Aide Et Support - HP LaserJet M232 Serie Guía De Referencia

Aide et conseils pour le Wi-Fi et la connectivité
Si logiciel ne parvient pas à trouver votre imprimante pendant la configuration, vérifiez les
conditions suivantes pour résoudre le problème.
Problème potentiel
Délai dépassé du mode de
configuration du Wi-Fi de l'imprimante
Ordinateur ou périphérique mobile
trop éloigné de l'imprimante
Ordinateur connecté à un
Réseau privé
virtuel (VPN) ou un réseau
professionnel distant
Wi-Fi désactivé sur l'ordinateur
(ordinateur connecté par
Ethernet)
La fonction Bluetooth et les
services de localisation sont
désactivés sur votre périphérique
mobile

Aide et support

Pour obtenir des informations sur le dépannage
de l'imprimante et des vidéos, rendez-vous
sur le site d'assistance HP. Saisissez le nom de
modèle pour retrouver l'imprimante.
Les informations contenues dans ce document peuvent faire l'objet de modifications sans préavis.
Si le bouton Sans fil ne clignote pas en bleu, cela signifie que
l'imprimante n'est peut-être pas en mode de configuration du
Wi-Fi. Pour redémarrer le mode de configuration :
1. Si le panneau de commande n'est pas allumé,
appuyez sur pour quitter le mode Veille.
2. Appuyez sur le bouton
3 secondes, puis relâchez-le. Tous les boutons du
panneau de commande vont s'allumer.
3. Appuyez simultanément sur
relâchez les boutons. Le bouton
4. Patientez environ une minute. Fermez et ouvrez à nouveau
HP Smart et essayez de vous connecter à nouveau.
Rapprochez votre ordinateur ou périphérique mobile de
l'imprimante. Votre périphérique est peut-être hors de
portée du signal Wi-Fi de l'imprimante.
Déconnectez-vous d'un VPN avant d'installer le logiciel
HP Smart. Vous ne pouvez pas installer d'applications
depuis le Microsoft Store si vous êtes connecté à un VPN.
Connectez-vous à nouveau au VPN après avoir terminé la
configuration de l'imprimante.
Remarque : Tenez compte de votre emplacement et de la
sécurité du réseau Wi-Fi avant de vous déconnecter d'un VPN.
Si votre ordinateur est connecté par Ethernet, activez le Wi-Fi
de l'ordinateur pendant la configuration de l'imprimante.
Débranchez temporairement le câble Ethernet pour terminer
la configuration sur le Wi-Fi.
Si vous procédez à la configuration sur un périphérique
mobile, activez la fonction Bluetooth et les services de
localisation. Cela aidera le logiciel à retrouver votre réseau
et votre imprimante.
Remarque : Votre emplacement n'est pas identifié et
aucune information de localisation n'est envoyée à HP
au cours du processus de configuration.
Solution
et maintenez-le pendant
et une seule fois et
va clignoter en bleu.
hp.com/support/ljM232MFP
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