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LOCALIZACIÓN DE PROBLEMAS DE LA UNIDAD
En este capítulo se describe la eliminación del atasco y la resolución de problemas.
En el caso de que existan problemas con las funciones de impresora o escáner,
consulte el manual en línea o el archivo Ayuda del driver de impresora / escáner.
LOCALIZACIÓN DE PROBLEMAS
Si surge algún problema, compruebe la lista que se presenta a continuación antes
de ponerse en contacto con nuestro Departamento de Asistencia Técnica.
Problema
La unidad no
funciona.
Copias en blanco
Copias demasiado
oscuras o
demasiado claras.
En las copias
aparece polvo,
suciedad,
borrones.
Copias con rayas
Frecuentes
atascos de papel.
Las imágenes se
borran fácilmente
de la copia.
Causa posible
¿Está la unidad enchufada? Enchufe la unidad a una toma puesta a
¿Está conectada la
alimentación?
¿Está bien cerrada la
cubierta lateral?
¿Está cerrada la cubierta
frontal?
¿Está colocado el original
boca abajo sobre la mesa de
originales o boca arriba en la
SPF?
¿Es la imagen original
demasiado oscura o
demasiado clara?
¿Está la unidad en el modo
de exposición automática?
¿Está la unidad en el modo
de exposición foto?
¿Hay suciedad en la mesa o
en la cubierta de originales?
¿Está el original sucio o
borroso?
¿Está limpio el cargador de
transferencia?
¿Está utilizando papel no
estándar?
¿Está el papel ondulado o
húmedo?
¿Hay trozos de papel en el
interior de la unidad?
¿Están las guías de la
bandeja de papel
correctamente ajustadas?
¿Hay demasiado papel en la
bandeja de alimentación de
papel?
¿Es el papel demasiado
grueso?
¿Está el papel húmedo?
Solución
tierra.
Conecte la alimentación.
Cierre la cubierta lateral con cuidado.
Cierre la cubierta frontal con cuidado y
a continuación la cubierta lateral.
Sitúe el original boca abajo sobre la
mesa de originales o boca arriba en la
SPF
Ajuste la exposición de forma manual.
Ajuste el nivel de exposición
automática.
Cancele el modo de exposición foto.
Limpie con regularidad.
Utilice un original limpio.
Limpie el cargador de transferencia.
Utilice papel estándar. Si utiliza
papeles especiales, introduzca el papel
a través de la bandeja de alimentación
simple en "bypass".
Guarde el papel plano en su envoltura
en un lugar seco.
Elimine todos los restos de papel
atascado.
Coloque las guías correctamente
según el tamaño del papel.
Retire el exceso de papel de la
bandeja.
Utilice papel de la gama especificada.
Sustitúyalo por papel seco. Si la unidad
no se utiliza durante un período de
tiempo prolongado, retire el papel de la
bandeja y guárdelo en su envoltura en
un lugar seco.
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