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DE – Installation Fehlersuche
Seite
Problem
Ich kann die Steuerleitungen
S 11
meines Kessels nicht
identifizieren.
Der Thermostat zeigt das
S 19
Symbol „!" an.
Der Thermostat schaltet den
S 21
Kessel weder ein noch aus.
Der Heizkessel macht das
Gegenteil der Thermostatbefehle
S 21
(er schaltet ab, wenn der
Thermostat MAX anzeigt).
28
Mögliche Ursachen
Lösungen
Senden Sie ein Bild an
photo@netatmo.com. Unser
Support-Team wird Ihnen helfen,
die richtigen Terminals zu finden.
Bringen Sie das Relais dichter zum
Der Thermostat kann das Relais
Thermostat und warten Sie, bis
nicht finden.
das Symbol „!" verschwindet.
Überprüfen Sie Ihre Verdrahtung
Die Steuerleitungen sind falsch
anhand der Abbildung Ihres frühe-
verdrahtet.
ren Thermostats, um die richtigen
Steuerleitungen zu ermitteln.
Nachdem Sie die Einstellungen
abgeschlossen haben, ändern
Die Polarität des Thermostats
Sie die Polarität des Thermostats
wird nicht berücksichtigt.
in den erweiterten Einstellungen
der App.
PT – Conselho de instalação
Página
Problema
Causas possíveis
Se existirem mais de dois fios, os
p. 11
restantes são fios de alimentação
elétrica sem utilização neste caso.
O Termostato não tiver encontra-
p. 19
Aparece o símbolo «!».
do o Relé.
O Termostato não ligar e desligar
Os fios de controlo foram incorre-
p. 21
a caldeira.
tamente ligados.
A caldeira fizer o contrário do
que está descrito (por exemplo,
Tem de alterar a polaridade do
p. 21
desligar quando o Termostato
Termostato.
indica MAX).
Soluções
Em caso de dúvida, envie uma
fotografia para photo@netatmo.
com e a nossa equipa de assis-
tência ajudá-lo-á a identificar os
fios certos.
Coloque o relé mais próximo
do Termostato e aguarde até o
símbolo «!» desaparecer.
Verifique a cablagem utilizando
a fotografia da cablagem do seu
termostato antigo para identificar
os fios de controlo corretos.
Pode alterar a polaridade nas
configurações avançadas da
aplicação depois de ter terminado
a configuração.
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