Dell Alienware M17x Manual Del Usuario página 48

Teclado
El teclado no responde:
Limpie el teclado usando una lata de aerosol de aire comprimido con una extensión
adecuada para quitar el polvo y las pelusas atrapadas bajo las teclas.
Un carácter del teclado se repite:
1. Asegúrese de que no haya nada sobre alguna de las teclas.
2. Compruebe que ninguna de las teclas del teclado esté atascada. Presione
cada tecla para soltar aquellas teclas que estén atascadas y, a continuación,
reinicie el ordenador.
Se derrama líquido en el teclado:
Si algún tipo de líquido se derrama en el teclado, apague el ordenador. Limpie
el teclado con el material de limpieza adecuado y déle la vuelta para drenarlo.
Después de drenar el teclado, encienda el ordenador. Si el teclado no funciona, será
necesario reemplazarlo.
Los teclados dañados debido a líquidos derramados no los cubre la garantía limitada.
Memoria
Errores de memoria detectados durante el inicio:
1. Compruebe los módulos de memoria para ver si están bien colocados y
orientados. Vuelva a colocar los módulos de memoria si fuera necesario.
2. Los ordenadores que utilizan configuración de memoria de doble canal requieren
que los módulos de memoria se instalen en pares. Si necesita ayuda, póngase en
contacto con la asistencia técnica de Alienware (para obtener detalles, consulte
"CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON ALIENWARE" en la página 75).
Monitor
Si la pantalla aparece en blanco
NOTA: si utiliza un programa que requiera una resolución superior a la que
admite el ordenador, es recomendable que conecte un monitor externo.
Compruebe la batería:
Si utiliza una batería para la alimentación del ordenador, puede que se haya agotado.
Conecte el ordenador a una toma de alimentación eléctrica con el adaptador de CA
y enciéndalo.
Pruebe la toma de alimentación eléctrica:
Asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica funciona; para ello, pruébela
con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara.
Compruebe el adaptador de CA
Compruebe las conexiones del cable del adaptador de CA y asegúrese de que el
indicador esté encendido.
Conecte el ordenador directamente a una toma de alimentación eléctrica:
Omita los dispositivos protectores de la alimentación, regletas de enchufes y
alargadores de cable para comprobar que el ordenador se enciende.
Cambie la imagen de vídeo:
Si el ordenador está conectado a un monitor externo, pulse <Fn><F6> para cambiar
la imagen de vídeo a la pantalla.
CAPÍTULO 6: SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
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