Avaya 2033 Guía Para El Usuario
  1. Manuales
  2. Marcas
  3. Avaya Manuales
  4. Teléfono IP
  5. 2033
  6. Guía para el usuario
Avaya 2033 Guía Para El Usuario

Avaya 2033 Guía Para El Usuario

Ocultar thumbs Ver también para 2033:
Tabla de contenido

Publicidad

Enlaces rápidos

Descargar este manual
Guía para el usuario del
teléfono de audioconferencia
IP 2033 Avaya
Avaya Communication Server 1000
Estado del documento: Estándar
Versión del documento: 04.01
Código de parte: NN43111-100
Fecha: Noviembre de 2010

Publicidad

Tabla de contenido
loading

Manuales relacionados para Avaya 2033

Resumen de contenidos para Avaya 2033

  • Página 1 Guía para el usuario del teléfono de audioconferencia IP 2033 Avaya Avaya Communication Server 1000 Estado del documento: Estándar Versión del documento: 04.01 Código de parte: NN43111-100 Fecha: Noviembre de 2010...
  • Página 2 Avaya. Todo el contenido de esta documentación y los productos suministrados por Avaya, en el que se incluyen la selección, la disposición y el diseño del contenido, es propiedad de Avaya o de sus licenciantes, y está protegido por copyright y otras leyes de propiedad intelectual, incluidos los derechos sui generis relativos a la protección de bases de datos.

  • Página 3: Historial De Revisiones

    Estándar 2.00. Este documento se publica para brindar asistencia respecto de Nortel Communication Server 1000 versión 4.5 para el teléfono de audioconferencia IP 2033 R2. Nota: cambios en la sección “Antes de comenzar” para reflejar la opción Alimentación por Ethernet. Cambios en la sección “Menú...
  • Página 4 Historial de revisiones Abril de 2005 Estándar 1.00. El presente documento es una versión actualizada para el teléfono de audioconferencia IP 2033 del servidor de comunicaciones 1000.

  • Página 5: Tabla De Contenido

    Información sobre reglamentos y seguridad ... . 9 Acerca del Avaya 2033 IP Conference Phone ..13 Funciones básicas ....... . . 13 Micrófonos adicionales .
  • Página 6 Contenido Realización de una llamada ......39 Instrucciones ........39 Utilice el Teclado directo .
  • Página 7 Llamadas de emergencia en el IP Phone remoto ..75 Avaya CS 1000 Media Gateway 1000B ....79 Comprobación del modo local ..... 80 Volver al modo normal .
  • Página 8 Contenido...

  • Página 9: Información Sobre Reglamentos Y Seguridad

    Información sobre reglamentos y seguridad Información sobre reglamentos y seguridad Tabla 1: EMC Jurisdicción Standard Descripción Estados FCC CFR 47 Emisiones clase B: Normas Unidos Apartado 15 de FCC para dispositivos de radiofrecuencia (véanse las notas 1a y 1b en la página 10) Canadá...
  • Página 10 • Consultar al proveedor o a un técnico capacitado en radio y TV. Nota 1b: el usuario no podrá efectuar modificaciones ni cambios sin la autorización expresa de Avaya. Todo cambio realizado podrá dejar sin efecto el permiso del usuario para operar el equipo.
  • Página 11 Otras autorizaciones de seguridad: • IEC 60950: Seguridad de equipos de tecnologías de la información. Nota 3: todos los componentes del Avaya 2033 IP Conference Phone versión 2.0 enviados a Europa cumplen con las Directivas medioambientales de la Unión Europea (EU ED).
  • Página 12 Información sobre reglamentos y seguridad Advertencia reglamentaria para Japón según la ley DenAn...

  • Página 13: Acerca Del Avaya 2033 Ip Conference Phone

    Comuníquese con el administrador del sistema para constatar las funciones que se encuentran disponibles en su teléfono. Nota 2: en el Avaya 2033 IP Conference Phone, las etiquetas de las teclas de pantalla se muestran directamente arriba de cada tecla. Funciones básicas El Avaya 2033 IP Conference Phone soporta las siguientes funciones: •...

