Retener Una Llamada; Hacer Una Transferencia De Llamada Atendida - Avaya 9621G Manual Del Usuario

Dependiendo de la configuración de Alerta de silencio que eligió, la pantalla Teléfono
proporciona las siguientes acciones y opciones de avisos:
• Audible: si silenció una llamada y comienza a hablar, después de 15 segundos, el teléfono
produce un pitido que le notifica que ha silenciado el teléfono.
• Visual: si silenció una llamada y comienza a hablar, después de 15 segundos, el teléfono
muestra un mensaje que dice "Teléfono silenciado" en la línea de estado del teléfono.
• Ambos: combina las acciones y opciones tanto de alerta audible como visual.
Cuando silencia una llamada, el teléfono muestra el estado de sus configuraciones de Alerta de
silencio en una de las líneas de llamada. Si ha activado la Alerta de silencio, el teléfono muestra
"Alerta de silencio activada". Si ha desactivado la Alerta de silencio, el teléfono muestra "Alerta
de silencio desactivada".
Procedimiento
1. Para desactivar la función Alerta de silencio, toque la línea Alerta de silencio activada.
2. Para activar la función Alerta de silencio, toque la línea Alerta de silencio desactivada.

Retener una llamada

Procedimiento
1. Si no está activo en la línea que desea retener, toque esa línea.
2. Toque Retener.
Nota:
Es posible que el teléfono muestre un temporizador de espera cuando retiene una
llamada. Para obtener más información, consulte
de llamada
3. Toque Reanudar o la línea de llamada de la llamada retenida para recuperar la llamada.
Es posible que el administrador del sistema haya administrado la función Recordatorio
de retención, lo que le alerta de manera visual y con un timbre de prioridad para
recordarle una llamada retenida después de un determinado período.

Hacer una transferencia de llamada atendida

Antes de empezar
Debe contestar la llamada antes de transferirla a otro deskphone.
Acerca de esta tarea
Una transferencia no atendida es cuando se transfiere una llamada activa a otro deskphone sin
anunciar la transferencia de la llamada. Si el administrador activó la función Transferencia al
colgar, puede completar la transferencia de la llamada al desconectar el deskphone mediante
cualquiera de estos métodos:
• Cuelgue el auricular.
• Presione Altavoz.
Agosto de 2015
en la página 25.
Uso de Avaya 9621G/9641G/9641GS IP Deskphones SIP
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Retener una llamada
Configuración de temporizadores
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