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Guía de Introducción
estación de trabajo xw3100 de hp
Número de referencia del documento: 338609-071
Julio 2003
Utilice esta guía después de haber realizado los pasos detallados en
la guía Configuración rápida. Le ayudará a configurar el software
que se suministra de fábrica. También incluye información básica
para la solución de problemas por si tuviera alguno durante el
proceso de arranque inicial.
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Solución de problemas
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Resumen de contenidos para HP xw3100
- Página 1 Guía de Introducción estación de trabajo xw3100 de hp Número de referencia del documento: 338609-071 Julio 2003 Utilice esta guía después de haber realizado los pasos detallados en la guía Configuración rápida. Le ayudará a configurar el software que se suministra de fábrica. También incluye información básica para la solución de problemas por si tuviera alguno durante el...
- Página 2 Las garantías para los productos de HP están estipuladas en las declaraciones expresas de garantía limitada que acompañan a dichos productos. La información contenida en este documento no debe interpretarse como una garantía adicional.
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Página 3: Tabla De Contenido
Solución de problemas de instalación de hardware ......13 Interpretación de los indicadores luminosos de diagnóstico y códigos audibles ..16 www.hp.com... -
Página 4: Guía De Introducción
Para obtener instrucciones detalladas sobre la instalación y configuración del sistema operativo, consulte la documentación del sistema operativo incluida con el ordenador. Puede obtener información adicional en la ayuda en línea cuando haya instalado el sistema operativo. www.hp.com... -
Página 5: Accesibilidad
Guía de introducción Accesibilidad HP se compromete a diseñar productos, servicios y programas con una mayor facilidad de uso y accesibilidad para todos los clientes. Los productos de HP con Microsoft Windows XP preinstalado, o que están preparados para XP, están diseñados para aumentar la accesibilidad. -
Página 6: Personalización De La Pantalla
Lea y siga con atención las instrucciones indicadas en la solución de restauración que se entregó con el ordenador. Si tiene alguna pregunta o algún problema con este CD, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente. www.hp.com... -
Página 7: Cómo Apagar El Equipo
Guía de introducción (disponible en documentación impresa y en formato PDF): Le ayuda a configurar el software suministrado de fábrica. También incluye información básica para la solución de problemas por si se produjera algún problema durante el arranque inicial. www.hp.com... -
Página 8: Localización De Información Sobre Normativas
✎ Si no tiene una unidad de CD-ROM, puede descargar la documentación del producto del sitio Web http://www.hp.com/go/workstationsupport Localización de información sobre normativas El ordenador es un dispositivo digital Clase B, de acuerdo con la parte 15 de las reglas FCC. Consulte la guía de información sobre seguridad y normativas del CD Biblioteca de documentación para información... -
Página 9: Antes De Llamar Al Soporte Técnico
■ Consulte la Guía de referencia técnica y de servicio del CD Biblioteca de documentación para obtener más información. ■ Consulte el extenso soporte técnico en línea en http://www.hp.com/go/workstationsupport ■ Ejecute el CD Restore Plus! www.hp.com... -
Página 10: Consejos Útiles
■ Si el monitor está oscuro aumente el brillo y el contraste con los controles correspondientes. ■ Mantenga pulsada una tecla cualquiera durante unos segundos. Si el sistema emite pitidos, esto indica que el teclado funciona correctamente. www.hp.com... - Página 11 CA, se aplica un voltaje a la placa del sistema. Debe desconectar el cable de la fuente de alimentación antes de abrir el equipo con el fin de evitar daños a la placa del sistema y a los componentes. www.hp.com...
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Página 12: Solución De Problemas Básicos
RTC. Guía de referencia técnica y de servicio o bien póngase en contacto con su distribuidor o proveedor autorizado para sustituir la batería del RTC. www.hp.com... - Página 13 Cover, un dispositivo para desactivar manualmente el bloqueo de Smart Cover, puede adquirirse a través de HP. Necesitará una llave de seguridad siempre que se olvide de la contraseña, se produzca un corte de la alimentación o falle el equipo.
- Página 14 1. Compruebe que el selector de voltaje, situado en la parte posterior de la fuente de alimentación, está en la potencia correcta. La configuración correcta del voltaje depende de la región. www.hp.com...
- Página 15 Si no es así, sustituya el cableado del botón de alimentación. 5. Si la luz 3.3 V_aux de la placa del sistema no se enciende, sustituya la fuente de alimentación. 6. Sustituya la placa del sistema. www.hp.com...
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Página 16: Solución De Problemas De Instalación De Hardware
Cuando el sistema le Vuelva a arrancar el sistema y siga notificó los cambios que las instrucciones para aceptar los se iban a realizar en la cambios. configuración, usted no los aceptó. www.hp.com... - Página 17 Consulte “Interpretación de los indicadores luminosos de diagnóstico y códigos audibles” para determinar las posibles causas. 3. Si continúa sin resolver el problema, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente. www.hp.com...
- Página 18 3. Sustituya la memoria de otro pitido cinco veces. fabricante por una memoria de HP. 4. Sustituya la placa del sistema. El indicador luminoso de La tarjeta de vídeo no En sistemas con una tarjeta gráfica: alimentación parpadea en...
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Página 19: Interpretación De Los Indicadores Luminosos De Diagnóstico Y Códigos Audibles
RAM verde parpadea (sólo determinados cada dos modelos) o modo segundos. de suspensión normal. El indicador Ninguno Ordenador en modo Ninguno luminoso de de suspensión alimentación a Disco o modo verde parpadea “Hibernar”. cuatro veces, una por segundo. www.hp.com... -
Página 20: Códigos De Diagnóstico De Los Indicadores Luminosos Del Panel Frontal Y Códigos Audibles (Continuación) Actividad
5. Póngase en contacto con el servicio técnico autorizado. El indicador Ninguno El procesador 1. Compruebe que el procesador está luminoso de no está instalado presente. alimentación (no indica que 2. Vuelva a colocar el procesador. rojo se queda el procesador encendido. esté dañado). www.hp.com... - Página 21 5. Póngase en contacto con el servicio técnico autorizado. El indicador Ninguno El procesador 1. Compruebe que el procesador está luminoso de no está instalado presente. alimentación (no indica que 2. Vuelva a colocar el procesador. rojo se queda el procesador encendido. esté dañado). www.hp.com...
- Página 22 Sustituya el dispositivo que está provocando el fallo. Continúe agregando dispositivos de uno en uno para asegurarse de que todos ellos están funcionando correctamente. 4. Sustituya la fuente de alimentación. 5. Sustituya la placa del sistema. www.hp.com...
- Página 23 3. Sustituya la memoria de otro segundo, fabricante por una memoria de HP. seguida de una pausa de dos 4. Sustituya la placa del sistema. segundos. El indicador Error de los gráficos...
- Página 24 La configuración correcta del voltaje depende de la región. 2. Desmonte las tarjetas de expansión una por una hasta que se encienda la luz 3.3 V_aux de la placa del sistema. www.hp.com...
- Página 25 Si no es así, sustituya el cableado del botón de alimentación. 5. Si la luz 3.3 V_aux de la placa del sistema no se enciende, sustituya la fuente de alimentación. 6. Sustituya la placa del sistema. www.hp.com...