Resolución de problemas
Errores de la célula inteligente
Problema/Mensaje
Material de impresión
térmico directo en la
memoria
Error: 61
La cinta de la memoria es
demasiado estrecha
Error: 62
Error de validación de la
cinta de la memoria
Error: 64
Error en la conexión de la
cinta de la memoria
Error: 65
Error de CRC en la cinta
de la memoria
Error: 66
Versión incorrecta de la
cinta de la memoria
Error: 67
No queda cinta en la
memoria
Error: 68
9-8
Causa
La cinta está cargada y la cinta es de
impresión térmica directa.
La cinta es más estrecha que la cinta y esto
ocasionará problemas de impresión.
El código incluido en la célula de la cinta es
incorrecto.
No hay cinta instalada, o la impresora no
puede leer o escribir en la célula de la cinta.
Si el CRC calculado no coincide con lo que se
lee en la célula inteligente de la cinta, es
posible que los datos estén dañados.
La célula de la cinta no tiene la versión
correcta.
- or -
La clase de impresora no es válida.
- or -
La versión de la impresora no es válida.
El número de metros almacenados en la célula
de la cinta ha disminuido hasta cero.
®
BBP
85 Manual del usuario de la impresora de etiquetas
Acción correctiva
Quitar la cinta.
Instale un tamaño de cinta
correcto para la cinta que
esté usando.
Abra la cubierta e instale la
cinta correctamente. El
mensaje desaparece de
manera automática.
Si el error continúa,
póngase en contacto con el
Servicio de Asistencia
Técnica.
Instale la cinta. Si el error
continúa, póngase en
contacto con el Servicio de
Asistencia Técnica.
Abra la cubierta e instale la
cinta correctamente. El
mensaje desaparece de
manera automática.
Si el error continúa,
póngase en contacto con el
Servicio de Asistencia
Técnica.
Abra la cubierta e instale la
cinta correctamente. El
mensaje desaparece de
manera automática.
Si el error continúa,
póngase en contacto con el
Servicio de Asistencia
Técnica.
Instale cinta nueva.