  • Página 14: Micrófonos Adicionales

    Avaya 2033 IP Conference Phone. Figura 1: Avaya 2033 IP Conference Phone Micrófonos adicionales El Avaya 2033 IP Conference Phone admite hasta dos micrófonos adicionales para ampliar el alcance en salas de grandes dimensiones. Cada micrófono dispone de un botón...

  • Página 15: Controles Del Teléfono

    Acerca del Avaya 2033 IP Conference Phone Figura 2 permite apreciar una imagen de un micrófono adicional. Figura 2: Micrófono adicional Controles del teléfono Utilice los botones de control de volumen para ajustar el volumen del timbre y el altavoz.
  • Página 16 Acerca del Avaya 2033 IP Conference Phone Si la tecla Silencio está activada, presione la tecla Silencio para escuchar a través del teléfono sin transmitir sonidos. y presiónela nuevamente para volver a mantener una conversación bidireccional. Si la tecla Silencio está...
  • Página 17 Acerca del Avaya 2033 IP Conference Phone Utilice las teclas de navegación para recorrer los menús y listas que aparecen en la pantalla LCD. Las flechas que aparecen en el sector izquierdo de la pantalla indican que hay más información para mostrar.

  • Página 18: Pantalla Del Teléfono

    IP Conference Phone. Consulte al administrador del sistema. Pantalla del teléfono El Avaya 2033 IP Conference Phone tiene dos áreas de visualización: • El área de visualización superior contiene una sola línea con información para elementos como el nombre y el número de la persona que llama, indicaciones, dígitos introducidos por...

  • Página 19: Limpieza De La Pantalla

    Teclas de pantalla El Avaya 2033 IP Conference Phone tiene tres teclas de pantalla, a las que se les pueden asignar hasta diez funciones. El administrador del sistema es quien asigna las funciones a las teclas en distintos niveles.

  • Página 20: Indicadores De Estado Del Teléfono

    Indicadores de estado del teléfono El Avaya 2033 IP Conference Phone utiliza tres luces LED bicolores ubicadas alrededor del altavoz, que indican el estado en el que se encuentra el teléfono.

  • Página 21: Indicador Led

    Acerca del Avaya 2033 IP Conference Phone La Tabla 3 ofrece un listado de los estados del teléfono correspondientes a cada indicador. Tabla 3: Indicadores de estado Indicador LED Estado Verde Llamada activa Rojo centelleante Llamada entrante Rojo intermitente Silencio La pantalla de teléfono inactivo también indica si hay un mensaje en espera...

  • Página 22: Funciones De Seguridad

    Acerca del Avaya 2033 IP Conference Phone Funciones de seguridad La contraseña de control de estación (SCPW) activa las siguientes funciones de seguridad: • Bloqueo electrónico para evitar que otros usuarios realicen llamadas desde su teléfono. • Funciones telefónicas protegidas con contraseña (por ejemplo, Desvío de llamadas remotas).
  • Página 23 Acerca del Avaya 2033 IP Conference Phone 6. Presione la tecla Seleccionar. 7. Utilice el teclado para introducir la nueva contraseña. 8. Presione Seleccionar para aceptarla. Nota: si se bloquea su acceso al Avaya 2033 IP Conference Phone o si olvida su contraseña, comuníquese...

  • Página 24: Conectar Los Componentes Del Avaya 2033 Ip Conference Phone

    10/100BaseT. Nota: su Avaya 2033 IP Conference Phone soporta conexiones de CA o a través de Ethernet (PoE). Para emplear la conexión a través de Ethernet, en la que se utiliza un cable CAT5, la red LAN debe ser compatible con este tipo de conexión.

