Servicio De Asistencia Técnica De Rockwell Automation; Asistencia Para La Instalación; Devolución De Un Producto Nuevo; Comentarios Sobre La Documentación - Rockwell Automation Micro800 Manual Del Usuario

Servicio de asistencia técnica de Rockwell Automation
Rockwell Automation proporciona información técnica en Internet para ayudarle a utilizar sus productos. En
http://www.rockwellautomation.com/support/
correspondientes a preguntas frecuentes (FAQ), notas técnicas y de aplicación, muestras de código y vínculos a software service
packs, y una función MySupport que puede personalizar para sacar el mayor provecho de estas herramientas.
Para obtener un nivel adicional de asistencia técnica por teléfono para instalación, configuración y resolución de problemas,
ofrecemos los programas TechConnect Support. Para obtener más información, comuníquese con su distribuidor local o con su
representante de Rockwell Automation, o visite http://www.rockwellautomation.com/support/.
Asistencia para la instalación
Si tiene algún problema dentro de las primeras 24 horas a partir de la instalación, revise la información en este manual.
También puede llamar a un número especial de servicio de asistencia al cliente a fin de obtener ayuda inicial para poner en
marcha el producto.
En Estados Unidos o Canadá
Fuera de Estados Unidos o
Canadá
Devolución de un producto nuevo
Rockwell Automation prueba todos sus productos para garantizar que funcionen correctamente al salir de las instalaciones de
fabricación. Sin embargo, si su producto no funciona y necesita devolverlo, siga los procedimientos indicados a continuación.
En Estados Unidos
Fuera de Estados Unidos
Comentarios sobre la documentación
Sus comentarios nos ayudan a atender mejor sus necesidades de documentación. Si tiene sugerencias sobre cómo mejorar este
documento, llene este formulario, publicación RA-DU002, disponible en http://www.rockwellautomation.com/literature/.
Allen-Bradley, Rockwell Automation y Micro800 son marcas comerciales de Rockwell Automation, Inc.
Las marcas comerciales no pertenecientes a Rockwell Automation son propiedad de sus respectivas empresas.
Publicación 2080-WD012A-ES-P – Diciembre 2013
puede encontrar manuales técnicos, una base de conocimientos
1.440.646.3434
Utilice el Worldwide Locator
http://www.rockwellautomation.com/support/americas/phone_en.html, o comuníquese
con su representante local de Rockwell Automation.
Comuníquese con su distribuidor. Debe proporcionar al distribuidor un número de caso de
asistencia técnica al cliente (llame al número de teléfono anterior para obtener uno) a fin
de completar el proceso de devolución.
Comuníquese con su representante local de Rockwell Automation para obtener
información sobre el procedimiento de devolución.
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