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Avaya 2050 Manuales
Manuales y guías de usuario para Avaya 2050. Tenemos
2
Avaya 2050 manuales disponible para descarga gratuita en PDF: Guia Del Usuario
Avaya 2050 Guia Del Usuario (146 páginas)
Marca:
Avaya
| Categoría:
Teléfono IP
| Tamaño: 0.66 MB
Tabla de contenido
Historial de Revisiones
3
Licencia Pública General Gnu
5
Términos y Condiciones para la Copia, Distribucióny Modificación
6
Fin de Los Términos y Condiciones
10
Sin Garantía
10
Tabla de Contenido
13
Descripción General del Avaya 2050 IP Softphone
19
Nuevas Funciones y Compatibilidad
19
Funciones
19
Componentes
21
Ventana Control de Llamadas
22
Ventana Directorio Local
22
Ventana Configuración
22
Icono y Menú de la Bandeja del Sistema
22
Módulo de Expansión
23
Ventana Control de Llamadas del Avaya 2050 IP Softphone
24
Interfaz de Accesibilidad
24
Ventana Control de Llamadas
25
Interfaz de Accesibilidad
26
Elementos y Funciones de la Ventana Control de Llamadas
27
Teclas de Acceso Rápido
31
Adición de una Tecla de Acceso Rápido
31
Eliminación de una Tecla de Acceso Rápido
32
Icono y Menú de la Bandeja del Sistema
32
Directorios del Avaya 2050 IP Softphone
33
Directorio Local
33
Cómo Abrir un Directorio Local desde la Ventana Control de Llamadas
34
Directorio de Avaya Communication Server 1000
34
Directorio Personal
35
Lista de Llamadas
35
Lista para Volver a Marcar
36
Cómo Abrir las Funciones del Directorio de CS 1000
36
Administración de Contraseñas
37
Administración del Servidor de Aplicaciones
37
Instalación y Configuración del Avaya 2050 IP Softphone
38
Requisitos del Sistema
38
Sistemas Operativos Compatibles
38
Kit de Audio USB Avaya
38
Instalación de Avaya 2050 IP Softphone
39
Licencias de Clientes
39
Administración de Contactos desde el Directorio Local
40
Adición de Contactos a un Directorio Local
40
Edición de Contactos del Directorio Local
41
Eliminación de Contactos del Directorio Local
42
Búsqueda de Contactos en el Directorio Local
43
Filtrado de un Directorio Local
43
Marcación desde el Directorio Local
44
Administración de Grupos en la Barra de Accesos Directos
45
Uso del Cuadro de DIálogo Propiedades
46
Propiedades: Ficha General
46
Propiedades: Ficha Detalles
47
Propiedades: Ficha Notas
47
Propiedades: Ficha Configuración
47
Vínculo a Directorios Externos
47
Vínculo al Directorio de la Libreta de Direcciones de Windows
50
Adición de Contactos Externos al Directorio Local
50
Administración de Contactos desde el Directorio
52
De Avaya CS 1000
52
Adición de Contactos al Directorio Personal
52
Edición de Contactos del Directorio de CS 1000
53
Realización de Ediciones Temporales en Los Contactos
53
Eliminación de Contactos del Directorio de CS 1000
54
Búsqueda de Contactos en el Directorio de CS 1000
55
Marcación desde el Directorio Personal
55
Marcación desde la Lista para Volver a Marcar
55
Marcación desde la Lista de Llamadas
56
Administración de Llamadas de Avaya 2050 IP Softphone
57
Realización de Llamadas Telefónicas
57
Responder a Llamadas Telefónicas
58
Notificación de Llamada Entrante
59
Retención y Recuperación de Llamadas Telefónicas
60
Utilización de la Tecla Grabar a Pedido
60
Finalización de Llamadas Telefónicas
62
Compatibilidad con Aplicaciones TAPI
62
Vista del Estado Activo
63
