Wenn das Produkt Funktionen umfasst, die es Xerox oder dem autorisierten Vertreter ermöglichen, Probleme
von einem anderen Standort aus zu diagnostizieren und zu beheben, wird Xerox den Kunden evtl. auffordern,
einen solchen Fernzugriff auf das Produkt zuzulassen.
Zur Wartung des Produkts kann Xerox neue, aufbereitete oder überholte Teile, Baugruppen oder Produkte
einsetzen. Alle fehlerhaften Teile, Baugruppen und Produkte gehen in das Eigentum von Xerox über. Xerox
kann die Rückgabe von Teilen, Baugruppen oder Produkten an eine bestimmte Xerox-Niederlassung oder an
den Xerox-Vertreter, bei dem das Teil, die Baugruppe oder das Produkt gekauft wurde, verlangen. Rückgaben
und Klageansprüche werden entsprechend dem derzeit gültigen Verfahren von Xerox bearbeitet.
Diese Garantie erstreckt sich nicht auf Defekte, Fehler oder Schäden, die durch unsachgemäße Benutzung
oder unangemessene bzw. unsachgemäße Wartungs- und Pflegemaßnahmen entstanden sind. Für Xerox
entstehen aus dieser Garantie keine rechtlich bindenden Verpflichtungen hinsichtlich:
a) Reparatur von Schäden, Fehlfunktionen und Leistungseinbußen, die durch die Verwendung von
Zubehör oder Verbrauchsmaterialien anderer Hersteller als Xerox oder durch die Verwendung von
Xerox
-Zubehör, das nicht für die Verwendung in diesem Produkt vorgesehen ist, verursacht wurden
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b) Reparatur von Schäden, die durch Versuche, das Produkt zu installieren, zu reparieren oder zu warten,
entstanden sind, wenn die ausführende Person kein Vertreter von Xerox ist und nicht auf Anweisung eines
Vertreters von Xerox handelt
c) Reparatur von Schäden, Fehlfunktionen und Leistungseinbußen, die durch unsachgemäße Benutzung
oder den Anschluss an nicht kompatible Geräte oder Speichermedien entstanden sind
d) Reparatur von Komponenten, die verändert oder in andere Produkte integriert wurden, wenn diese
Veränderung bzw. Integration zur Folge hat, dass die Wartung des Produkts zeitaufwendiger oder
anderweitig erschwert wird bzw. die Leistung oder die Zuverlässigkeit des Produkts verringert wird
e) Durchführung von Maßnahmen in Bezug auf Wartung, Reinigung und Reparatur von Schäden,
Fehlfunktionen und Leistungseinbußen, die durch die Unterlassung von Wartungs- und
Reinigungsmaßnahmen durch den Benutzer entstanden sind, welche in den veröffentlichten
Produktmaterialien vorgeschrieben werden
f)
Reparatur von Schäden, Fehlfunktionen und Leistungseinbußen, die durch die Verwendung des
Produkts in einer Umgebung entstanden sind, die nicht den Betriebsspezifikationen, welche der
Produktdokumentation entnommen werden können, entspricht
g) Reparatur von Schäden, Fehlfunktionen und Leistungseinbußen, die dadurch entstanden sind, dass das
Produkt nicht ordnungsgemäß, d. h. wie in der Produktdokumentation beschrieben, vorbereitet und
transportiert wurde
h) Reparatur von Schäden, Fehlfunktionen und Leistungseinbußen, die durch höhere Gewalt,
Naturkatastrophen, Terrorakte, Explosionen, Überschwemmungen, Feuer, Krieg und Aufstände
entstanden sind
i)
Reparatur des Produkts, nachdem das Druckvolumen überschritten wurde
j)
Austausch von Komponenten, die nachgefüllt, verbraucht, missbräuchlich verwendet oder auf irgendeine
Weise manipuliert wurden
k) Einbau von Ersatzteilen, die standardmäßig vom Kunden auszutauschen sind
l)
Support für Software, die nicht von Xerox bereitgestellt wurde
m) Bereitstellung von Software- oder Firmware-Aktualisierungen und -Erweiterungen.
Alle in der oben stehenden Liste aufgeführten Dienstleistungen, die von Xerox auf Wunsch des Kunden
erbracht wurden, werden dem Kunden zu den jeweils aktuellen Preisen von Xerox für Teile, Arbeitszeiten und
Fahrtkosten in Rechnung gestellt.
Xerox
Phaser
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Xerox
WorkCentre
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Garantie – Deutsch – 3
6510
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6515
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