Resolución De Problemas - HP 1300 Serie Guía De Inicio Rápida

Resolución de problemas
Consulte la Guía del usuario o la ayuda del software de fotografías e
imágenes HP para obtener más información. Visite www.hp.com/support.
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Problema: Después de insertar los cartuchos de impresión, se enciende el
mensaje Comprobar cartucho .
Acción: Extraiga los cartuchos de impresión. Asegúrese de que retira
toda la cinta de los contactos de cobre. Cierre la puerta.
Consulte el paso 9.
Problema: El papel se ha atascado durante la impresión de la alineación.
Acción: Apague el dispositivo y retire la puerta posterior. Extraiga
con cuidado el papel. Encienda el dispositivo e inserte
cuidadosamente el papel. Consulte el paso 5.
Problema: No aparece la pantalla que indica cuándo debe conectar el
cable USB.
Acción: Extraiga y, a continuación, vuelva a insertar el CD de Windows
del HP PSC. Consulte el paso 14.
Problema: Aparece la pantalla Agregar hardware de Windows
Microsoft .
Acción: Haga clic en Cancelar . Desconecte el cable USB y, a
continuación, inserte el CD de Windows del HP PSC. Consulte
los pasos 14 y 15.
Problema: Aparece la pantalla Se ha producido un error en la
instalación del dispositivo .
Acción: Compruebe que la plantilla del panel de control está bien
colocada. Desconecte el HP PSC y vuelva a conectarlo.
Compruebe todas las conexiones. Asegúrese de que el cable USB
está conectado al equipo. No conecte el cable USB a un teclado
ni a un concentrador sin alimentación. Consulte los pasos 4 y 15.
Problema: No se instala el software de Macintosh.
Acción: Asegúrese de que el cable USB está conectado a un puerto en
la parte posterior del equipo antes de instalar el software. No
conecte el cable USB a un teclado ni a un concentrador sin
alimentación. Consulte el paso 15.
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