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No puedo introducir una clave de acceso en un dispositivo con Bluetooth
Si no puede introducir una clave de acceso en un dispositivo con Bluetooth®, es posible que la clave de acceso ya se haya
definido.
En el campo Escribir clave de acceso para <nombre del dispositivo> del smartphone BlackBerry, intente introducir 0000.
No puedo enviar ni recibir archivos
Si está tratando de enviar un archivo como adjunto, el smartphone BlackBerry debe estar asociado a una cuenta de correo
electrónico que utilice BlackBerry Internet Service o un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta
característica. Para obtener más información, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos o con el
administrador.
Si su cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server, es posible que su empresa no le permita
utilizar algunas características o impida que envíe o reciba archivos. Para obtener más información sobre las características
disponibles en su smartphone, póngase en contacto con el administrador.
Intente realizar las acciones siguientes:
•
Compruebe que el archivo que está intentando enviar o recibir es de un tipo compatible con los smartphones BlackBerry.
•
Compruebe que el archivo que está intentando enviar es un archivo que ha agregado al smartphone y que no está
protegido por leyes de copyright o DRM.
•
Si está intentando enviar o recibir un archivo de una aplicación específica, compruebe que la aplicación está instalada en el
smartphone.
•
Si no encuentra el archivo que le han enviado, compruebe que la carpeta coincide con el tipo de archivo. Los archivos que
se envían al smartphone se almacenan en una carpeta que coincide con cada tipo de archivo. Por ejemplo, si recibe una
imagen, se guardará en la carpeta de imágenes o la tarjeta de memoria del smartphone, en función de la configuración de
este.
No puedo encontrar los archivos que me han enviado a través de una
conexión Bluetooth
De forma predeterminada, los archivos enviados a su smartphone BlackBerry a través de una conexión Bluetooth® se guardan
en la carpeta que coincide con el tipo de archivo enviado.
Información relacionada
Buscar un archivo guardado en el smartphone, 163
Pierdo la conexión con un manos libres para automóvil con Bluetooth
Intente realizar las acciones siguientes:
•
Compruebe que el manos libres utiliza la última versión de software disponible. Para obtener más información acerca de la
versión del software del manos libres con Bluetooth®, consulte la documentación incluida con el mismo.
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