  • Página 25: Instrucciones

    Conectar los componentes del Avaya 2033 IP Conference Phone Instrucciones 1. Conecte uno de los extremos del cable CAT5 Ethernet con la interfaz de red ubicada en la parte posterior del módulo de alimentación por Ethernet (PoE) (consulte la Figura 5).
  • Página 26 Conectar los componentes del Avaya 2033 IP Conference Phone Figura 6: Conexiones del Avaya 2033 IP Conference Phone 3. Para conectar unos de los micrófonos adicionales, pase el cable del micrófono por uno de los canales laterales de la parte inferior de la unidad principal y conéctelo con una de las entradas para...

  • Página 27: Configurar Opciones En El Avaya 2033 Ip Conference Phone

    Probar modo local (para la oficina filial) se incluyen cuando se define la clase de servicio de un Avaya 2033 IP Conference Phone para Oficina virtual y filial. Si desea obtener más información, consulte la página 71. Nota: existe la posibilidad de que los menús Administrac contraseña,...

  • Página 28: Utilizar El Menú Opciones Telefónicas

    Configurar opciones en el Avaya 2033 IP Conference Phone Utilizar el menú Opciones telefónicas Para utilizar el menú Opciones telefónicas: 1. Presione la tecla Servicios. 2. Presione las teclas de navegación para acceder a la opción Opciones telefónicas y seleccionarla.

  • Página 29: Ajustar Volumen

    Escucha por auricular • Zumbador Nota 1: la opción Escucha/Marcación con el teléfono colgado no aplica en el Avaya 2033 IP Conference Phone. Nota 2: el volumen también puede regularse con los botones de Control de volumen. consulte “Controles del teléfono” en la página 15.
  • Página 30 Configurar opciones en el Avaya 2033 IP Conference Phone 4. Realice una de las siguientes operaciones: o bien, — Presione la tecla Seleccionar para guardar el nivel de volumen y volver al menú Opciones telefónicas. — Presione la tecla Cancelar para conservar la configuración actual.

  • Página 31: Ajuste Del Contraste De Pantalla

    Configurar opciones en el Avaya 2033 IP Conference Phone Para ajustar el volumen del zumbador: 1. Presione las teclas de navegación para acceder a la opción Zumbador y resaltarla. 2. Presione la tecla Seleccionar. 3. Para aumentar o reducir el volumen del...

  • Página 32: Selección De Idioma

    Configurar opciones en el Avaya 2033 IP Conference Phone Para ajustar el contraste de la pantalla: 1. Para aumentar o disminuir el nivel de contraste de la pantalla, realice o bien, una de las siguientes operaciones: — Presione las teclas de pantalla o bien, orientadas hacia Arriba/Abajo.

  • Página 33: Selección De Formato De Fecha/Hora

    Configurar opciones en el Avaya 2033 IP Conference Phone Para seleccionar el idioma: 1. Presione las teclas de navegación para acceder al idioma deseado y resaltarlo (por ejemplo, Alemán [Deutsche]). Deutsche Realice una de las siguientes operaciones: o bien, — Presione la tecla...

  • Página 34: Selección Del Tono Del Teclado Local

    Configurar opciones en el Avaya 2033 IP Conference Phone Selección del tono del teclado local La opción Tono del teclado local permite que una tecla de marcado telefónico presionada produzca tonos duales de multifrecuencia (DTMF), un solo tono o ningún sonido. Para elegir el tono del teclado, presione...

  • Página 35: Visualización De La Información Del Aparato

    Configurar opciones en el Avaya 2033 IP Conference Phone Visualización de la información del aparato La siguiente información específica del teléfono se visualiza en la opción Información del aparato • Información general • Información IP del aparato • Información de Ethernet •...

  • Página 36: Seleccione Temporizador De Llamadas

    Configurar opciones en el Avaya 2033 IP Conference Phone Para elegir el tipo de timbre: 1. Presione las teclas de navegación para acceder a uno de los tipos de timbre y resaltarlo. 2. Presione la tecla Reproducir para probar Tipo de timbre 3 cómo suena el timbre.