Módulo de Expansión del Avaya 2050 IP Softphone
64
Uso del Módulo de Expansión
65
Cómo Trabajar con Grupos
66
Servidor de Aplicaciones Gráficas Externas
67
Configuración del Complemento GXAS
67
Iniciar el Complemento GXAS
67
Selección de una Aplicación del GXAS
68
Uso de la Ventana de Sesión
68
Adaptador de Audífono USB del Avaya 2050 IP Softphone
69
Responder Llamadas con el Adaptador de Audífono USB
71
Finalización de Llamadas con el Adaptador de Audífono USB
72
Ajuste del Volumen con el Adaptador de Audífono USB
72
Silenciar una Llamada
72
Uso del Menú Funciones Inteligentes
72
Personalización del Menú Funciones Inteligentes
73
Personalización de Funciones del Menú Funciones Inteligentes
74
Macros del Avaya 2050 IP Softphone
76
Inserción de una Macro
76
Eliminación de una Macro
77
Ejecución de una Macro
77
Comandos de Menú del Avaya 2050 IP Softphone
78
Comando del Menú de la Ventana Control de Llamadas
78
Uso del Menú Archivo
78
Uso del Menú Edición
79
Uso del Menú Teclas
79
Uso del Menú Ver
80
Uso del Menú Ayuda
80
Uso del Menú Cambiar
81
Uso del Menú Icono
81
Configuración del Avaya 2050 IP Softphone
82
Apertura de la Ventana Configuración
83
Uso de la Ventana Configuración
83
Perfiles
84
Botón Restablecer
85
Creación de Nuevos Perfiles
85
Eliminación de Perfiles
86
Modificación de Los Nombres de Perfil
86
Selección de Perfiles
86
Exportación de Perfiles
87
Importación de Perfiles
87
Servidor
88
Uso del DHCP
89
Uso de Direcciones IP y Nombres de DNS
89
Restablecimiento de Los Valores Predeterminados
90
Restablecimiento de la Conexión
90
Servidores de Licencia
90
Tema
91
Funciones
92
Macros
93
Audio
93
Dispositivos de Sonido
93
Audífono O Auricular
94
Manos Libres/Timbre/Buscapersonas
94
ID de Hardware
95
Direcciones MAC
95
Botón de Reinicio
95
Selección de Direcciones MAC
96
Audio Avanzado
96
Control Automático de Ganancia del Micrófono
97
Anulación de Eco
97
Disminución de Ruido
97
IP de Escucha
97
Notificaciones
98
Teclas de Acceso Rápido
99
Reemplazo de Texto
99
Sonidos del Indicador Luminoso
100
Tipo de Tecla
101
Cuadro de DIálogo Número de Teléfono
102
Idioma
102
Módulo de Expansión
103
Grabación de Llamadas Personales
103
Audífono Bluetooth USB Plantronics
104
Audífono USB
105
Selección del Audífono
105
Configuración de Los Controles del Indicador Luminoso Externo
105
Uso de la Luz de Fondo
107
Configuración de Funciones Inteligentes
107
Acerca de
108
Interfaz de Accesibilidad
109
Grupos de Controles
109
Línea y Función
110
Fecha y Hora
110
Indicadores
110
Menú Interfaz de Accesibilidad
110
Desplazamiento por Los Grupos de Controles y Comandos de Menú
111
Desplazamiento por Los Grupos de Controles
111
Desplazamiento por Los Comandos de Menú
111
Uso de las Teclas de Acceso Rápido
112
Limitaciones de la Interfaz de Accesibilidad
112
Configuración de las Preferencias de Usuario del Directorio de Avaya CS 1000
113
Elección del Idioma
113
Configuración de Fecha y Hora
114
Activación del Temporizador de Llamadas
115
Configuración de las Opciones de Registro de Llamadas
115
Registro de Todas las Llamadas Entrantes O de las no Contestadas
115
Indicador de Llamada Nueva
116
Asociar Nombre Preferido
117
Configuración de Código de Área
118
Formato de Visualización de Nombre
118
Uso de Administración de Contraseñas
119
Activación de la Protección de Contraseña
119
