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Solución de problemas
Solución de errores
En la tabla siguiente se ofrecen recomendaciones generales para la solución de
problemas.
Si surge algún problema relacionado con la copiadora, lea los puntos de verificación y
procedimientos indicados en las páginas siguientes. Si el problema persiste, póngase en
contacto con el servicio técnico.
Síntoma
El papel se atasca a
¿Esta bien colocado el papel?
menudo.
¿El papel es de un tipo admitido?
¿Está en buen estado?
¿Está el papel doblado, arrugado
o curvado?
¿Hay restos rasgados o papel
atascado en la plataforma?
Respuestas a los mensajes de error
Si el panel táctil muestra alguno de estos mensajes, siga el procedimiento
correspondiente.
Mensajes de error
Fije el depósito de papel
lateral.
Añadir papel en el cajón 5.
Revise la plataforma.
Excede capac papel.
Vuelva a colocar papel en
plataforma.
Problema de alimentación.
Quitar papel.
Depósito lateral averiado.
Seleccionar otro depósito
de papel.
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Puntos de verificación
Puntos de verificación
¿Está la plataforma bien
instalada en la copiadora?
¿Hay papel en el cajón
indicado?
¿Se superó la capacidad de
almacenamiento máxima de la
plataforma?
—
—
Acción correctiva
Coloque bien el papel.
Retire el papel, dele la vuelta y
vuelva a cargarlo.
Sustituya el papel por otro papel
nuevo.
Retire el papel atascado.
Acción correctiva
Instale firmemente la
plataforma en la copiadora.
Cargue papel.
Saque papel del depósito
lateral de modo que no exceda
la capacidad máxima.
Si se produjo un atasco de
papel, se indica el lugar del
atasco en el panel de toque y
se detiene la copiadora.
Deje la copiadora encendida
(posición |) y siga las
instrucciones para retirar el
papel atascado.
La plataforma tiene una avería
y no puede utilizarse
temporalmente. Póngase en
contacto inmediatamente con
nuestro servicio técnico o con
un centro de servicio
autorizado. Para continuar
copiando, utilice el otro cajón.
Referencia
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PF-660 GUÍA DE USO