  • Página 37: Seleccione Teclado Directo

    Configurar opciones en el Avaya 2033 IP Conference Phone Para activar o desactivar el temporizador de llamadas: 1. Presione las teclas de navegación para seleccionar entre: — Temporizador de llamadas: Act — Temporizador de llamadas: Desac 2. Realice una de las siguientes operaciones: o bien, —...
  • Página 38 Configurar opciones en el Avaya 2033 IP Conference Phone 2. Presione la tecla de pantalla Seleccionar. 3. Presione las teclas de navegación orientadas hacia Arriba/Abajo para acceder a una de las siguientes opciones y seleccionarla: — Act — Desac 4. Realice una de las siguientes operaciones: o bien, —...

  • Página 39: Realización De Una Llamada

    Realización de una llamada Realización de una llamada En la presente sección se describen las funciones relacionadas con la realización de llamadas. Existen varios métodos para realizar llamadas desde el Avaya 2033 IP Conference Phone. Instrucciones 1. Presione la tecla de Línea (DN).

  • Página 40: Uso De La Función Marcación Previa

    Realización de una llamada Uso de la función Marcación previa Utilice la función de Marcado previo para introducir, consultar y modificar números antes de marcarlos. Para utilizar la función de Marcado previo: 1. Sin seleccionar la tecla de Línea (DN), introduzca el número que desea marcar.

  • Página 41: Activación De La Función Repetición De Llamada

    Realización de una llamada Activación de la función Repetición de llamada Utilice la función Repetición de llamada si el número está ocupado o no contesta. De este modo, el teléfono IP sonará cuando la persona a la que llama se encuentre disponible. Esta función también vuelve a marcar el número automáticamente.

  • Página 42: Repetición Del Último Número Marcado

    Realización de una llamada Para deshabilitar la función Repetición de llamada antes de recibir la notificación: Realice una de las siguientes operaciones: — Antes de oír el tono de notificación, presione nuevamente la tecla o bien, Repetición de llamada (RepLlm). —...

  • Página 43: Realización De Llamadas Rápidas Del Sistema

    Realización de una llamada 2. Ante la aparición del mensaje: — Introduzca un código de uno, dos o tres dígitos (de 0 a 999). — Marque el código de acceso de ser necesario (por ejemplo, “9”). — Introduzca el número de teléfono (interno, externo o de larga distancia).
  • Página 44 Realización de una llamada Para realizar una llamada rápida del sistema: 1. Presione la tecla de Línea (DN). 2. Realice una de las siguientes operaciones: o bien, — Presione la tecla Llamada rápida del sistema (CtLlRáp). — Presione la tecla Controlador de llamada rápida del sistema (CtLlRáp).

  • Página 45: Atención De Llamadas

    Atención de llamadas Atención de llamadas Cada llamada entrante hace que suene el teléfono y que parpadee la lámpara Indicadora de mensajes. Para contestar una llamada: Presione la tecla de Línea (DN).

  • Página 46: Funciones Con Llamadas Activas

    Funciones con llamadas activas Funciones con llamadas activas En esta sección se describen las funciones disponibles durante una llamada activa. Retención de llamadas Utilice la función Retener si, mientras mantiene una conversación telefónica, recibe una llamada por otra línea. Puede retener la llamada original y, a continuación, atender la segunda llamada.

