Ιαδικασία Υποστήριξης - HP Photosmart A320 Serie Guía Básica

Κεφάλαιο 3
• Ενδέχεται να αφήσατε φωτογραφίες να συσσωρεύονται στο δίσκο εξόδου ή να
τις έχετε τοποθετήσει σε άλµπουµ πριν απορροφηθούν πλήρως τα χρώµατα. Η
HP συνιστά την έκθεση της εκτυπωµένης επιφάνειας κάθε φωτογραφίας στον
αέρα για 3 λεπτά µετά την εκτύπωση.
• Το δοχείο µελάνης ίσως χρειάζεται ευθυγράµµιση ή/και καθάρισµα. Ορισµένες
φωτογραφικές µηχανές της HP περιλαµβάνουν ένα µενού Συντήρησης, από το
οποίο µπορείτε να ευθυγραµµίσετε ή να καθαρίσετε το δοχείο µελάνης ως εξής:
• Βεβαιωθείτε ότι έχετε τοποθετήσει Προηγµένο φωτογραφικό χαρτί HP
Advanced Photo Paper στον εκτυπωτή.
• Συνδέστε τη φωτογραφική µηχανή στον εκτυπωτή.
• Στην οθόνη εικόνων της φωτογραφικής µηχανής, ενεργοποιήστε την επιλογή
ευθυγράµµισης ή καθαρισµού από το µενού Συντήρησης. Μπορείτε επίσης
να εκτυπώσετε δοκιµαστικές σελίδες, χρήσιµες για σκοπούς αντιµετώπισης
προβληµάτων, από το µενού Συντήρησης.
Αν η φωτογραφική σας µηχανή δεν έχει µενού Συντήρησης, δείτε την
ηλεκτρονική Βοήθεια για τον εκτυπωτή ή τον Οδηγό χρήσης του εκτυπωτή για
πληροφορίες σχετικά µε το πώς να καθαρίζετε και να ευθυγραµµίζετε το
δοχείο µελάνης και για το πώς να εκτυπώνετε δοκιµαστικές σελίδες. ∆είτε
«Εύρεση περισσότερων πληροφοριών» στη σελίδα 41
να αποκτάτε πρόσβαση στην ηλεκτρονική Βοήθεια για τον εκτυπωτή ή στον
Οδηγό χρήσης.
∆ιαδικασία υποστήριξης
Αν έχετε οποιοδήποτε πρόβληµα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήµατα:
1. Ανατρέξτε στην τεκµηρίωση που συνοδεύει τον εκτυπωτή HP Photosmart.
2. Επισκεφθείτε την τοποθεσία Web online υποστήριξης της HP στη διεύθυνση
www.hp.com/support. Η online υποστήριξη της HP διατίθεται σε όλους τους πελάτες
της HP. Αποτελεί την πιο γρήγορη πηγή για ενηµερωµένες πληροφορίες συσκευών
και βοήθεια από ειδικούς, ενώ περιλαµβάνει τα παρακάτω χαρακτηριστικά:
• Γρήγορη πρόσβαση σε εξειδικευµένο τεχνικό προσωπικό υποστήριξης
• Ενηµερωµένες εκδόσεις λογισµικού και προγραµµάτων οδήγησης για τον
εκτυπωτή HP Photosmart
• Πολύτιµες πληροφορίες για τον εκτυπωτή HP Photosmart και την αντιµετώπιση
συνηθισµένων προβληµάτων
• Προληπτικές ενηµερώσεις συσκευής, ειδοποιήσεις υποστήριξης και νέα από
την HP, διαθέσιµα όταν δηλώσετε τη συσκευή HP Photosmart
3. Για την Ευρώπη µόνο: Επικοινωνήστε µε τον τοπικό αντιπρόσωπο. Εάν ο
εκτυπωτής HP Photosmart έχει βλάβη υλικού, θα σας ζητηθεί να τον µεταφέρετε στο
τοπικό κατάστηµα αγοράς. (Παρέχεται δωρεάν συντήρηση κατά την περίοδο ισχύος
της περιορισµένης εγγύησης της συσκευής. Μετά την περίοδο εγγύησης, υπάρχει
χρέωση.)
4. Κλήση υποστήριξης HP. Οι επιλογές υποστήριξης και η διαθεσιµότητα αυτών
διαφέρουν ανά συσκευή, χώρα/περιοχή και γλώσσα.
Για τη λίστα αριθµών τηλεφώνου υποστήριξης, ανατρέξτε στην αντίστοιχη λίστα στο
εσωτερικό του οπισθόφυλλου.
40 Εκτυπωτής HP Photosmart A320 series
για να µάθετε πώς