Xerox Phaser 6510 Manual De Instrucciones página 40

Προϊόν: για χρονικό διάστημα ενός (1) έτους από την ημερομηνία αποστολής.
Αναλώσιμα (μελάνι και γραφίτης): μέχρι την κατανάλωση του αρχικού μελανιού ή γραφίτη. (Το
εξάρτημα δεν καλύπτεται αφότου εμφανιστεί το μήνυμα χαμηλής στάθμης ή τέλους διάρκειας
ζωής.)
Προϊόντα τακτικής συντήρησης (για συγκεκριμένα παραδείγματα ανατρέξτε στα συνοδευτικά
έντυπα του προϊόντος): για την εναπομείνασα περίοδο ισχύος της εγγύησης του προϊόντος ή
για 90 ημέρες από την ημερομηνία αγοράς, όποια είναι μεγαλύτερη, εκτός των περιπτώσεων
όπου απαιτούνται μεγαλύτερα χρονικά διαστήματα βάσει νομοθεσίας. (Τα εξαρτήματα αυτά δεν
καλύπτονται αφότου εμφανιστεί το μήνυμα τέλους διάρκειας ζωής.)
Επιλογές/Αναβαθμίσεις (όπως μνήμη, τροφοδότης υψηλής χωρητικότητας, κ.τ.λ.): για την
εναπομείνασα περίοδο ισχύος της εγγύησης του προϊόντος ή για 90 ημέρες από την ημερομηνία
αγοράς, όποια είναι μεγαλύτερη, εκτός των περιπτώσεων όπου απαιτούνται μεγαλύτερα χρονικά
διαστήματα βάσει νομοθεσίας.
Εξαρτήματα (όπως βάσεις, καλύμματα προστασίας από τη σκόνη, κιτ καθαρισμού, κλπ.): 90 ημέρες
από την ημερομηνία αγοράς εκτός των περιπτώσεων όπου απαιτούνται μεγαλύτερα χρονικά
διαστήματα βάσει νομοθεσίας.
Εάν το προϊόν αποδειχθεί ελαττωματικό κατά τη διάρκεια ισχύος της εγγύησης, η Xerox, κατ' επιλογή της:
(1) θα επισκευάσει το προϊόν μέσω τηλεφωνικής υποστήριξης ή σέρβις στο χώρο του πελάτη (on-site),
χωρίς χρέωση για ανταλλακτικά ή εργατικά,
(2) θα αντικαταστήσει το προϊόν με ένα νέο ή παρόμοιο προϊόν που μπορεί να έχει παρόμοια ημερομηνία
κατασκευής, αξία ή δυνατότητες ή
(3) θα επιστρέψει το ποσό που πληρώθηκε για την αγορά του προϊόντος, μειωμένο κατά εύλογο ποσοστό
λόγω χρήσης ως την επιστροφή του.
Η Xerox συνιστά στον πελάτη να χρησιμοποιήσει αρχικά το υλικό υποστήριξης που αποστέλλεται μαζί με
αυτό το προϊόν, τη διαγνωστική διαδικασία για το προϊόν, τις πληροφορίες που παρέχονται στο διαδίκτυο,
και την υποστήριξη μέσω email. Εάν δεν εξασφαλιστεί το επιθυμητό αποτέλεσμα, προκειμένου να μπορέσει
να χρησιμοποιήσει την τεχνική υποστήριξη που καλύπτεται από την παρούσα εγγύηση, ο πελάτης πρέπει
να επικοινωνήσει με το Κέντρο Τηλεφωνικής Υποστήριξης της Xerox ή τον εξουσιοδοτημένο τεχνικό
αντιπρόσωπο αυτής σχετικά με το ελάττωμα, πριν από τη λήξη της περιόδου εγγύησης. Για την επίλυση των
προβλημάτων τους, οι πελάτες θα πρέπει να συνεργάζονται με το προσωπικό του Κέντρου Τηλεφωνικής
Υποστήριξης.
Εάν δεν εξασφαλιστεί το επιθυμητό αποτέλεσμα μέσω του Κέντρου Τηλεφωνικής Υποστήριξης, η Xerox ή ο
εξουσιοδοτημένος τεχνικός αντιπρόσωπος αυτής θα επισκευάσουν, στο πλαίσιο της εγγύησης, το προϊόν
στο χώρο του Πελάτη χωρίς χρέωση, όπως περιγράφεται στη συνέχεια.
• Το σέρβις είναι διαθέσιμο εντός της καθιερωμένης περιοχής σέρβις στις Ηνωμένες Πολιτείες, τον
Καναδά, την Αυστρία, το Βέλγιο, τη Δανία, τη Φινλανδία, τη Γαλλία, τη Γερμανία, την Ελλάδα, την
Ολλανδία, την Ιρλανδία, την Ιταλία, τη Λουξεμβούργο, τη Νορβηγία, την Πορτογαλία, την Ισπανία, τη
Σουηδία, την Ελβετία και το Ηνωμένο Βασίλειο για προϊόντα που έχουν αγοραστεί σε αυτές τις χώρες.
• Για τις χώρες που δεν αναφέρονται παραπάνω, το σέρβις διατίθεται εντός της καθιερωμένης περιοχής
σέρβις της χώρας όπου έγινε η αγορά.
Σε εξαιρετικές περιπτώσεις, η Xerox διατηρεί το δικαίωμα να χρεώνει τον πελάτη για σέρβις που διεξάγεται
στο χώρο του.
Xerox Phaser 6510
® ®
Xerox WorkCentre
®
Εγγύηση – Ελληνικά – 2
6515
®