HP Compaq dc7600 Ultra-Slim Introducción
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Ordenadores de escritorio para empresas
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Introducción
Ordenadores de escritorio para empresas
dc7600 Ultra-Slim de HP Compaq
Referencia: 383401-071
Mayo de 2005
Consulte esta guía una vez que haya realizado los pasos que se
detallan en la guía Configuración rápida (disponible en copia impresa
y en formato PDF de Adobe Acrobat en el CD de documentación
y diagnósticos). Le ayudará a configurar el software que se suministra
de fábrica. También incluye información básica para la solución
de problemas por si tuviera alguno durante el proceso de arranque
inicial.

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Tabla de contenido
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Resumen de contenidos para HP Compaq dc7600 Ultra-Slim

  • Página 1 Introducción Ordenadores de escritorio para empresas dc7600 Ultra-Slim de HP Compaq Referencia: 383401-071 Mayo de 2005 Consulte esta guía una vez que haya realizado los pasos que se detallan en la guía Configuración rápida (disponible en copia impresa y en formato PDF de Adobe Acrobat en el CD de documentación y diagnósticos).
  • Página 2 La información contenida aquí no debe interpretarse como garantía adicional. HP no se hace responsable de las omisiones ni de los errores técnicos o de edición que pueda contener este documento.
  • Página 3: Tabla De Contenido

    ........15 Creación de particiones y formateo de una unidad de disco duro para compartimiento multiuso ..17 Introducción www.hp.com...
  • Página 4 ........32 Interpretación de los indicadores luminosos de diagnóstico y códigos audibles ....35 www.hp.com Introducción...
  • Página 5: Introducción

    ✎ Si el disco duro con el que se entrega el equipo tiene el sistema operativo en más de un idioma, el proceso de instalación podría tardar hasta 60 minutos. Introducción www.hp.com...
  • Página 6: Actualizaciones De Seguridad De Microsoft

    Ayuda en línea cuando haya instalado el sistema operativo. Actualizaciones de seguridad de Microsoft La fábrica de HP le entrega este sistema con las actualizaciones críticas de Microsoft que había disponibles en el momento de su desarrollo cargadas y listas para ser instaladas. HP y Microsoft le recomiendan encarecidamente que instale las actualizaciones de seguridad de Microsoft cargadas en el sistema y, a continuación,...
  • Página 7: Descarga De Actualizaciones Del Sitio Web De Microsoft Windows Update

    Accederá al sitio Web de Microsoft Windows Update. Es posible que aparezcan algunas ventanas emergentes que le www.microsoft.com pregunten si desea instalar un programa de www.microsoft.com 4. Haga clic en Sí para instalar los programas de Introducción www.hp.com...
  • Página 8: Accesibilidad

    A continuación, seleccione Sí para reiniciar el equipo. Accesibilidad HP se compromete a diseñar productos, servicios y programas con una mayor facilidad de uso y accesibilidad para todos sus clientes. Los productos de HP con Microsoft Windows XP preinstalado, o que están preparados para XP, están diseñados para aumentar...
  • Página 9: Instalación O Actualización De Controladores De Dispositivo

    Esta acción indica al sistema operativo dónde se encuentran los controladores adecuados. Consiga el software de soporte más reciente, incluido el software www.hp.com/support. de soporte para el sistema operativo, en Seleccione su país e idioma, seleccione Descargar controladores y software, introduzca el número de modelo del ordenador...
  • Página 10: Personalización De La Pantalla Del Monitor

    Utilice el Asistente para transferencia de archivos y configuraciones de Microsoft Windows XP para mover los archivos y configuraciones del equipo antiguo al nuevo. Haga clic en Inicio > Todos los programas > Accesorios > Herramientas del sistema > Asistente para transferencia de archivos y configuraciones. www.hp.com Introducción...
  • Página 11: Restauración Del Software

