Otros Problemas De Software - Dell ALIENWARE M17x Manual Del Usuario

Un programa está diseñado para una versión anterior del sistema
operativo Microsoft Windows
® ®
Ejecute el Asistente para compatibilidad de programas.
El Asistente para compatibilidad de programas configura un programa para
que se ejecute en un entorno similar a una versión anterior de los entornos del
sistema operativo Microsoft Windows.
1. Haga clic en Inicio → Panel de control
características → Usar un programa antiguo con esta versión de Windows.
2. En la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente.
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Otros problemas de software

Haga copias de seguridad de sus archivos inmediatamente
Utilice un programa de detección de virus para comprobar la unidad de disco
duro o los CD
Guarde y cierre cualquier archivo o programa que esté abierto y apague el
equipo desde el menú Inicio
Compruebe que el equipo no contiene ningún software espía.
Si el equipo tiene un bajo rendimiento, recibe anuncios emergentes con frecuencia
o tiene problemas para conectarse a Internet, es posible que el equipo esté
infectado con software espía. Utilice un programa antivirus que incluya protección
contra software espía (es posible que el programa necesite una actualización)
para explorar el equipo y eliminar el software espía.
48 CAPÍtULo 5: SoLUCiÓn de PRoBLeMAS
→ Programas → Programas y
Ejecute los Diagnósticos PSA.
Si todas las pruebas se ejecutan satisfactoriamente, el error puede estar
relacionado con un problema de software.
Compruebe la documentación del software o póngase en contacto con
el fabricante de software para obtener información sobre la solución de
problemas:
• Asegúrese de que el programa sea compatible con el sistema operativo
instalado en el equipo.
• Asegúrese de que el equipo cumpla con los requisitos mínimos de hardware
necesarios para ejecutar el software. Consulte la documentación del
software para obtener más información.
• Asegúrese de que el programa esté instalado y configurado correctamente.
• Compruebe que los controladores de dispositivo no sean incompatibles con
el programa.
• Si es necesario, desinstale el programa y, a continuación, vuelva a instalarlo.