MyFord Touch® (si está equipado)
Problemas de Reporte de condición vehicular y SYNC Services
Problema
Recibí un
mensaje de texto
indicando que el
Reporte de
condición
vehicular no está
activado.
No puedo
recuperar el
reporte en el sitio
web o recibo un
error de sistema.
No puedo enviar
un reporte.
(Tráfico, indicaciones e información)
Causas posibles
Posiblemente
su cuenta no esté
activada en el
sitio web, O
Es posible que
tenga el VIN
(número de
identificación del
vehículo)
erróneo.
La información
del distribuidor
preferido no se
cargó
correctamente.
Esto se puede
deber a la
compatibilidad de
su teléfono, O
Mala intensidad
de señal, O
Es posible que
su teléfono no
esté activado en
el sitio web.
Soluciones posibles
Esta es una función gratuita,
pero primero debe registrarse
en línea para usarla.
Asegúrese de que su VIN esté
indicado correctamente en su
cuenta.
Cuando registra su cuenta, debe
indicar un distribuidor preferido.
Si ya hay uno seleccionado,
intente seleccionar otro y cerrar
su sesión. Vuelva a conectarse,
cambie el distribuidor por su
preferido y recupere el reporte.
Actualice su número móvil en
su cuenta en el sitio web.
Asegúrese de que tiene
intensidad completa de la señal
y de que el nivel de volumen de
su Bluetooth se haya subido.
Intente quitar su teléfono y
realizar una asociación desde
cero.
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