Solución De Problemas De Una Conexión Ethernet; Durante La Instalación - HP Deskjet 6980 Serie Guía De Conexión

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Solución de problemas de una
conexión Ethernet
Durante la instalación
Pueden surgir los siguientes problemas durante la instalación del software.
El equipo no detecta la impresora
Si no puede instalar el software de la impresora en el equipo o no se detecta la
impresora, compruebe los siguientes puntos antes de proseguir con el resto del
capítulo:
● Todas las conexiones de los cables entre el equipo y la impresora están
correctamente realizadas.
● La red funciona correctamente y el enrutador, conmutador o concentrador de red
está en funcionamiento.
● La impresora está encendida, el papel está cargado en la bandeja de entrada y
los cartuchos de impresión se han instalado correctamente.
● Todas las aplicaciones están cerradas o deshabilitadas, incluidos los programas
antivirus y los cortafuegos personales.
Comprobación del indicador luminoso Red
Compruebe el indicador luminoso Red situado en la parte frontal de la impresora.
Si no está encendido, la impresora no está conectada a la red.
Compruebe que las conexiones de los cables están bien conectadas. Si lo están,
presione el botón Informe situado en la parte frontal de la impresora para imprimir un
Informe de HP.
Guía de conexión a red
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