Ejercicio 5: Cómo Llamar Al Servicio Técnico - Xerox 4112 Guía De Iniciación Rápida

Uso de funciones básicas
Ejercicio 5: Cómo llamar al servicio técnico
Consulte la interfaz de usuario cuando tenga un problema con la máquina. Es posible que
en la pantalla aparezca un código de estado y se le sugieran soluciones. Siga los pasos de las
soluciones sugeridas hasta que se resuelva el problema. Si el problema persiste, llame al
servicio técnico.
Antes de llamar a Xerox para pedir asistencia, recopile la siguiente información:
1. Una descripción completa del problema.
Si se trata de un problema de calidad de la copia, tenga una muestra a punto para describir
el defecto.
2. Los códigos de error que se muestran en la interfaz de usuario.
3. El número de serie de la máquina.
Pulse Estado de la máquina y localice el número de serie en la ficha Información de la
máquina.
En EE.UU., llame al 1-800-275-9376 extensión 871.
En Canadá, llame al 1-800-939-3769.
En Europa, vaya a www.xerox.com y seleccione el enlace Contacto para localizar el número de
teléfono de su país.
Nota
Si es posible, llame desde un teléfono situado cerca de la máquina 4112/4127.
Xerox 4112/4127 Sistemas de impresión Enterprise Guía de iniciación rápida
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