Manuales relacionados para HP LaserJet Pro MFP Serie
Resumen de contenidos para HP LaserJet Pro MFP Serie
- Página 1 HP Color LaserJet Pro MFP M282-M285 Guía del usuario www.hp.com/videos/LaserJet www.hp.com/support/ljM282MFP...
- Página 3 HP Color LaserJet Pro MFP M282-M285 Guía del usuario...
- Página 4 EE. UU. y en otros países. Las únicas garantías de los productos y servicios AirPrint es una marca comercial de Apple Inc., HP se detallan en las declaraciones de garantía registrada en EE. UU. y otros países/regiones. expresas que acompañan a dichos productos y iPad es una marca comercial de Apple Inc.,...
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Página 5: Tabla De Contenido
Tabla de contenido 1 Información general sobre la impresora ............................... 1 Iconos de advertencia ................................2 Vistas de la impresora ................................3 Vista frontal de la impresora ..........................3 Vista posterior de la impresora .......................... 4 Vista del panel de control ........................... 5 Disposición de la pantalla de inicio .................... - Página 6 Wi-Fi Direct (solo modelos inalámbricos) ...................... 44 Activar o desactivar Wi-Fi directo ....................45 Cambio del nombre de Wi-Fi Direct de la impresora ............... 46 HP ePrint via email ............................46 Software HP ePrint ............................47 AirPrint ................................. 47 Impresión incorporada en Android ......................... 49 Uso de la impresión directa desde USB ..........................
- Página 7 Método 2. Configuración de la función de escaneo al correo electrónico a través del servidor web incorporado de HP ............................ 62 Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ............. 62 Paso 2. Configure la función de escaneo y envío por correo electrónico ......62 Paso tres: Agregar contactos a la libreta de direcciones de correo electrónico ....
- Página 8 Envío de un fax desde un programa de software de terceros como Microsoft Word ......86 8 Gestión de la impresora ..................................87 Uso de aplicaciones de los Servicios web de HP (solo modelos con panel de control con pantalla táctil) ..... 88 Cambio del tipo de conexión de la impresora (Windows) ....................89 Configuración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) y HP Device Toolbox (Windows) ....
- Página 9 Comprobación visual del cartucho de tóner o los cartuchos..............132 Comprobación del papel y el entorno de impresión .................. 132 Paso uno: Uso de papel conforme a las especificaciones de HP........132 Paso dos: Comprobación del entorno ..................132 Paso tres: Configuración de la alineación de la bandeja individual ........
- Página 10 Resolución de problemas de calidad de impresión ................... 138 Mejora de la calidad de la copia y del escaneado de imágenes ................... 147 Introducción ..............................147 Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner ..............147 Eliminación de rayas o líneas al utilizar el alimentador de documentos ..........148 Revisión de los ajustes del papel ........................
- Página 11 Realización de un test de diagnóstico de la red inalámbrica ..............162 Reducción de interferencias en una red inalámbrica ................163 Solución de problemas de fax ............................164 Introducción ..............................164 Lista de comprobación de solución de problemas de fax ................ 164 Solución de problemas generales del fax ....................
- Página 12 ESWW...
