Inicio De Alienware Diagnostics (Diagnósticos De Alienware) Desde El Cd/Dvd De Soporte; Preguntas A Problemas Habituales; El Ordenador No Reconoce El Disco O La Unidad - Dell Alienware M17x Manual Del Usuario

Inicio de Alienware Diagnostics (Diagnósticos de Alienware) desde el
CD/DVD de soporte
1. Inserte el CD/DVD de soporte.
2. Apague y reinicie el portátil.
Cuando aparezca el logotipo de Alienware, pulse <F12> inmediatamente.
NOTA: si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga
esperando hasta que vea el escritorio de Microsoft
continuación, cierre el ordenador e inténtelo de nuevo.
NOTA: los pasos siguientes modifican la secuencia de arranque para una
vez solamente. La próxima vez que inicie el ordenador, éste lo hará según
los dispositivos especificados en el programa Configuración del sistema.
3. Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte
pulse <Intro>.
Boot from CD-ROM (Iniciar desde CD-ROM) en el menú que
4. Seleccione
aparece y pulse <Intro>.
5. Seleccione Alienware Diagnostics (Diagnósticos de Alienware) en la lista
numerada. Si se muestran varias versiones, seleccione la apropiada para su
ordenador.
6. Cuando aparezca el Main Menu (Menú principal) de Alienware Diagnostics
(Diagnósticos de Alienware), seleccione la prueba que desea ejecutar.
NOTA: anote todos los códigos de error y descripciones de problemas
exactamente como aparezcan y siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla.
7. Cuando se hayan completado todas las pruebas, cierre la ventana de
pruebas para volver al Main Menu (Menú principal) de Alienware Diagnostics
(Diagnósticos de Alienware).
8. Extraiga el CD/DVD de soporte, cierre la ventana
para salir de Alienware Diagnostics (Diagnósticos de Alienware) y reinicie el
ordenador.

Preguntas a problemas habituales

Unidad de CD-ROM, DVD-ROM, CD-R/W, DVD±R/W o Blu-ray

El ordenador no reconoce el disco o la unidad:

1. Vea si el disco está correctamente insertado en la unidad con la etiqueta
mirando hacia arriba.
Windows y, a
® ®
2. Pruebe con otro disco.
3. Apague y reinicie el ordenador.
4. Limpie el disco.
5. Reinicie el ordenador y entre en la utilidad de configuración del BIOS
manteniendo pulsada la tecla <Suprimir> o <F2> (la tecla puede variar)
cuando se reinicie el ordenador.
CD/DVD/CD-RW y
6. Compruebe el BIOS para asegurarse de que las controladores IDE estén
activadas. Compruebe la configuración de la unidad para asegurarse de que
esté correctamente configurada; consulte cualquier documentación que
pueda estar incluida con su unidad.
ADVERTENCIA: antes de trabajar en el interior del portátil, lea la información
de seguridad "PRECAUCIONES GENERALES Y DE SEGURIDAD ELÉCTRICA"
en la página 58 e "INFORMACIÓN DETALLADA REGLAMENTARIA,
MEDIOAMBIENTAL Y DE SEGURIDAD" en la página 60. Para obtener
información adicional sobre métodos recomendados de seguridad,
consulte la página principal de conformidad reglamentaria en
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: siga las instrucciones de "Antes de comenzar" en la
página 34 antes de trabajar en el interior del portátil.
7. Apague el ordenador, desconecte el cable de alimentación y abra el ordenador.
Asegúrese de que los cables estén correctamente conectados a la unidad y al
Main Menu (Menú principal)
conector IDE de la placa base o la tarjeta de la controladora.
CAPÍTULO 6: SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
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