Solución de problemas
Solución de problemas
Comprobación de una impresora que no responde
Si la impresora no responde, asegúrese de que:
•
El cable de alimentación está conectado a la impresora y a un enchufe con toma de tierra adecuado.
•
La toma de corriente no se desconecta mediante ningún tipo de interruptor.
•
La impresora no está conectada a ningún protector de sobretensión, suministro de alimentación
ininterrumpido (SAI) ni cable alargador.
•
El resto de equipo eléctrico conectado a la toma de corriente funciona correctamente.
•
El cable de la impresora está correctamente conectado a la misma y al ordenador host, servidor de
impresión, opción u otro dispositivo de red.
Cuando ha comprobado todas estas posibilidades, desenchufe el cable de alimentación de la impresora y,
a continuación, enchúfelo de nuevo a una toma de corriente.
Prueba de impresora
Cada vez que conecta el cable de alimentación a una toma de corriente, se lleva a cabo una comprobación de
interna o prueba automática de encendido.
Nota: La ejecución de una página de prueba de la impresora genera una copia impresa que muestra
algunos de los problemas que la impresora puede experimentar. Puede ejecutar una página de prueba con
o sin ordenador conectado a la impresora.
Ejecución de una página de prueba de la impresora
1
Asegúrese de que el papel está cargado y el cartucho de cinta instalado.
2
Pulse y mantenga pulsado Arranque/Parada durante cinco segundos.
3
Pulse y mantenga pulsado AvLínea y, a continuación, pulse Arranque/Parada.
4
Suelte AvLínea cuando se inicie la impresión.
Nota: La impresión continúa hasta que la impresora se detiene.
Interrupción o detención de una página de prueba de la impresora
Para interrumpir una página de prueba de la impresora:
1
Pulse Iniciar/Parar.
Nota: La página de prueba de la impresora se deja de imprimir después de que se haya imprimido una
línea completa de caracteres.
2
Pulse Iniciar/Parar de nuevo para continuar imprimiendo una página de prueba de la impresora.
Nota: Para deterner una página de prueba de la impresora, desenchufe el cable de alimentación de la
impresora y, a continuación, vuelva a enchufarlo a la toma de corriente.
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