Segurança
Resolução de problemas
Problema
Não é possível ligar a placa de
indução.
Os controlos por toque não
estão a responder.
Os controlos por toque são
difíceis de utilizar.
O vidro está a ser riscado.
Alguns recipientes fazem ruídos
de crepitação ou estalidos.
A placa de indução emite um
zumbido baixo quando é utilizada
num nível de potência elevado.
Ruído de ventilador proveniente
da placa de indução.
As panelas não aquecem e "u"
pisca no visor.
A placa de indução ou uma
zona de cozedura desligou-se
inesperadamente, é emitido um
sinal sonoro e é apresentado um
código de erro (normalmente,
alternando com um ou dois
dígitos no visor do programador
de cozedura).
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Causa possível
Sem energia.
Os controlos estão bloqueados.
Pode existir uma pequena camada de
água sobre os controlos ou pode estar
a utilizar apenas a ponta do seu dedo
ao tocar nos controlos.
Panelas com rebordos ásperos.
Estão a ser utilizados esfregões ou
produtos de limpeza inadequados e
abrasivos.
Isto pode ser causado pela estrutura
dos seus utensílios de cozinha
(camadas de metais diferentes com
vibrações diferentes).
Isto é causado pela tecnologia da
cozedura por indução.
Foi ativado um ventilador de
refrigeração, que está incorporado na
sua placa de indução, para evitar que o
sistema eletrónico sobreaqueça. Pode
continuar a funcionar mesmo depois de
desligar a placa de indução.
A placa de indução não consegue
detetar o recipiente porque este não é
adequado para cozedura por indução.
A placa de indução não consegue
detetar o recipiente porque este é
demasiado pequeno para a zona de
cozedura ou não está devidamente
centrado na mesma.
Avaria técnica.
Solução
Certifique-se de que a placa de
indução está conectada à fonte de
alimentação e ligada.
Verifique se existe uma falha de
energia na sua casa ou área. Se tiver
verificado tudo e o problema persistir,
contacte a linha de atendimento ao
cliente indicada neste manual.
Desbloqueie os controlos.
Consulte a secção "Utilizar a sua
placa de indução" para obter mais
informações.
Certifique-se de que a área de
controlo por toque está seca e utilize
a polpa do seu dedo ao tocar nos
controlos.
Utilize panelas com bases planas e
lisas. Consulte a secção "Escolher as
panelas certas".
Consulte a secção "Cuidados e
manutenção".
Isto é normal nos utensílios de
cozinha e não indica uma avaria.
Isto é normal. Contudo, o ruído
deve diminuir ou desaparecer
completamente assim que reduzir o
nível de potência.
Isto é normal e não requer qualquer
ação. Não desligue a alimentação
da placa de indução da parede
enquanto o ventilador estiver em
funcionamento.
Utilize utensílios adequados para
cozedura por indução. Consulte a
secção "Panelas" nas instruções.
Coloque o recipiente no centro e
certifique-se de que a sua base
corresponde ao tamanho da zona de
cozedura.
Anote as letras e os números do erro,
desligue a alimentação da placa de
indução na parede e contacte a linha
de atendimento ao cliente indicada
neste manual.
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22/9/2020 7:08 PM
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