  • Página 47: Retorno De Aviso Cronometrado

    Funciones con llamadas activas 2. Marque el número DN al que desea transferir la llamada. Para ver el número DN marcado, utilice las teclas de navegación y desplácese hasta la siguiente línea. 3. Cuando el número suene o una persona conteste, presione la tecla Transferir (Trans)

  • Página 48: Estacionamiento De Llamadas

    Funciones con llamadas activas 3. Presione la tecla Transferir (Trans) nuevamente para accionar el temporizador de recordatorio de llamada. Nota: si se completa la transferencia, el temporizador se detendrá. De lo contrario, el teléfono sonará. 1. Presione la tecla de Línea (DN) para conectarse nuevamente con la llamada...
  • Página 49 Funciones con llamadas activas Para estacionar una llamada en el DN de Estacionamiento del sistema o particular: Durante una llamada en curso, presione dos veces la tecla Estacionar. Nota: de manera predeterminada, la llamada se estaciona en el DN, a menos que se active un estacionamiento del sistema para que se estacionen las llamadas automáticamente en el sistema.

  • Página 50: Registro Del Número De La Persona Que Llama

    Funciones con llamadas activas Para recuperar una llamada estacionada: 1. Presione la tecla de Línea (DN). 2. Presione la tecla Estacionar. 3. Marque el DN en el que se estacionó la llamada. Nota: si la llamada estacionada no se recupera en un período determinado, se llamará...

  • Página 51: Rastreo De Llamadas Malintencionadas

    Funciones con llamadas activas 3. Presione la tecla Persona que llama para recuperar la llamada. Rastreo de llamadas malintencionadas Utilice la función Rastreo de llamadas maliciosas para detectar el origen de las llamadas molestas dentro del sistema. Nota: rastreo de llamadas maliciosas no es una función predeterminada.

  • Página 52: Ausencias

    Ausencias Ausencias En esta sección se describen las funciones que se utilizan cuando el usuario no se encuentra en su lugar de trabajo. Desvío de llamada Utilice la función Desvío de llamadas para dirigir las llamadas entrantes a otra línea (DN). Si el teléfono ya está sonando, no podrá desviarse la llamada.

  • Página 53: Uso De La Función Desvío De Llamadas Internas

    Ausencias Para restablecer el desvío de llamadas en el mismo número: Presione la tecla Desvío dos veces. Uso de la función Desvío de llamadas internas Utilice la función Desvío de llamadas internas para aceptar únicamente las llamadas que tienen origen en DN internos para que suenen en otro DN interno.

  • Página 54: Desvío De Llamadas Remotas

    Ausencias Desvío de llamadas remotas Utilice la función Desvío de llamadas remotas para desviar llamadas (desde cualquier teléfono, con excepción del propio) a otro teléfono. Para activar la función Desvío de llamadas remotas: 1. Presione la tecla de Línea (DN). 2.

  • Página 55: Seguridad Del Teléfono

    Ausencias Para deshabilitar la función Desvío de llamadas remotas: 1. Presione la tecla de Línea (DN). 2. Si llama desde un teléfono externo al sistema, marque el número de acceso directo al sistema y espere el tono de línea. 3. Marque el FFC de Desactivación de desvío de llamadas remotas.
  • Página 56 Ausencias Para bloquear el teléfono: 1. Presione la tecla de Línea (DN). 2. Marque el FFC de Activación de bloqueo electrónico. 3. Marque la contraseña de control de estación. 4. Realice una de las siguientes operaciones: — Si utiliza un teléfono local, presione o bien, la tecla Adiós.
  • Página 57 Ausencias 4. Realice una de las siguientes operaciones: — Si utiliza un teléfono local, presione o bien, la tecla Adiós. — Si marca el FFC de manera remota, marque el DN.

  • Página 58: Comunicaciones Múltiples

    Comunicaciones múltiples Comunicaciones múltiples En esta sección se describen las funciones que permiten entablar conversaciones entre más de dos personas. Nota: comuníquese con el administrador del sistema para solicitar información acerca del acceso a aplicaciones puente de conferencias de audio. Establecimiento de una llamada en conferencia Utilice la función de conferencia para establecer una llamada en conferencia para tres o seis personas, incluido usted.

