Contacto Con El Servicio De Atención Al Cliente - Lexmark C2240 Guia Del Usuario

Solución de problemas
Si el programa de software no especifica colores con combinaciones RGB o CMYK, las páginas de Muestras
de color no serán útiles. Por otro lado, algunos programas de software ajustan las combinaciones RGB o
CMYK especificadas en la aplicación mediante la gestión del color. En estas situaciones, es posible que el
color impreso no coincida exactamente con las páginas de Muestras de color.
La impresión aparece tintada.
Acción
Paso 1
Ajuste el color.
a
En el panel de control del escáner, navegue hasta:
Valores > Imprimir > Calidad > Imágenes avanzadas > Ajuste de
color
En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse
navegar por los distintos ajustes.
b
Imprima el documento.
¿Aparece tintada la impresión?
Paso 2
a
En el panel de control del escáner, navegue hasta:
Valores > Imprimir > Calidad > Imágenes avanzadas > Balance de
color
En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse
navegar por los distintos ajustes.
b
Ajuste los valores:
c
Imprima el documento.
¿Aparece tintada la impresión?
Contacto con el servicio de atención al cliente
Antes de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, asegúrese de tener la siguiente
información:
•
Problema de la impresora
•
Mensaje de error
•
Tipo de modelo y número de serie de la impresora
Vaya a http://support.lexmark.com
biblioteca de manuales, documentación de asistencia, controladores y otras descargas.
El servicio de asistencia técnica está también disponible a través de teléfono. En EE.UU. o Canadá, llame al 1-
800- 539-6275. En los demás países o regiones, visite http://support.lexmark.com.
para recibir asistencia por correo electrónico o chat, o bien, explorar la
Sí
Vaya al paso 2.
para
Póngase en contacto
con atención al
cliente.
para
158
No
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.