Solução De Problemas - HP 1300 Serie Guía De Inicio Rápida

Solução de problemas
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informações. Visite www.hp.com/support.
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Problema: A mensagem Verifi car cartucho de impressão é acesa após
a instalação dos cartuchos de impressão.
Ação: Remova os cartuchos de impressão. Verifi que se removeu as fi tas
adesivas dos contatos de cobre. Feche a porta. Consulte a Etapa 9.
Problema: Atolamento de papel durante o alinhamento de impressão.
Ação: Desligue o dispositivo e remova a porta traseira. Remova
cuidadosamente qualquer papel. Ligue o dispositivo e insira o
papel com cuidado. Consulte a Etapa 5.
Problema: A tela solicitando a conexão do cabo USB não foi exibida.
Ação: Remova e, em seguida, insira novamente o CD do HP PSC para
Windows. Consulte a Etapa 14.
Problema: A tela Adicionar Hardware do Microsoft Windows é
exibida.
Ação: Clique em Cancelar . Desconecte o cabo USB e insira o CD do
HP PSC para Windows. Consulte as Etapas 14 e 15.
Problema: A tela Confi guração do dispositivo não foi concluída é
exibida.
Ação: Verifi que se a máscara do painel de controle está fi rmemente
colada. Desconecte o HP PSC e conecte-o novamente. Verifi que
todas as conexões. Verifi que se o cabo USB está conectado ao
computador. Não conecte o cabo USB a um teclado ou hub sem
energia. Consulte as Etapas 4 e 15.
Problema: Não é possível instalar o software para Macintosh.
Ação: Verifi que se o cabo USB está conectado a uma porta na parte
traseira do computador antes de instalar o software. Não conecte o
cabo USB a um teclado ou hub sem energia. Consulte a Etapa 15.
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