  • Página 59: Llamada De Grupo

    Comunicaciones múltiples Si la persona que desea incorporar a la llamada en conferencia no se encuentra disponible: 1. Presione la tecla Adiós. 2. Presione la tecla de Línea (DN) para regresar a la llamada. Llamada de grupo Utilice la función Llamada de grupo para llamar automáticamente y de uno en uno, a los miembros de un grupo previamente definido, hasta que respondan.
  • Página 60 Comunicaciones múltiples Para contestar una llamada de grupo: Presione la tecla de Línea (DN). Nota: cuando contesta una llamada de grupo, tres tonos de diez segundos le indicarán que hay una llamada de grupo en su extensión. Para finalizar una llamada de grupo: Presione la tecla Adiós.

  • Página 61: Trabajo Ininterrumpido

    Trabajo ininterrumpido Trabajo ininterrumpido En esta sección se describen las funciones que permiten trabajar sin interrupciones. Uso de la función Activar ocupado Utilice la función Activar ocupado para que el teléfono parezca estar ocupado para cualquier persona que llame. Para activar la función Activar ocupado: 1.

  • Página 62: Funciones De Llamada Adicionales

    Funciones de llamada adicionales Funciones de llamada adicionales Comuníquese con el administrador del sistema para saber si las siguientes funciones se encuentran disponibles en su teléfono. Uso de la función Conexión de llamada de búsqueda para emitir un anuncio Utilice la función Conexión de llamada de búsqueda para emitir un anuncio a través del sistema de anuncios.
  • Página 63 Funciones de llamada adicionales Para cobrar el importe de una llamada local o de larga distancia a una cuenta antes de marcar: 1. Presione la tecla de Línea (DN). 2. Presione la tecla Cobro o marque el FFC de Registro de detalles llamada.
  • Página 64 Funciones de llamada adicionales Para cargar el importe de una llamada a una cuenta al transferirla: 1. Presione la tecla Transferir (Trans). La llamada quedará retenida. 2. Marque el FFC de Registro de detalles llamada. 3. Marque el número de la cuenta de cobro. 4.

  • Página 65: Uso De La Función Camp-On Forzado

    Funciones de llamada adicionales 3. Marque el número de la cuenta de cobro. 4. Marque el número de la persona que desea incorporar a la conferencia. 5. Presione la tecla Conferencia (Conf). Uso de la función Camp-on forzado Utilice la función Camp-on forzado para llamar de forma automática a un teléfono (interno o externo) inmediatamente después de que finalice la llamada actual en ese teléfono.

  • Página 66: Superposición Mejorada

    Funciones de llamada adicionales 2. Presione la tecla Adiós. Si la persona con la que se desea hablar finaliza la llamada, el teléfono marcará el número automáticamente. Sonarán ambos teléfonos. Para contestar una llamada que se encuentra en espera en una extensión particular: Cuando el teléfono suene, presione la tecla Línea...

  • Página 67: Superposición De Una Señal De Ocupado

    Funciones de llamada adicionales 2. Introduzca el FFC de Superponer nuevamente. — Las otras dos personas relacionadas con la llamada recibirán un tono de superposición, y se establecerá una llamada en conferencia tripartita. Si alguna de las personas que intervienen en la llamada se desconecta, las otras dos permanecerán conectadas.

  • Página 68: Función Liberar Privacidad

    Funciones de llamada adicionales Para finalizar la conexión: Presione la tecla Adiós. Función Liberar privacidad Utilice la función Liberar privacidad para permitir que una o varias personas con el mismo DN se incorporen a la llamada. Para utilizar la función Liberar privacidad en una llamada establecida: Presione la tecla Liberar privacidad durante...
  • Página 69 Funciones de llamada adicionales 3. Marque el número de la persona a la que desea enviarle un aviso de búsqueda. Después de marcar, se escucha el tono de volver a llamar. Nota: la persona buscada puede utilizar cualquier teléfono para introducir un FFC de Respuesta a búsqueda por radio, así...
  • Página 70 Funciones de llamada adicionales Para responder una búsqueda por radio: Los usuarios que utilizan un buscador por radio reciben un aviso de búsqueda que indica que alguien ha marcado su línea (DN) particular. Si el sistema de búsqueda por radio se encuentra configurado para funcionar en el modo Reúnete conmigo, la llamada de búsqueda puede responderse desde cualquier teléfono.

