Remedierea defecțiunilor
Î:
Mesajul „The device is offline." (Dispozitiv offline) sau „The device is not
registered." (Dispozitiv neînregistrat) apare când adăugați camera cu
aplicația EZVIZ.
R:
1. Asigurați-vă că rețeaua la care este conectată camera funcționează
corect, iar DHCP-ul routerului este activat.
2. Țineți apăsat butonul RESET (Resetare) timp de 5s pentru a reseta
setările dacă schimbați parametrii de rețea.
Î:
Telefonul mobil nu poate primi solicitări de alarmă când camera este
online.
R:
1. Asigurați-vă că aplicația EZVIZ rulează pe telefonul dvs. mobil.
2. Pentru telefonul mobil cu SO Android, asigurați-vă că aplicația rulează
în fundal; iar pentru telefoanele mobile cu iOS, activați funcția push
mesaj în „Settings > Notification" (Configurări > Notificare).
Î:
Camera acceptă alimentarea prin intermediul dispozitivelor USB sau al
unei baterii portabile?
R:
Este recomandat să utilizați adaptorul de alimentare standard EZVIZ
pentru a furniza o sursă de tensiune stabilă.
Pentru informații detaliate, vizitați www.ezvizlife.com.
55