Captura de llamada, puede contestar una llamada entrante a nombre de un
miembro de su grupo de captura. Siga este procedimiento para responder una llamada por un
miembro del grupo.
Antes de empezar
Asegúrese de que el administrador active la función. Consulte al administrador para conocer
detalles.
Procedimiento
1. Presione Menú princip. y desplácese hasta Funciones.
2. Presione Seleccionar.
3. Desplácese hasta Capt. llam y presione Seleccionar.
4. Para contestar una llamada, realice una de las siguientes acciones:
• Levante el auricular.
• Presione Responder.
• Oprima OK.
• Presione Altavoz.
Contestar una llamada en el mismo grupo de captura de
llamada
Acerca de esta tarea
Con la función Captura de llamada, puede contestar una llamada entrante a nombre de un
miembro de su grupo de captura. Siga este procedimiento para contestar una llamada en el
mismo grupo de captura de llamadas.
Antes de empezar
Asegúrese de que el administrador active la función. Consulte al administrador para conocer
detalles.
Procedimiento
1. Presione Menú princip. y desplácese hasta Funciones.
2. Presione Seleccionar.
3. Desplácese hasta Captura llamada ampl. y presione Seleccionar.
Abril de 2021
Uso del teléfono IP SIP Avaya J139 en Avaya Aura
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Captura de llamada
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Communication Manager
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