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Página 13: Información General Sobre La Impresora
● Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljM282MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●... -
Página 14: Iconos De Advertencia
Iconos de advertencia Definiciones de los iconos de advertencia: Pueden aparecer los siguientes iconos de advertencia en los productos HP. Tenga la precaución adecuada cuando corresponda. ● Precaución: descarga eléctrica ● Precaución: superficie caliente ● Precaución: mantenga las partes del cuerpo alejadas de las piezas en movimiento ●... -
Página 15: Vistas De La Impresora
Vistas de la impresora Vista frontal de la impresora ● Vista posterior de la impresora ● Vista del panel de control ● Vista frontal de la impresora Tabla 1-1 Leyenda de la vista frontal de la impresora Número Descripción Alimentador de documentos Panel de control con pantalla táctil a color Puerto USB directo para imprimir y escanear sin equipo Bandeja de salida... -
Página 16: Vista Posterior De La Impresora
Vista posterior de la impresora Tabla 1-2 Leyenda de la vista posterior de la impresora Número Descripción Puerta trasera (acceso para eliminar atascos) Etiqueta del número de serie y número de producto Conexión de alimentación Puerto de interfaz USB Puerto Ethernet Puerto de la “línea de entrada”... -
Página 17: Vista Del Panel De Control
Vista del panel de control Tabla 1-3 Leyenda del panel de control Número Componente del panel de control Función Botón Atrás Regresa a la pantalla anterior. Permite acceder a la pantalla de inicio. Botón Inicio Permite acceder al sistema de ayuda del panel de control Botón Ayuda Pantalla táctil a color Proporciona acceso a menús, animaciones de ayuda e... -
Página 18: Disposición De La Pantalla De Inicio
Disposición de la pantalla de inicio La pantalla de inicio permite acceder a las funciones de la impresora e indica el estado actual de esta. Puede volver a la pantalla de inicio en cualquier momento si toca el botón de inicio que se encuentra en el panel de control de la impresora. - Página 19 Tabla 1-4 Leyenda de la pantalla de inicio (continuación) Número Componente de la Función pantalla de inicio Botón Aplicaciones Toque este botón para abrir el menú Aplicaciones e imprimir directamente desde las aplicaciones web seleccionadas. Botón Configuración Toque este botón para abrir el menú Configuración. ESWW Vistas de la impresora...
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Página 20: Cómo Usar El Panel De Control Con Pantalla Táctil
Cómo usar el panel de control con pantalla táctil Siga estas acciones para usar el panel de control con pantalla táctil de la impresora. Tabla 1-5 Acciones del panel de control con pantalla táctil Acción Descripción Ejemplo Toque Toque un elemento en la pantalla o selecciónelo Toque el botón Configuración para abrir el... -
Página 21: Especificaciones De La Impresora
Windows. También instala software opcional cuando se utiliza el instalador de software. Descargue la versión 3 del controlador de impresión “HP PCL.6”, la versión 3 del controlador de impresión “HP PCL 6” y la versión 4 del controlador de impresión “HP PCL-6” del sitio web de asistencia de esta impresora: www.hp.com/support/ljM282MFP. - Página 22 Windows Vista ® , 32 bits específico de la impresora se instala para Windows Vista en abril de 2012. HP hará lo este sistema operativo como parte de la posible por continuar proporcionando instalación del software. asistencia para el sistema operativo Vista discontinuado.
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Página 23: Soluciones De Impresión Móvil
Wi-Fi Direct (solo modelos inalámbricos) ● HP ePrint a través del correo electrónico (requiere que estén activados los servicios web de HP y que la ● impresora esté registrada en HP Connected) Aplicación HP ePrint (disponible para Android, iOS y BlackBerry) ●... -
Página 24: Dimensiones De La Impresora
AirPrint ● Impresión con Android ● Dimensiones de la impresora Figura 1-1 Dimensiones de los modelos nw Tabla 1-8 Dimensiones de los modelos nw Dimensión Impresora completamente cerrada Impresora completamente abierta 1. Altura 334.1 mm 590 mm 2. Profundidad 388.6 mm 855 mm 3. -
Página 25: Consumo De Energía, Especificaciones Eléctricas Y Emisiones Acústicas
18,7 kg 18,7 kg Consumo de energía, especificaciones eléctricas y emisiones acústicas Consulte www.hp.com/support/ljM282MFP para obtener información actualizada. PRECAUCIÓN: Los requisitos de alimentación eléctrica son diferentes según el país/región de venta de la impresora. No convierta los voltajes de funcionamiento. Esto dañará la impresora e invalidará la garantía de la impresora. -
Página 26: Configuración Del Hardware E Instalación Del Software De La Impresora
Para obtener instrucciones adicionales, visite el sitio web de soporte de HP. Vaya a www.hp.com/support/ljM282MFP si desea obtener ayuda detallada de HP para la impresora. Encuentre ayuda sobre los temas siguientes: Instalación y configuración ●... -
Página 27: Bandejas De Papel
● Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljM282MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●... -
Página 28: Introducción
Introducción PRECAUCIÓN: No extienda más de una bandeja para papel cada vez. No utilice la bandeja para papel como apoyo para subirse encima. Mantenga las manos alejadas de las bandejas para papel cuando las cierre. Todas las bandejas deben estar cerradas para mover la impresora. Carga de papel en la ranura de una sola hoja (bandeja 1) Introducción La información siguiente describe cómo cargar papel en la bandeja 1. - Página 29 Introduzca la hoja en la ranura y sosténgala. La impresora introducirá parcialmente la hoja en la ruta del papel. Para obtener información acerca de cómo orientar el papel, consulte Orientación del papel de la bandeja 1 en la página NOTA: En función del tamaño del papel, es posible que necesite sostener la hoja con las dos manos hasta que vaya avanzando por la...