  • Página 71: Funciones Adicionales

    Nota 1: comuníquese con el administrador del sistema para verificar si la función Oficina virtual se encuentra disponible en su teléfono. Nota 2: cuando se utiliza como teléfono remoto, el Avaya 2033 IP Conference Phone puede activar únicamente un Avaya 1110 IP Deskphone, Avaya 1210 IP Deskphone, Avaya 2033 IP Conference Phone y un IP Phone 2001 para la Oficina virtual.

  • Página 72: Oficina Virtual En El Teléfono Remoto

    Figura 10 en la página 73 permiten apreciar teléfonos IP conectados a un Avaya 2033 IP Conference Phone por medio de una oficina virtual. Figura 7: Conexión a un Avaya 2033 IP Conference Phone por medio de un Avaya 2033 IP Conference Phone...
  • Página 73 Funciones adicionales Figura 8: Conexión a un Avaya 2033 IP Conference Phone por medio de un IP Phone 2001 Figura 9: Conexión a un Avaya 2033 IP Conference Phone por medio de un IP Phone 2002 Figura 10: Conexión a un Avaya 2033 IP Conference Phone...

  • Página 74: Oficina Virtual En El Teléfono De La Oficina

    Funciones adicionales Si se conecta a su Avaya 2033 IP Conference Phone desde un IP Phone con teclas de función, las teclas de función siguen vacías (con excepción de la apariencia de su DN), debido a que su Avaya 2033 IP Conference Phone no soporta teclas de función.

  • Página 75: Desconexión De Oficina Virtual

    Funciones adicionales Desconexión de oficina virtual Para cerrar la sesión de la función Oficina virtual, presione la tecla de pantalla Virtual. Cierre de sesión automático de Oficina virtual El IP Phone remoto de Oficina virtual puede configurarse para cerrar la sesión de Oficina virtual automáticamente después de un período predeterminado de inactividad.
  • Página 76 Funciones adicionales Resolución de problemas de la oficina virtual Al utilizar la función Oficina virtual, se pueden encontrar mensajes de error en la pantalla. La Tabla 4 ofrece una lista de los mensajes de error y las operaciones que se pueden llevar a cabo para corregir los problemas.
  • Página 77 Funciones adicionales Tabla 4: Resolución de problemas de la oficina virtual (Parte 2 de 4) Mensaje de pantalla Causa probable Acción ID no válida (3) Se ha introducido Introduzca una ID una ID de usuario de usuario correcta. incorrecta. La ID de usuario Comuníquese con de la base de datos el administrador...
  • Página 78 Permiso denegado (7) Intento de conexión Ingrese en un Avaya de un Avaya 2033 2033 IP Conference IP Conference Phone Phone, IP Phone 2001, desde un Avaya 2050 IP Phone 2002 o IP Softphone.

  • Página 79: Avaya Cs 1000 Media Gateway 1000B

    Si se ha perdido la conexión WAN, el IP Conference Phone perderá la comunicación con el Terminal Proxy Server (TPS) de la oficina central. El IP Conference Phone se registra en la oficina principal con Avaya MG 1000B y recibe los servicios telefónicos de la oficina principal. Cuando se encuentra en modo local, el IP Conference Phone muestra la leyenda "MODO LOCAL".