    Para volver a configurar el botón de alimentación de modo que funcione en el modo de encendido/apagado, ejecute Computer Setup. Para obtener más información sobre cómo utilizar Computer Setup, consulte la Guía sobre la utilidad Computer Setup (10) incluida en el CD de documentación y diagnósticos. Introducción www.hp.com...
  • Página 12: Trabajo Con El Compartimiento Multiuso

    ■ Si debe enviar por correo una unidad, envuélvala en plástico de embalaje con burbujas o en otro material de embalaje protector adecuado y utilice una etiqueta que indique “Frágil: Manipular con cuidado”. www.hp.com Introducción...
  • Página 13: Unidades De Compartimiento Multiuso Para Conexión En Caliente O Sustitución En Caliente

    Si el equipo funciona con un sistema operativo preinstalado suministrado por HP, puede insertar o extraer una unidad de disquete o una unidad óptica cuando el equipo está encendido, apagado o en modo de suspensión.
  • Página 14 4. Coloque el ordenador de forma que el lado que tiene las almohadillas de goma quede en la parte inferior. Si el ordenador se está utilizando en configuración de torre, retire el ordenador del soporte. www.hp.com Introducción...
  • Página 15 Introducción 5. Afloje el tornillo de apriete manual de la parte posterior del equipo 1, deslice el panel de acceso hacia la parte trasera del ordenador 2 y levántelo. Extracción del panel de acceso Introducción www.hp.com...
  • Página 16 8. Coloque el soporte si lo desea. 9. Vuelva a conectar todos los dispositivos externos, enchufe el cable de alimentación a la toma eléctrica y encienda el equipo. 10. Utilice Computer Setup para activar el sensor de Smart Cover si lo desea. www.hp.com Introducción...
  • Página 17 6. Gire el mecanismo de sujeción hacia la derecha del ordenador hasta que se suelte. Liberación del mecanismo de seguridad del compartimiento multiuso Introducción www.hp.com...
  • Página 18: Extracción De Una Unidad Del Compartimiento Multiuso

    4. Libere el mecanismo de seguridad del compartimiento multiuso, si está acoplado. Para obtener más información, consulte “Acoplamiento y liberación del mecanismo de seguridad del compartimiento multiuso” en la página 9. www.hp.com Introducción...
  • Página 19: Inserción De Una Unidad En El Compartimiento Multiuso

    1. Extraiga de la unidad los medios extraíbles, como discos compactos. 2. Si no está sustituyendo en caliente una unidad óptica o de disquete, salga de todas las aplicaciones de software, apague el sistema operativo correctamente y, a continuación, apague el equipo. Introducción www.hp.com...
  • Página 20 ✎ Si está trabajando con un sistema operativo que no es Microsoft Windows XP, debe instalar un cable de audio para poder utilizar la función de sonido de la unidad. www.hp.com Introducción...
  • Página 21: Creación De Particiones Y Formateo De Una Unidad De Disco Duro Para Compartimiento Multiuso

    Si el dispositivo no arranca, compruebe que se hayan instalado en el sistema los controladores de dispositivo necesarios. Si no están disponibles, puede descargarlos gratuitamente de la página Web www.hp.com/support de HP en . Seleccione su país e idioma, seleccione Descargar controladores y software, introduzca el Intro.
  • Página 22: Cómo Encontrar Más Información

    Guía sobre la utilidad Computer Setup (F10) (en formato PDF en el CD), ofrece instrucciones sobre cómo utilizar esta herramienta para volver a configurar o modificar la configuración predeterminada para fines de mantenimiento o para la instalación de nuevos dispositivos de hardware. www.hp.com Introducción...
  • Página 23 ✎ Si no dispone de una unidad óptica que pueda leer discos CD, puede descargar la documentación del producto del sitio Web http://www.hp.com/support. Seleccione su país e idioma, seleccione Ver información sobre soporte y solución de problemas, introduzca el número de modelo del ordenador...
  • Página 24: Utilización Del Cd De Documentación Y Diagnósticos