Cambio de Contraseña Personal
120
Diagnósticos del Avaya 2050 IP Softphone
122
Descripción General
122
Uso de Los Diagnósticos del Avaya 2050 IP Softphone
122
Uso del Menú Vista de Diagnósticos
123
Resolución de Problemas del Avaya 2050 IP Softphone
124
Problemas de Conectividad
124
El Servidor de Comunicaciones no Está Disponible
124
No Se Puede Obtener una Licencia Válida
126
Se Está Reinicializando la Conexión
126
Error de Autorización
127
No Se Pueden Recuperar Los Parámetros del Servidor de Comunicaciones desde el Servidor DHCP
128
No Se Puede Conectar con el Servidor GXAS
128
Servicio Rechazado
129
Problemas de Audio
129
Funcionamiento Básico de Audio
129
Salida de Audio en un solo Sentido
130
Comunicación Interrumpida O Entrecortada
130
El Sonido de Windows Se Reproduce en el Audífono
132
Problemas de Audio Avanzados Debidos al Rendimiento de la Red
133
Condiciones de Restablecimiento
133
Problemas del Audífono USB
133
El Audífono no Funciona
134
Las Funciones del Adaptador de Audífono USB no Están Disponibles
135
No Se Puede Escuchar Audio Mediante el Audífono
136
El Sonido Aún Sale por Los Altavoces de la Computadora
137
Problemas con TAPI
137
Intento de Uso de la Función TAPI cuando el Avaya 2050 IP Softphone no Está Activo
137
No Se Encuentra el Proveedor de Servicios de TAPI
138
Apéndice A: Referencia Rápida
139
Uso de las Funciones
141
Menú Servicios
143
Índice
145
Publicidad
Avaya 2050 Guia Del Usuario (78 páginas)
Marca:
Avaya
| Categoría:
Teléfono IP
| Tamaño: 1.47 MB
Tabla de contenido
Tabla de Contenido
3
Capítulo 1 Descripción General del IP Softphone 2050 de Avaya
7
Funciones
7
Componentes
9
Ventana del Control de Llamadas
9
Ventana del Directorio Local
9
Ventana Configuración
9
Menú E Icono de Bandeja del Sistema
10
Aplicación I2050.Exe
10
Para Ver el Proceso del I2050.Exe
10
Capítulo 2 Ventana del Control de Llamadas del Softphone IP 2050 de Avaya
11
Interfaz de Accesibilidad Mejorada
11
Para Abrir la Ventana del Control de Llamadas del Softphone IP 2050 de Avaya
11
Ventana del Control de Llamadas
11
Elementos y Funciones de la Ventana del Control de Llamadas
13
Interfaz de Accesibilidad
13
Teclas de Acceso Rápido
15
Adición de una Tecla de Acceso Rápido
15
Eliminación de una Tecla de Acceso Rápido
16
Menú E Icono de Bandeja del Sistema
16
Capítulo 3 Instalación y Configuración del Softphone IP 2050 de Avaya
17
Requisitos del Sistema
17
Sistemas Operativos Admitidos
17
Kit de Audio USB de Avaya
17
Instalación del Softphone IP 2050 de Avaya
18
Instalación del Kit de Audífono USB
18
Para Instalar el Kit de Audífono USB
18
Capítulo 4 Administración de Los Contactos del Directorio Local
19
Agregar Contactos al Directorio Local
19
Para Agregar un Contacto a la Lista del Directorio Local
19
Para Agregar un Contacto a un Grupo
20
Edición de Los Contactos del Directorio Local
20
Para Editar Los Contactos del Directorio Local
20
Eliminación de Los Contactos del Directorio Local
20
Para Borrar un Contacto del Directorio Local
21
Para Quitar un Contacto de un Grupo de Los Enlaces de Accesos Directos
21
Búsqueda de Contactos en el Directorio Local
21
Para Buscar un Contacto en uno de Los Directorios
21
Filtro de un Directorio Local
22
Para Filtrar un Directorio
22
Marcado desde el Directorio Local
22
Para Llamar a un Contacto Almacenado en el Directorio Local
