Toro STX-38 Manual Del Operador página 48

Condiciones y productos cubiertos
The Toro Company y su afiliada, Toro Warranty Company, bajo un acuerdo
entre sí, garantizan conjuntamente sus Productos Toro relacionados a
continuación contra defectos de materiales o mano de obra.
Esta garantía cubre el coste de piezas y mano de obra, pero usted debe
pagar los costes de transporte.
Los siguientes plazos son aplicables desde la fecha de la compra
Productos
Arboricultura
Partidor de troncos
•Batería
•Motor
Desbastador de tocones
•Motor
Astillador de maleza
•Batería
•Motor
Cuando exista una condición cubierta por la garantía, repararemos el
Producto sin coste alguno para usted, incluyendo diagnóstico, mano de
obra y piezas.
Instrucciones para obtener asistencia bajo la garantía
Si usted cree que su producto Toro tiene un defecto de materiales o de
mano de obra, siga este procedimiento
1. Póngase en contacto con cualquier Servicio Técnico Autorizado
para concertar el mantenimiento en sus instalaciones. Para localizar
uno cerca de usted, visite nuestra página web en www.Toro.com.
Seleccione "Dónde comprar" y seleccione "Contratistas" en Tipo de
producto. También puede llamar al número gratuito que aparece
abajo.
2. Lleve el producto y su prueba de compra (recibo o factura de venta).
3. Si por alguna razón usted no está satisfecho con el análisis del
Servicio Técnico o con la asistencia recibida, póngase en contacto
con nosotros en la siguiente dirección:
SWS Customer Care Department
Toro Warranty Company
8111 Lyndale Avenue South
Bloomington, MN 55420-1196, EE.UU.
Teléfono gratuito: 888-384-9940
** Los Clientes de Alquiler Autorizados de Toro que hayan comprado productos directamente a Toro y
que hayan firmado el Acuerdo de Clientes de Alquiler de Toro están capacitados para realizar sus
propios trabajos bajo la garantía. Encontrarán en el Portal de alquiler de Toro los procedimientos de
reclamación electrónica, o pueden llamar al número gratuito arriba citado.
Responsabilidades del Propietario
Usted debe mantener su Producto Toro siguiendo los procedimientos de
mantenimiento descritos en el Manual del operador. Dicho mantenimiento
rutinario, sea realizado por un distribuidor o por usted mismo, es por cuenta
de usted. Las piezas cuya sustitución está prevista como mantenimiento
requerido ("Piezas de mantenimiento") están garantizadas hasta la primera
sustitución programada de dicha pieza. El no realizar el mantenimiento y
los ajustes obligatorios puede dar pie a la negación de una reclamación
bajo la garantía.
Los clientes que compraron productos Toro fuera de los Estados Unidos o Canadá deben ponerse en contacto con su Distribuidor Toro para obtener
pólizas de garantía para su país, provincia o estado. Si por cualquier razón usted no está satisfecho con el servicio ofrecido por su distribuidor, o si tiene
dificultad en obtener información sobre la garantía, póngase en contacto con el importador Toro. Si fallan todos los demás recursos, puede ponerse
en contacto con nosotros en Toro Warranty Company.
Ley de Consumo de Australia: Los clientes australianos encontrarán información sobre la Ley de Consumo de Australia dentro de la caja o a
través de su distribuidor Toro local.
La Garantía Toro
Una garantía limitada (ver los periodos de garantía más adelante)
Periodo de garantía
1 año
90 días piezas y mano de obra
1 año sólo piezas
2 años
1 año
2 años
1 año
90 días piezas y mano de obra
1 año sólo piezas
3 años
** :
Países fuera de Estados Unidos o Canadá
Elementos y condiciones no cubiertos
No todos los fallos o averías de productos que se producen durante el
periodo de garantía son defectos de materiales o de mano de obra. Esta
garantía expresa no cubre:
•
Los fallos o averías del Producto que se producen como consecuencia
de la instalación y el uso de accesorios adicionales, modificados o
no homologados
•
El no realizar el mantenimiento y/o los ajustes requeridos
•
Reparaciones necesarias por no haber seguido el procedimiento
recomendado respecto al combustible (consulte el Manual del
operador para obtener más detalles)
– La eliminación de contaminantes del sistema de combustible no
está cubierta
– El uso de combustible viejo (de más de un mes de edad) o
combustible que contenga más del 10% de etanol o el 15% de
MTBE
– El no drenar el sistema de combustible antes de un periodo de
inactividad de más de un mes
•
Los fallos de productos que se producen como consecuencia de la
operación del producto de manera abusiva, negligente o temeraria
•
Piezas sujetas a consumo durante el uso, a menos que se demuestre
que son defectuosas. Algunos ejemplos de piezas que se consumen
incluyen correas, cortadores, cuchillas, palas, dientes, bujías,
neumáticos, filtros, etc.
•
Los fallos o averías provocados por influencia externa incluyen
condiciones meteorológicas, almacenamiento, contaminación,
lubricantes, aditivos, productos químicos, etc.
•
Los elemento sujetos al "desgaste normal" incluyen superficies
pintadas, pegatinas rayadas, etc.
•
Cualquier componente cubierto por una garantía de fabricante
independiente
•
Costes de recogida y entrega
Condiciones generales
La reparación por un Servicio Técnico Autorizado o la reparación propia
como Cliente de Alquiler Autorizado es su único remedio bajo esta garantía.
Ni The Toro Company ni Toro Warranty Company son responsables
de daños indirectos, incidentales o consecuentes en conexión con
el uso de los productos Toro cubiertos por esta garantía, incluyendo
cualquier coste o gasto por la provisión de equipos de sustitución o
servicio durante periodos razonables de mal funcionamiento o no
utilización hasta la terminación de las reparaciones bajo esta garantía.
Cualquier garantía implícita de mercantibilidad y adecuación a un uso
determinado queda limitada a la duración de esta garantía expresa.
Algunos estados no permiten exclusiones de daños incidentales
o consecuentes, ni limitaciones sobre la duración de una garantía
implícita, de manera que las exclusiones y limitaciones arriba citadas
pueden no serle aplicables a usted.
Esta garantía le otorga a usted derechos legales específicos; es posible
que usted tenga otros derechos que varían de un estado a otro.
Salvo la garantía del motor y la garantía de emisiones citada más
adelante, en su caso, no existe otra garantía expresa. Es posible que el
Sistema de Control de Emisiones de su Producto esté cubierto por otra
garantía independiente que cumpla los requisitos establecidos por la U.S.
Environmental Protection Agency (EPA) o el California Air Resources Board
(CARB). Si desea más información, consulte la Declaración de Garantía
de Control de Emisiones de California proporcionada con su Producto o
incluida en la documentación del fabricante del motor.
SWS
Arboricultura
374-0301 Rev A