Solución de problemas (Básicos)
n Activación
Otros problemas relaciona-
dos con el inicio.
n Introducción de la contraseña
Tras escribir la contraseña,
la pantalla de introducción
de contraseña se continúa
mostrando.
No se puede iniciar sesión
en Windows. (Se muestra
"El nombre de usuario o
contraseña no es correcto.")
n Apagado
Windows no se cierra.
30
l Haga clic en in the Setup Utility(è
Utility") para recuperar los valores por defecto de Setup Utility (ex-
cluyendo las contraseñas). Inicie Setup Utility y vuelva a definir la
configuración.
l Extraiga todos los dispositivos periféricos.
l Compruebe que no se haya producido ningún error en el disco.
A Extraiga todos los periféricos, incluyendo cualquier pantalla
externa.
B
Realice cualquiera de los procedimientos indicados a continu-
ación.
Haga clic con el botón derecho en
izquierda de la pantalla del escritorio y, a continuación, haga
clic en [Explorador de archivos].
Haga clic en
archivos].
Haga clic en
C Haga clic con el botón derecho en
[Disco local (C:)] y, a continuación, en [Propie-
dades].
D Haga clic en [Herramientas] -
[Comprobar ahora...].
Un usuario convencional debe introducir la contraseña de
administrador.
E Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla.
l El equipo podría tener activado el modo numérico.
Si el indicador Bloq Num
para desactivar el modo numérico y, a continuación, introduzca la
contraseña.
l El equipo podría tener activado el bloqueo de mayúsculas.
Si el indicador Bloq Mayús
Bloq Mayús
para desactivar el bloqueo de mayúsculas y, a
continuación, introduzca la contraseña.
l El nombre de usuario (nombre de la cuenta) incluye el signo "@".
- Si existe otro nombre de cuenta de usuario:
Inicie sesión en Windows con otra cuenta de usuario y elimine el
nombre de la cuenta que incluya "@". A continuación, cree una
cuenta nueva.
- Si no existe otro nombre de cuenta:
Deberá reinstalar Windows (è página 21).
l Extraiga el dispositivo USB.
l Espere uno o dos minutos. No se trata de un fallo de funciona-
miento.
Reference Manual "Setup
en la pantalla Inicio y en [Explorador de
(Inicio) - [Equipo].
está iluminado, pulse
está iluminado, pulse
en la esquina inferior
[Windows (C:)] /
[Comprobar] /
Bloq Num