Servicio De Asistencia Técnica De Rockwell Automation; Asistencia Para Instalación; Devolución De Productos Nuevos - Rockwell Automation 1769-OF4 Instrucciones De Instalación

Servicio de asistencia técnica de Rockwell Automation
Rockwell Automation proporciona información técnica en Internet para ayudarle a utilizar sus
En
productos. http://support.rockwellautomation.com
respuestas a preguntas formuladas con frecuencia, notas técnicas y de aplicación, ejemplos de
códigos y vínculos a paquetes de servicio de software, además de la función MySupport, que
puede personalizar para aprovechar al máximo estas herramientas.
Para obtener un nivel adicional de asistencia técnica por teléfono para instalación,
configuración y resolución de problemas, ofrecemos los programas TechConnect Support.
Para obtener más información comuníquese con el distribuidor regional o con el
representante de Rockwell Automation, o visite http://support.rockwellautomation.com.
Asistencia para instalación
Si se enfrenta a algún problema dentro de las primeras 24 horas a partir de la instalación,
revise la información en este manual. También puede llamar a un número especial de servicio
de asistencia al cliente, a fin de obtener ayuda inicial para poner el producto en servicio:
Estados Unidos
Fuera de Estados
Unidos
Devolución de productos nuevos
Rockwell Automation prueba todos sus productos para garantizar que funcionen
correctamente al salir de las instalaciones de fabricación. Sin embargo, si su producto no
funciona y necesita devolverlo siga los procedimientos indicados a continuación.
Estados Unidos
Fuera de Estados
Unidos
Compact I/O, TechConnect, CompactLogix, MicroLogix, RSLogix 500, y RSNetWorx para DeviceNet son marcas comerciales
de Rockwell Automation, Inc.
Las marcas comerciales que no pertenecen a Rockwell Automation son propiedad de sus respectivas empresas.
Publicación 1769-IN087A-ES-P – Agosto 2009
1.440.646.3223, de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00, hora del este de EE.UU.
Comuníquese con el representante regional de Rockwell Automation con respecto a
cualquier problema de asistencia técnica.
Comuníquese con su distribuidor. Debe proporcionar al distribuidor un número de caso
de asistencia al cliente (llame al número de teléfono anterior para obtener uno) a fin
de completar el proceso de devolución.
Comuníquese con el representante regional de Rockwell Automation para obtener
información acerca del procedimiento de devolución.
,
puede encontrar manuales técnicos,
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