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Solución de problemas
Problema
El proyector no se enciende.
Sin Google Play.
El proyector no puede proyectar la pantalla
en teléfonos móviles o portátiles a través de
cables USB-C™.
El proyector no puede conectar con
auriculares o altavoces Bluetooth.
Causa
No se recibe corriente del cable de
alimentación.
La batería se está agotando y quedándose
sin tensión.
Aptoide se proporciona en lugar de
Google Play para la descarga de
aplicaciones de transmisión.
Los teléfonos móviles o portátiles no
tienen la funcionalidad DisplayPort.
El cable USB-C™ no es compatible.
La función Bluetooth no está habilitada.
El dispositivo Bluetooth y el proyector no
se encuentran a una distancia máxima de
8 metros el uno del otro.
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Solución
Enchufe el cable de alimentación a la entrada de CA
situada en la parte trasera del proyector, y enchufe el
cable de alimentación a la toma de corriente. Si la toma de
alimentación dispone de un interruptor, compruebe que
está encendido.
Conecte el adaptador de corriente para cargar el
proyector hasta que el indicador LED parpadee
lentamente en verde; luego mantenga pulsada la tecla de
encendido del proyector durante 3 segundos para
encenderlo.
En la pantalla de inicio de BenQ Launcher, seleccione el
icono Aptoide para acceder a la tienda de aplicaciones y
descargue aplicaciones para transmitir contenido.
Asegúrese de que el puerto USB-C™ del dispositivo tiene
la funcionalidad DisplayPort (con un DisplayPort IC
dentro), admite DisplayPort 1.1 (o superior) y los tiempos
indicados en
Tabla de tiempos en la página
Utilice un cable USB-C™ Gen 3.1 para garantizar un
ancho de banda suficiente para la transmisión de datos
multimedia.
Asegúrese de que la función Bluetooth está habilitada
tanto en el dispositivo Bluetooth como en el proyector.
Consulte
Sincronizar/conectar con un altavoz o unos
auriculares Bluetooth en la página 79
126.
para más detalles.
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