Capítulo - Solución de problemas
Aparentemente, el proceso de descubrimiento de DNS para el
servidor VoIP no funciona.
• Asegúrese de que el servidor DNS es capaz de manejar peticiones DNS TXT
o SRV, y esta configurando para responder con la información de servidor
correcta cuando sea requerido.
• Si el dispositivo ha sido configurado a través de DHCP, asegúrese de que
el servidor DHCP ha proporcionado información sobre servidor DNS y el
nombre de dominio correctamente.
Las páginas Web del dispositivo no son accesibles.
• Intente hacer ping a la dirección IP del dispositivo.
• La unidad intentará adquirir la dirección IP a través de DHCP. Asegúrese de
que la conexión por cable Ethernet es segura.
• Verifique que el servidor DHCP de la red funciona adecuadamente.
• Si no dispone de servidor DHCP o desea usar una dirección IP fija, necesitará
reconfigurar el dispositivo para usar una asignación en red estática.
• Si la información de red del dispositivo ha sido asignado estáticamente (p.e.
no a través de DHCP), asegúrese de que la dirección IP del servidor DNS
es la correcta, y de que el nombre del dominio de red ha sido proporcionado
y es el correcto.
El navegador Web muestra continuos errores en la página.
• Asegúrese de que el navegador Web soporta marcos y de que Javascript
ha sido activado. Aunque las páginas Web internas del dispositivos deberían
poder ser accedidas por cualquier navegador actual, recomendamos el uso
de Microsoft IE 5.0 (o versión posterior) o Netscape4.0 (o versión posterior)
para los resultados más óptimos.
El interfaz ha sido configurado para PPPoE pero no funciona.
• Si se requiere autenticación, compruebe que el nombre de usuario y
contraseña son correctos.
• El servidor PPPoE podría requerir un nombre de servicio especial o etiquetas
de nombre AC. Compruebe con el servidor si estas etiquetas son requeridas
y asegúrese de que los valores han sido configurados apropiadamente.
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Adaptador Telefónico Analógico AX-112