Assistenza tecnica
Nel caso di problemi alla strumentazione che non si riescano a risolvere,
contattare il più vicino centro di assistenza Welch Allyn per avere
assistenza. Nei giorni lavorativi, è disponibile un servizio telefonico di
assistenza tecnica ai numeri di telefono elencati ai Centri di assistenza
Welch Allyn.
Prima di contattare Welch Allyn o i relativi centri di assistenza, verificare
le seguenti aree dell'illuminatore e/o trasformatore per identificare la data
di fabbricazione del componente.
•
Manipolo per illuminazione rettale: quattro cifre, mese e anno, stampati
accanto all'etichetta RIF 73210 sul manicotto del manipolo per
illuminazione rettale.
•
Alimentatore: quattro cifre, settimana e quindi anno, stampate o
etichettate sulla biforcazione della spina del trasformatore.
In caso di autorizzazione a rendere un prodotto a Welch Allyn per
assistenza o riparazioni, accordarsi per la riparazione con il centro di
assistenza più vicino.
Prima di rendere un prodotto per la riparazione, è necessario essere
autorizzati da Welch Allyn. Il personale di assistenza Welch Allyn
provvederà a rilasciare un numero di autorizzazione al reso che dovrà
comparire sull'esterno dell'imballaggio di spedizione. I resi sprovvisti di
numero di autorizzazione non saranno accettati per l'assistenza. Prima
della spedizione, pulire e disinfettare il componente come indicato in
questo manuale.
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