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Página 30: Orientación Del Papel De La Bandeja 1
Orientación del papel de la bandeja 1 Si utiliza papel que requiera una orientación específica, cárguelo según la información de la siguiente tabla. Tabla 2-1 Orientación del papel de la bandeja 1 Tipo de papel Orientación de la Salida Tamaño del papel Cómo cargar el papel imagen Membretes o... -
Página 31: Carga De Papel En La Bandeja 2
Carga de papel en la bandeja 2 Introducción La información siguiente describe cómo cargar papel en la bandeja 2. Esta bandeja admite hasta 250 hojas de papel de 75 g/m NOTA: Para evitar atascos de papel: Nunca agregue ni retire papel de la bandeja durante la impresión. ●... - Página 32 Cargue el papel en la bandeja. Para obtener información acerca de cómo orientar el papel, consulte Orientación del papel en la bandeja 2 en la página Ajuste las guías hasta que toquen ligeramente la pila de hojas sin llegar a doblarlas. NOTA: No ajuste las guías de papel demasiado contra la pila de papel.
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Página 33: Orientación Del Papel En La Bandeja 2
Orientación del papel en la bandeja 2 Si utiliza papel que requiera una orientación específica, cárguelo según la información de la siguiente tabla. Tabla 2-2 Orientación del papel de la bandeja 2 Tipo de papel Orientación de la Salida Tamaño del papel Cómo cargar el papel imagen Membretes o... - Página 34 Tabla 2-2 Orientación del papel de la bandeja 2 (continuación) Tipo de papel Orientación de la Salida Tamaño del papel Cómo cargar el papel imagen Membretes o Horizontal Impresión a doble cara Boca abajo preimpresos Borde superior hacia la parte posterior de la bandeja Preperforado Vertical...
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Página 35: Carga E Impresión De Sobres
Carga e impresión de sobres Introducción La siguiente información describe cómo cargar e imprimir los sobres. La bandeja 1 admite 1 sobre. La bandeja 2 admite hasta 5 sobres. Para imprimir sobres con la opción de alimentación manual, siga estos pasos para seleccionar la configuración adecuada en el controlador de impresión y a continuación, cargue los sobres en la bandeja después de enviar el trabajo de impresión a la impresora. -
Página 36: Orientación Del Sobre
Orientación del sobre Tabla 2-3 Envelope orientation Bandeja Tamaño sobre Cómo cargar sobres Bandeja 1 Sobre n.º 10, Sobre Monarca, Sobre B5, Boca arriba Sobre C5, Sobre DL Margen postal corto hacia la impresora Bandeja 2 Sobre n.º 10, Sobre Monarca, Sobre B5, Boca arriba Sobre C5, Sobre DL Margen postal corto hacia la impresora... -
Página 37: Carga E Impresión De Etiquetas
Carga e impresión de etiquetas Introducción La siguiente información describe cómo cargar e imprimir etiquetas. La bandeja 1 admite 1 hoja de etiquetas. La bandeja 2 admite hasta 50 hojas de etiquetas. Para imprimir etiquetas mediante la opción de alimentación manual, siga estos pasos para seleccionar la configuración adecuada en el controlador de impresión y a continuación, cargue las etiquetas en la bandeja después de enviar el trabajo de impresión a la impresora. -
Página 38: Orientación De Las Etiquetas
Orientación de las etiquetas Tabla 2-4 Orientación de las etiquetas Bandeja Cómo cargar etiquetas Bandeja 1 Boca arriba Margen superior hacia la impresora Bandeja 2 Boca arriba Margen superior hacia la impresora Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW... -
Página 39: Consumibles, Accesorios Y Piezas
● Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljM282MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●... -
Página 40: Pedido De Consumibles, Accesorios Y Piezas
IP o el nombre de host de la impresora en el campo de dirección/URL. El servidor Web incorporado incluye un enlace al sitio Web HP SureSupply, que proporciona la posibilidad de comprar consumibles de HP originales. Consumibles y accesorios Tabla 3-2 Norteamérica, Latinoamérica, países/regiones de Asia-Pacífico y Japón... -
Página 41: Piezas De Autoreparación Por Parte Del Cliente
HP. Al realizar el pedido, necesitará uno de los datos siguientes: el número de referencia, el número de serie (que se encuentra en la parte posterior de la impresora), el número del producto o el nombre de la impresora. -
