Responder A Una Llamada De Precedencia Entrante; Ignorar Una Llamada Entrante; Retener Una Llamada - Avaya 9608 Manual De Instrucciones

Responder a una llamada de precedencia entrante

Acerca de esta tarea
Siga este procedimiento para responder una llamada de precedencia entrante. Se reproduce
un tono de alerta y se muestra el nivel de precedencia en el extremo de recepción. Los niveles
de precedencia se clasifican de la siguiente manera:
• FO: Superurgente (Flash Override). El máximo nivel de precedencia.
• FL: Urgente (Flash). El nivel de precedencia es superior a IM.
• IM: Inmediata (Immediate). El nivel de precedencia es superior a PR.
• PR: Prioridad. El nivel de precedencia es superior a una llamada de rutina.
Procedimiento
Realice una de las siguientes acciones:
• Levante el auricular.
• Pulse el botón Altavoz o Diadema.
Se muestra una pantalla Notificación de precedencia con un tono de precedencia si no hay
ninguna línea de llamada disponible. Debe seleccionar la tecla Fin llam para responder la
llamada de precendencia.

Ignorar una llamada entrante

Acerca de esta tarea
Siga este procedimiento para desactivar el timbre de una llamada entrante. La llamada
continúa en alerta pero sin sonido.
Procedimiento
Durante una llamada entrante, presione Ignorar en la pantalla teléfono.

Retener una llamada

Procedimiento
1. Seleccione la línea activa que desea poner en espera.
2. Presione Retener.
Nota:
Es posible que el teléfono muestre un temporizador de espera cuando retiene una
llamada.
3. Presione el botón Reanudar, OK o el botón de línea de la llamada retenida para
recuperar la llamada. Es posible que el administrador del sistema haya administrado la
función Recordatorio de retención, lo que le alerta de manera visual y con un timbre de
prioridad para recordarle una llamada retenida después de un determinado período.
Abril de 2021 Uso de teléfonos de escritorio SIP Avaya 9608/9608G/9611G
¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com
Administración de llamadas entrantes
31