Problemas Con Controladores De Impresora; No Se Puede Imprimir (Problemas De Configuración Del Puerto); No Se Procesan Las Opciones De La Línea De Comandos; Recuperación De Configuración De La Impresora Que Ha Fallado - Kyocera TASKalfa 550c Guía Para Solucionar Problemas

Problemas con controladores de impresora

En esta sección se describe cómo solucionar problemas relacionados con los controladores de impresora.
Para obtener información sobre los mensajes de error que aparecen durante la instalación de los controladores de
impresora, consulte la Guía de instalación del Software.
No se puede imprimir (problemas de configuración del puerto)
Descripción del problema
No puedo imprimir con el equipo.
Medida de corrección
Si el controlador de impresora del ordenador cliente apunta a un puerto de red incorrecto, los trabajos no aparecerán en
la cola de trabajos actuales ni se imprimirán. Siga el procedimiento siguiente para corregir el problema:
1. En el Panel de control, abra la carpeta Impresoras.
2. Haga clic con el botón derecho en el icono del controlador de impresora.
3. Seleccione Propiedades en el menú contextual.
4. Seleccione la ficha [Puertos]. Explore para seleccionar la cola de la impresora o Novell.
5. Asegúrese de que la ruta a la impresora y el nombre del dispositivo son correctos.
\\<nombre de dispositivo>\print
El <nombre de dispositivo> es el mismo que el nombre de dispositivo configurado desde el panel táctil. El valor "print"
puede ser "pcl6" o "ps3" según el controlador de impresora usado.
6. Haga clic en la ficha [General] y en [Imprimir página de prueba] para confirmar que la configuración es correcta.
No se procesan las opciones de la línea de comandos
Descripción del problema
Todas las opciones de impresión se envían al equipo al principio del trabajo de impresión. Si el archivo de impresión ya
contiene comandos de impresión, estos sobrescribirán las opciones de la línea de comandos que haya establecido. Por
ejemplo, si el archivo de impresión especifica papel Letter y se indica papel A4 con el comando lp, el documento se
imprimirá en papel de tamaño Letter.
Medida de corrección
Cambie las propiedades del documento que desea imprimir para crear otro archivo de impresión. Envíe el trabajo de
impresión utilizando el comando lp sin configurar ningún parámetro adicional.
Recuperación de configuración de la impresora que ha fallado
Descripción del problema
Al acceder a las propiedades de la impresora, aparece el mensaje "Recuperación de configuración de la impresora que
ha fallado".
Medida de corrección
El controlador de impresora no puede comunicarse con el equipo. Pruebe a seguir los pasos de la lista de comprobación
de abajo.
N.º Comprobaciones...
1 ¿Está encendido el equipo?
2 ¿Puede conectar el ordenador al equipo a través
de COMMAND CENTER?
3 ¿Vuelve a aparecer el mismo mensaje cuando
accede a las propiedades del controlador de
impresora?
3 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE IMPRESIÓN
Sí No Medida de corrección
Paso Encienda el equipo.
siguiente
Paso Reinicie el equipo.
siguiente
Compruebe que el puerto asignado al controlador
Fin de impresora es correcto.

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