Página 42: Sustitución De Los Cartuchos De Tóner
Tenga un cartucho de impresión de sustitución disponible para instalarlo cuando la calidad de impresión deje de ser aceptable. Para adquirir cartuchos o comprobar su compatibilidad con la impresora, diríjase a HP SureSupply en la dirección www.hp.com/go/suresupply. Desplácese hasta la parte inferior de la página y compruebe que la información del país/la región sea correcta. - Página 43 Los cartuchos de tóner de alta capacidad pueden contener más tóner que los cartuchos estándar para proporcionar un mayor rendimiento. Para obtener más información, visite www.hp.com/go/learnaboutsupplies. No extraiga el cartucho de tóner de su embalaje hasta que no llegue el momento de instalarlo.
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Página 44: Extracción Y Sustitución De Los Cartuchos De Tóner
Tabla 3-7 Leyenda del cartucho de tóner (continuación) Número Descripción Tambor de imágenes Chip de memoria PRECAUCIÓN: Si se mancha la ropa de tóner, límpiela con un paño seco y lávela en agua fría. El agua caliente fija el tóner en los tejidos. NOTA: La caja del cartucho de tóner contiene información acerca del reciclaje de cartuchos de tóner usados. - Página 45 Tome el cartucho de tóner por el asa y tire de él hacia afuera para extraerlo. Saque el nuevo paquete de cartucho de tóner de la caja y suelte la pestaña del embalaje. Retire el embalaje abierto del cartucho de tóner. Guarde todos los materiales de embalaje para el reciclado del cartucho de tóner usado.
- Página 46 Sujete ambos lados del cartucho de tóner y agítelo suavemente de lado a lado para distribuir el tóner de manera uniforme en el interior del cartucho. Instale el cartucho de tóner nuevo. Asegúrese de que la marca de color del cartucho coincide con la marca de color del cajón.
- Página 47 Cierre el cajón del cartucho de tóner. Cierre la puerta delantera. ESWW Sustitución de los cartuchos de tóner...
- Página 48 Capítulo 3 Consumibles, accesorios y piezas ESWW...
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Página 49: Impresión
● Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljM282MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●... -
Página 50: Tareas De Impresión (Windows)
Windows 8.1 o 8: Seleccione Dispositivos, pulse Imprimir y, a continuación, elija la impresora. ● Con el controlador HP PCL-6 V4, la aplicación de impresión HP Smart descarga las funciones de controlador adicionales cuando se selecciona Más opciones de configuración. -
Página 51: Impresión Manual En Ambas Caras (Windows)
Windows 8.1 o 8: seleccione Dispositivos, pulse Imprimir y, a continuación, elija la impresora. ● Con el controlador HP PCL-6 V4, la aplicación de impresión HP Smart descarga las funciones de controlador adicionales cuando se selecciona Más opciones de configuración. -
Página 52: Selección Del Tipo De Papel (Windows)
Windows 8.1 o 8: Seleccione Dispositivos, pulse Imprimir y, a continuación, elija la impresora. ● Con el controlador HP PCL-6 V4, la aplicación de impresión HP Smart descarga las funciones de controlador adicionales cuando se selecciona Más opciones de configuración. -
Página 53: Tareas De Impresión (Macos)
Esta información hace referencia a las impresoras que incluyen una unidad de impresión dúplex automática. NOTA: Esta función está disponible si instala el controlador de impresión de HP. Es posible que no esté disponible si se usa AirPrint. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en Imprimir. -
Página 54: Impresión De Varias Páginas Por Hoja (Macos)
Impresión de borde a borde: Seleccione esta opción para imprimir cerca de los bordes del papel. ● Haga clic en el botón Imprimir. Tareas de impresión adicionales Visite www.hp.com/support/ljM282MFP. Instrucciones disponibles para ejecutar tareas de impresión específicas, como las siguientes: Crear y usar atajos de impresión o preajustes ●... - Página 55 Seleccionar la orientación de la página ● Crear un folleto ● Cambiar el tamaño de un documento para que se ajuste a un tamaño de papel determinado ● Imprimir las primeras o últimas páginas del documento en un papel diferente ●...
