Un Cd De Audio No Produce Sonido; Una Película En Dvd O Blu-Ray No Se Reproduce; El Ordenador No Consigue Realizar La Autoprueba De Encendido (Post); El Ordenador Deja De Responder/Aparece Una Pantalla Azul Fija - Dell Alienware M17x Manual Del Usuario

Un CD de audio no produce sonido:

1. Vea si el CD de audio está correctamente insertado en la unidad con la
etiqueta mirando hacia arriba.
2. Compruebe los controles de volumen para asegurarse de que estén activados.
3. Asegúrese de que el control de silencio no esté activado.
4. Compruebe que los cables de los altavoces estén correctamente conectados a
la tarjeta de sonido.
5. Si el ordenador tiene dos unidades de CD, pruebe el CD de audio en la otra
unidad.
6. Apague y reinicie el ordenador.
7. Limpie el CD.
8. Vuelva a instalar los controladores de dispositivo.
Una película en DVD o Blu-ray no se reproduce:
1. Apague y reinicie el ordenador.
2. Limpie el disco.
3. Vuelva a instalar el software de reproducción de DVD o Blu-ray suministrado
con su sistema.
4. Pruebe con otro disco. Algunos discos pueden tener conflictos con la unidad
si la codificación del DVD o Blu-ray no coincide con la codificación reconocida
por la unidad.
Sistema

El ordenador no consigue realizar la autoprueba de encendido (POST):

La autoprueba de encendido (POST) del ordenador prueba el ordenador, asegurándose
de que cumple con los requisitos necesarios del sistema y que todo el hardware
funciona correctamente antes de iniciar el resto del proceso de inicio. Si el ordenador
pasa la autoprueba de encendido, seguirá iniciándose con normalidad. Sin embargo,
si el ordenador no consigue realizar la autoprueba de encendido, generará un único
sonido para un indicar fallo general y aparecerá un mensaje de error.
Compruebe el adaptador de CA:
Asegúrese de que el adaptador de CA esté bien conectado al ordenador y a la toma
de corriente.

El ordenador deja de responder/aparece una pantalla azul fija

ADVERTENCIA: si no puede completar el proceso de cierre del sistema
operativo, es posible que se pierdan datos.
Apague el ordenador:
Si el ordenador no responde cuando se pulsa una tecla del teclado o se mueve el
ratón, mantenga pulsado el botón de alimentación al menos 6 segundos hasta que
se apague el ordenador y, a continuación, reinicie el ordenador.
CAPÍTULO 6: SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
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