    Si en el ordenador se ejecuta un sistema operativo Linux, el CD de documentación y diagnósticos no se ejecutará automáticamente. Para consultar los documentos del CD, descargue e instale Adobe www.adobe.com Acrobat Reader para Linux del sitio Web www.hp.com Introducción...
  • Página 25: Antes De Llamar Al Soporte Técnico

    O bien, cambie el monitor por otro que sepa que funciona correctamente. ■ Si está trabajando en red, conecte otro ordenador con un cable diferente a la conexión de red. Es posible que se trate de un problema con el cable o conector de red. Introducción www.hp.com...
  • Página 26 HP) proporciona diagnósticos de resolución para el usuario. Si tiene que ponerse en contacto con el soporte técnico de HP, hágalo a través de la función de chat en línea de HP Instant Support Professional Edition. Acceda a HP Instant Support Professional www.hp.com/go/ispe...
  • Página 27: Consejos Útiles

    PRECAUCIÓN: si ejecuta el CD Restore Plus! se borrarán todos los datos del disco duro. ✎ Para información de venta y actualizaciones de garantías (HP Care Pack), llame a un proveedor de servicio o distribuidor autorizado. Consejos útiles Si tiene algún problema con el ordenador, el monitor o el...
  • Página 28 ■ Vuelva a configurar el equipo después de instalar una tarjeta de expansión u otra opción que no sea plug and play. Consulte las instrucciones de “Solución de problemas de instalación de hardware” en la página www.hp.com Introducción...
  • Página 29: Solución De Problemas Básicos

    Tiene a su disposición una completa Guía de solución de problemas en el CD de documentación y diagnósticos y en la biblioteca de http://www.hp.com/support. referencia del sitio Web Seleccione su país e idioma, seleccione Ver información sobre soporte y solución de problemas, introduzca el número de modelo del...
  • Página 30: Solución De Problemas Generales

    Guía de duración referencia del hardware incluida de la en el CD de documentación batería RTC y diagnósticos, o póngase en contacto con su distribuidor o servicio técnico autorizado para sustituir la batería del RTC. www.hp.com Introducción...
  • Página 31 (algunos ventiladores sólo funcionan si es necesario). 3. Asegúrese de que el disipador de calor del procesador esté instalado correctamente. El disco duro está Transfiera datos del disco duro lleno. para liberar espacio en el mismo. Introducción www.hp.com...
  • Página 32 2. Agregue más memoria. 3. Actualice su software de gráficos. No se conoce Reinicie el ordenador. la causa. www.hp.com Introducción...
  • Página 33 4. Vuelva a colocar el disipador de calor del procesador y compruebe que el conjunto del ventilador está bien conectado. 5. Póngase en contacto con un distribuidor o servicio técnico autorizado. Introducción www.hp.com...
  • Página 34 La configuración correcta del voltaje depende de la región. 2. Extraiga las tarjetas de expansión una por una hasta que se encienda la luz 5 V_aux de la placa del sistema. 3. Sustituya la placa del sistema. www.hp.com Introducción...
  • Página 35 Si no es así, sustituya el cableado del botón de alimentación. 5. Si la luz 5 V_aux de la placa del sistema no se enciende, sustituya la fuente de alimentación. 6. Sustituya la placa del sistema. Introducción www.hp.com...
  • Página 36: Solución De Problemas De Instalación De Hardware

    No aceptó los Vuelva a arrancar el equipo cambios de y siga las instrucciones para configuración aceptar los cambios. que le recomendó el sistema. www.hp.com Introducción...
  • Página 37 Consulte “Interpretación de los indicadores luminosos de diagnóstico y códigos audibles” en la página 35 para determinar las posibles causas. 3. Si continúa sin resolver el problema, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente. Introducción www.hp.com...
  • Página 38 3. Sustituya la memoria ordenador emite un de otro fabricante por pitido cinco veces. una memoria de HP. Los pitidos se repiten 4. Sustituya la placa cinco veces y luego se del sistema. paran. Los parpadeos del indicador luminoso continúan...
  • Página 39: Interpretación De Los Indicadores Luminosos De Diagnóstico Y Códigos Audibles