22
Llamada desde la Lista para Volver a Marcar en el Directorio Local
23
Para Hacer una Llamada desde la Lista para Volver a Marcar
23
Marcado desde la Lista de Llamadas en el Directorio Local
23
Para Marcar un Número desde la Lista de Llamadas
23
Administración de Grupos en la Barra de Accesos Directos
23
Para Agregar un Grupo al Directorio Local
24
Para Quitar un Grupo del Directorio Local
24
Para Renombrar un Grupo en el Directorio Local
24
Uso del Cuadro de Dialogo Propiedades
24
Para Abrir el Cuadro de Dialogo Propiedades
24
Propiedades - Ficha Configuración
25
Propiedades - Ficha Detalles
25
Propiedades - Ficha General
25
Propiedades - Ficha Notas
25
Creación de un Enlace al Directorio LDAP
26
Enlaces a Directorios Externos
26
Para Agregar un Nuevo Esquema a la Lista
26
Enlace al Directorio de la Libreta de Direcciones de Windows
27
Enlace con Outlook
27
Para Agregar un Enlace a un Directorio WAB en la Barra de Accesos Directos
27
Para Agregar un Enlace al Directorio de Outlook en la Barra de Accesos Directos
27
Para Modificar un Esquema Existente
27
Adición de Contactos Externos al Directorio Local
28
Para Agregar un Contacto Externo al Directorio Local
28
Capítulo 5 Administración de las Llamadas con el Softphone IP 2050 de Avaya
29
Realización de Llamadas Telefónicas
29
Para Realizar una Llamada
29
Responder a las Llamadas Telefónicas
30
Retención y Recuperación de Llamadas
30
Para Retener O Recuperar una Llamada Retenida
30
Finalización de Llamadas Telefónicas
30
Para Finalizar una Llamada Telefónica
30
Capítulo 6 Adaptador de Audífono USB del Softphone IP 2050 de Avaya
31
Descripción General
31
Responder Llamadas con el Adaptador de Audífono USB
32
Para Responder una Llamada con el Adaptador de Audífono USB
33
Finalización de las Llamadas con el Adaptador de Audífono USB
33
Ajuste del Volumen con el Adaptador de Audífono USB
33
Silencio en una Llamada
33
Uso del Menú de Funciones Inteligentes
33
Para Tener Acceso al Menú de Funciones Inteligentes
34
Personalización del Menú de Funciones Inteligentes
34
Para Personalizar el Menú Funciones Inteligentes
34
Funciones Personalizadas del Menú Funciones Inteligentes
35
Para Agregar una Función Personalizada
35
Para Modificar una Función Personalizada
36
Para Quitar una Función Personalizada
36
Capítulo 7 Macros del Softphone IP 2050 de Avaya
37
Acerca de las Macros con el Softphone IP 2050 de Avaya
37
Introducción de una Macro
37
Para Introducir una Macro
37
Eliminación de una Macro
38
Para Eliminar una Macro
38
Ejecución de una Macro
38
Para Ejecutar una Macro
38
Capítulo 8 Comandos del Menú del Softphone IP 2050 de Avaya
39
Comando del Menú de la Ventana del Control de Llamada
39
Uso del Menú Archivo
39
Uso del Menú Edición
39
Uso del Menú Teclas
40
Uso del Menú Ver
40
Uso del Menú Ayuda
41
Capítulo 9 Configuración del Softphone IP 2050 de Avaya
43
Apertura de la Ventana Configuración
43
Uso de la Ventana Configuración
44
Perfiles
45
Creación de Nuevos Perfiles
45
Para Crear un Nuevo Perfil
45
Eliminación de Perfiles
45
Modificación de Los Nombres de Perfiles
46
Selección de Perfiles
46
Exportación de Perfiles
46
Para Exportar Sus Perfiles
46
Importación de Perfiles
47
Para Importar Los Perfiles Guardados
47
Servidor
47
Uso de DHCP
47
Para Utilizar el Método (DHCP) Automático
