Solución De Problemas; Seguridad Y Comodidad; Antes De Llamar Al Soporte Técnico - HP dx2100 Guía De Solución De Problemas

Seguridad y Comodidad

Å
Antes de Llamar al Soporte Técnico
✎
Guía de Solución de Problemas
Solución de problemas
ADVERTENCIA: El mal uso de la computadora o la falta de un
ambiente de trabajo seguro y cómodo puede provocar incomodidad o
lesiones serias. Consulte la Guía de Seguridad y Comodidad en el
Documentation and Diagnostics CD disponible en el sitio Web
www.hp.com/ergo, para obtener más información acerca de cómo
seleccionar y crear un ambiente de trabajo seguro y cómodo.
Si experimenta problemas con la computadora, intente las soluciones
adecuadas a continuación para tratar de aislar el problema exacto
antes de llamar al soporte técnico.
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Ejecute la utilidad de diagnósticos. Consulte el
"Recursos de Diagnóstico de la Computadora"
informaciones.
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Ejecute la Prueba Automática del Sistema de Protección de
Unidades (DPS) en Computer Setup. Consulte la Guía de la
Utilidad Computer Setup (F10) en el Documentation and
Diagnostics CD para obtener más información.
La Prueba Automática del Sistema de Protección de Unidades (DPS)
está disponible sólo en algunos modelos.
■
Verifique la Luz de Encendido en la parte frontal de la
computadora para verificar si está parpadeando. Las luces
parpadeantes son códigos de error que le ayudarán a diagnosticar
el problema. Consulte la sección
Diagnóstico y Códigos
www.hp.com/la
"Interpretación de Luces de
Audibles"para interpretar los códigos.
2
Capítulo 1,
para obtener más
2–1