  • Página 80: Comprobación Del Modo Local

    Funciones adicionales Comprobación del modo local Utilice la función Probar modo local para comprobar el funcionamiento del modo local (realizar y recibir llamadas). Esta función es de gran utilidad cuando cambia el suministro de un IP Conference Phone en un Controlador MG 1000B.
  • Página 81 Funciones adicionales 3. Presione la tecla Seleccionar (el teléfono se registrará nuevamente en la oficina principal). Resolución de problemas del MG 1000B Cuando se utiliza MG 1000B, aparece una serie de mensajes de error en la pantalla. La Tabla 5 ofrece una lista de los mensajes de error y las operaciones que se pueden llevar a cabo para corregir los problemas.

  • Página 82: Funciones Hoteleras

    Funciones hoteleras Funciones hoteleras Las funciones hoteleras han sido creadas para utilizarse en la actividad hotelera. Despertador automático Utilice la función Despertador automático para recibir una llamada de retorno de aviso cronometrado. Desde el teléfono, puede programar el sistema para recibir automáticamente una llamada a una hora determinada.
  • Página 83 Funciones hoteleras Para salir de una llamada de despertador automático: 1. Presione la tecla de Línea (DN). 2. Marque el FFC de Cancelación del despertador automático. 3. Presione la tecla Adiós. Para verificar la hora de llamada del despertador automático: 1.

  • Página 84: Códigos De Función Flexible

    Códigos de función flexible Códigos de función flexible Utilice esta planilla para registrar los FFC asignados por el administrador del sistema. FFC Función FFC Función Activación del despertador Rastreo de llamadas maliciosas automático Desactivación del Contestar despertador automático Comprobación del Activación de desvío despertador automático de llamadas remotas...

  • Página 85: Términos Útiles

    Términos útiles Términos útiles Avaya Communication Server 1000 (Avaya CS 1000) Sistema de comunicaciones empresarial. Categoría 5 (Cat5) Cable equilibrado de 100 ohmios y hardware de conexión relacionado que se caracteriza por transmitir hasta 100 MHz. Se utiliza en instalaciones 10BaseT, 100BaseT4 y 100BaseTX.
  • Página 86 Área conformada por una línea de 24 caracteres que incluye la fecha y hora o la información relativa a la aplicación. Mensaje (Bandeja de entrada) Tecla fija del Avaya 2033 IP Conference Phone que, al presionarla, establece comunicación con el sistema de mensajería de voz. Mensajes de estado Mensaje que aparece para transmitir al usuario cierta información...
  • Página 87 Pantalla de información Muestra la actividad de las llamadas, listas, mensajes y estado de las llamadas. El Avaya 2033 IP Conference Phone cuenta con un área de información de una línea de 24 caracteres. Si el texto del mensaje supera esta área, aparece el icono de una flecha de desplazamiento que indica que es necesario utilizar las teclas de desplazamiento para ver el resto del mensaje.
  • Página 88 Términos útiles Todas ocupadas Señal que indica que todas las líneas de salida están ocupadas o que se ha producido un error (por ejemplo, un número mal marcado). Tono de búsqueda Tono especial que se emite al utilizar la función Búsqueda por radio.
  • Página 89 Índice Índice Acceso directo al sistema 55 Descolgado 85 Acerca del Avaya 2033 Desconexión de oficina virtual 75 IP Conference Phone 13 Despertador automático 82 Activar ocupado 61 Desvío de llamadas 52 Ajuste de contraste 31 Desvío de llamadas internas 53 Ajuste de volumen 29 Desvío de llamadas remotas 54...
  • Página 90 Índice Liberar privacidad 68 Rastreo de llamadas maliciosas 51 Línea de información 86 Registro del número de la persona que llama 50 Llamada de búsqueda 62 Repetición de llamada 41 Llamada de grupo 59 Retener 46 Llamada en conferencia 58 Retorno de aviso cronometrado 47 Llamada rápida 42 Llamada rápida del sistema 43...

  • Página 91: Índice

    Índice Visualización de fecha y hora 88 Visualización de funciones 88 Visualización de la información del aparato 35 Volver al modo normal 80...
  • Página 92 Índice...

Tabla de contenido