    ✎ Si nota indicadores luminosos parpadeando en un teclado PS/2, compruebe los indicadores luminosos que estén parpadeando en el panel frontal del ordenador y consulte la siguiente tabla para determinar los códigos de estos últimos. Introducción www.hp.com...
  • Página 40: Actividad

    No se precisa ninguna luminoso de de suspensión acción. Pulse cualquier alimentación a modo RAM tecla o mueva el ratón parpadea en (sólo determinados para activar el ordenador. verde cada modelos) o modo dos segundos. de suspensión normal. www.hp.com Introducción...
  • Página 41: Causa Posible

    Si no gira, asegúrese de que el cable del ventilador está conectado al cabezal de la placa del sistema. Asegúrese de que el ventilador está colocado o instalado correctamente. Introducción www.hp.com...
  • Página 42 Los parpadeos conectado. correctamente del indicador al procesador. 5. Póngase en contacto luminoso con un distribuidor continúan o servicio técnico emitiéndose autorizado. hasta que se soluciona el problema. (continuación) www.hp.com Introducción...
  • Página 43 Los pitidos se repiten cinco veces y luego se paran. Los parpadeos del indicador luminoso continúan emitiéndose hasta que se soluciona el problema. Introducción www.hp.com...
  • Página 44 Sustituya el dispositivo que está provocando el fallo. Continúe agregando dispositivos de uno en uno para asegurarse de que todos ellos funcionan correctamente. 3. Sustituya la fuente de alimentación. 4. Sustituya la placa del sistema. www.hp.com Introducción...
  • Página 45 3. Sustituya la memoria segundos. Los de otro fabricante por pitidos se repiten una memoria de HP. cinco veces y 4. Sustituya la placa luego se paran. del sistema. Los parpadeos del indicador luminoso continúan...
  • Página 46 3. Sustituya la placa segundos. Los del sistema. pitidos se repiten cinco veces y En sistemas de gráficos luego se paran. integrados, sustituya la Los parpadeos placa del sistema. del indicador luminoso continúan emitiéndose hasta que se soluciona el problema. www.hp.com Introducción...
  • Página 47 Los pitidos se repiten cinco veces y luego se paran. Los parpadeos del indicador luminoso continúan emitiéndose hasta que se soluciona el problema. Introducción www.hp.com...
  • Página 48 Los incluida en el pitidos se repiten CD de documentación cinco veces y y diagnósticos. luego se paran. 2. Sustituya la placa Los parpadeos del sistema. del indicador luminoso continúan emitiéndose hasta que se soluciona el problema. www.hp.com Introducción...
  • Página 49 2. Sustituya la placa Los parpadeos del sistema. del indicador 3. Sustituya el luminoso procesador. continúan emitiéndose hasta que se soluciona el problema. Introducción www.hp.com...
  • Página 50 2. Cuando se haya luego se paran. identificado la tarjeta Los parpadeos dañada, extráigala del indicador y sustitúyala. luminoso 3. Sustituya la placa continúan del sistema. emitiéndose hasta que se soluciona el problema. www.hp.com Introducción...
  • Página 51 Mantenga pulsado el botón de alimentación durante cuatro segundos por los menos. Si los indicadores luminosos del disco duro no se encienden en color verde, entonces: 1. Compruebe que la unidad está conectada a una toma de CA que funciona. Introducción www.hp.com...
  • Página 52 Si no es así, sustituya el cableado del botón de alimentación. 5. Si la luz 3,3 V_aux de la placa del sistema no se enciende, sustituya la fuente de alimentación. 6. Sustituya la placa del sistema. www.hp.com Introducción...

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