Assistência Técnica
Se não é possível solucionar o problema do seu equipamento, entre em
contato com o Centro de Serviços mais próximo da Welch Allyn para
obter assistência. O suporte técnico está disponível por telefone no
horário comercial, nos números citados na seção de Centros de Serviços
da Welch Allyn.
Antes de entrar em contato com a Welch Allyn ou o seu Centro de
Serviços, localize as seguintes áreas do iluminador e/ou transformador
para identificar a data de fabricação do(s) componente(s).
•
Pistola retal iluminada: quatro dígitos, mês seguido pelo ano,
estampados próximo da etiqueta da ref. 73219 na bucha da pistola retal
iluminada.
•
Fonte de força: quatro dígitos, semana seguida pelo ano, estampados ou
rotulados no lado das pontas do plugue do transformador.
Se você for aconselhado a devolver o produto para a Welch Allyn para
serviço ou manutenção rotineira, agende o reparo no centro de serviços
mais próximo.
Antes de devolver o produto para o reparo, é necessário obter a
autorização da Welch Allyn. O número de Notificação de Serviço lhe será
fornecido pela nossa equipe de serviços. Anote este número na parte
externa da sua caixa de remessa. As devoluções sem o número de
Notificação de Serviço não serão aceitas. Antes de remeter, por favor limpe
e desinfete o componente de acordo com as instruções deste manual.
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