Ezviz C2C Guia De Inicio Rapido página 51

Řešení potíží
Ot.:
Při přidání kamery prostřednictvím aplikace EZVIZ se zobrazí zprávy „The device
is offline. (Zařízení je offline.)" nebo „The device is not registered. (Zařízení není
registrováno.)".
Odp.:
1. Zkontrolujte, zda správně funguje síť, ke které je kamera připojena, a zda je povolen
směrovač DHCP.
2. Pokud změníte síťové parametry, stisknutím tlačítko RESETOVAT a jeho podržením
po dobu 5 sekund resetujte nastavení.
Ot.:
Kamera je online a mobilní telefon nepřijímá signály o alarmu.
Odp.:
1. Zkontrolujte, zda je v mobilním telefonu spuštěna aplikace EZVIZ.
2. U mobilních telefonů s operačním systémem Android zkontrolujte, zda aplikace
běží na pozadí. U mobilních telefonů s operačním systémem iOS povolte v nabídce
„Settings > Notification (Nastavení > Upozornění)" funkci odesílání zpráv.
Ot.:
Podporuje kamera napájení prostřednictvím zařízení USB nebo přenosných baterií?
Odp.:
K zajištění stabilního napájecího napětí se doporučuje používat standardní
napájecí adaptér EZVIZ.
Podrobné informace naleznete na webu www.ezvizlife.com.
45