47
Utilizar las Direcciones IP y Los Nombres DNS
48
Restauración de Los Valores Predeterminados
48
Restauración de la Conexión
48
Servidor de Administración de Licencias
48
Para Agregar un Nuevo Servidor de Administración de Licencias
49
Para Cambiar la Prioridad de la Licencia del Servidor
49
Tema
49
Para Elegir un Tema
49
Para Seleccionar la Ruta al Archivo del Softphone IP
49
Funciones
50
Macros
50
Audio
50
Dispositivos de Sonido
51
Audífono O Auricular
51
Dispositivo de Manos Libres/Timbre/Anuncio
51
ID de Hardware
52
Direcciones MAC
52
Selección de Direcciones MAC
52
Audio Avanzado
53
Anulación de Los Valores del Servidor de Comunicaciones
53
IP de la Escucha
54
Para Utilizar una Dirección Específica
54
Para Utilizar un Puerto Específico
54
Para Configurar la Ventana Emergente de Notificaciones
54
Para Asignar un Sonido a un Evento
55
Teclas de Acceso Rápido
55
Sustituciones de Texto
55
Para Agregar una Nueva Regla de Sustitución de Texto O para Modificar una Regla Existente
55
Para Quitar una Regla de Sustitución de Texto Existente
56
Sonidos de Los Indicadores
56
Para Asignar un Sonido para el Indicador de Mensaje O Silencio
56
Tipo de Tecla
56
Cuadro de Dialogo Número Telefónico
57
Interfaz de Accesibilidad
57
Para Asignar una Tecla de Línea
57
Acerca de
57
Idioma
57
Para Cambiar el Idioma Configurado Actualmente
58
Módulo de Ampliación
58
Para Iniciar el Módulo de Ampliación
59
Grabación de Llamadas Personales
59
Para Permitir que el Softphone IP 2050 de Avaya Grabe las Llamadas
59
Para Mostrar Los Mensajes de Advertencia cuando la Grabación de Llamadas Está Activada
60
Audífono USB
60
Selección del Audífono
60
Configuración de Los Controles del Indicador Externo
60
Anulación Manual
61
Mensaje en Espera
62
Prioridad
62
Uso de la Luz de Fondo
62
Configuración de las Funciones Inteligentes
62
Capítulo 10 Interfaz de Accesibilidad
63
Interfaz de Accesibilidad Mejorada
63
Opciones Adicionales de Configuración
66
Estado de Llamada en Curso en el Título de la Ventana
66
Limitaciones
66
Uso de las Teclas de Acceso Rápido
66
Capítulo 11 Solución de Problemas del Softphone IP 2050 de Avaya
67
Problemas de Conectividad
67
El Servidor de Comunicaciones no Está Disponible
67
Descripción
67
Causas Posibles
68
La Conexión Se Está Reinicializando
68
Autorización Errónea
69
No Se Pueden Recuperar Los Parámetros del Servidor de Comunicaciones desde el Servidor DHCP
69
Servicio Negado
70
Problemas de Audio
70
Operación Básica de Audio
70
Audio Unidireccional
70
Audio Interrumpido O Entrecortado
71
Para Desactivar Los Efectos de Transición de Windows
71
Otras Aplicaciones
71
Para Actualizar el Controlador Xircom
72
El Sonido de Windows Se Reproduce en Los Audífonos
72
Para Establecer que Los Sonidos de Windows Se Reproduzcan en Los Altavoces de la Computadora
72
Problemas de Audio Avanzado Debido al Desempeño de la Red
72
Condiciones de Restablecimiento
73
Problemas con el Audífono USB
73
El Audífono no Funciona
73
Las Funciones del Adaptador del Audífono USB Aparecen Opacas
74
No Puede Escuchar Audio a Través del Audífono
75
El Sonido Aún Se Reproduce por Los Altavoces de MI Computadora
75
Problemas con el Directorio
75
Para Utilizar la Lista para Volver a Marcar y Lista de Llamadas
75
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