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Página 56: Impresión Móvil
Impresión móvil Introducción HP dispone de varias soluciones de impresión móvil y soluciones ePrint que facilitan la impresión en impresoras HP desde ordenadores portátiles, tabletas, smartphones u otros dispositivos móviles. Para ver la lista completa y determinar cuál es la mejor opción, visite www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting. -
Página 57: Activar O Desactivar Wi-Fi Directo
Abra el documento y seleccione la opción Imprimir. NOTA: Si el dispositivo móvil no es compatible con la impresión, instale la aplicación móvil HP ePrint. Seleccione la impresora en la lista de impresoras disponibles y, a continuación, seleccione Imprimir. Una vez haya finalizado el trabajo de impresión, algunos dispositivos móviles tendrán que volver a conectarse a la red local. -
Página 58: Cambio Del Nombre De Wi-Fi Direct De La Impresora
Haga clic en Aplicar. HP ePrint via email Use HP ePrint para imprimir documentos enviándolos como adjuntos de un correo electrónico a la dirección de la impresora desde cualquier dispositivo compatible con correo electrónico. Para utilizar HP ePrint, la impresora debe cumplir los requisitos siguientes: La impresora debe estar conectada a una red cableada o inalámbrica y disponer de acceso a Internet. -
Página 59: Software Hp Eprint
HP ePrint. Este software facilita la búsqueda de impresoras compatibles con HP ePrint registradas en su cuenta de HP Connected. La impresora HP de destino puede estar en la oficina o en cualquier otro punto del mundo. - Página 60 Selección de aplicaciones de otros desarrolladores ● Para utilizar AirPrint, la impresora debe estar conectada a la misma red (subred) que el dispositivo de Apple. Para obtener más información sobre el uso de AirPrint y las impresoras HP compatibles con AirPrint, visite: www.hp.com/go/MobilePrinting. NOTA: Antes de utilizar AirPrint con una conexión USB, compruebe el número de versión.
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Página 61: Impresión Incorporada En Android
Impresión incorporada en Android La solución de impresión incorporada de HP para Android y Kindle permite que los dispositivos móviles encuentren automáticamente las impresoras HP instaladas en una red o dentro del alcance de la señal inalámbrica y que impriman a través de Wi-Fi Direct. -
Página 62: Uso De La Impresión Directa Desde Usb
Uso de la impresión directa desde USB Introducción Esta impresora incorpora la función de impresión directa desde USB, que permite imprimir archivos rápidamente, sin necesidad de enviarlos desde un equipo. La impresora admite unidades flash USB estándar en el puerto USB. Es compatible con los siguientes tipos de archivos: .pdf ●... -
Página 63: Opción 2: Impresión De Fotografías
Clasificación ● Color de salida (solo modelos de color) ● Seleccione el botón Imprimir para imprimir el documento. Retire el trabajo impreso de la bandeja de salida y extraiga la unidad flash USB. Opción 2: Impresión de fotografías Para imprimir fotografías, seleccione Ver e imprimir fotos. - Página 64 Capítulo 4 Impresión ESWW...
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Página 65: Copia
● Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljM282MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●... -
Página 66: Realización De Una Copia
Realización de una copia Cargue el documento en el cristal del escáner según los indicadores del producto. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Copiar Para optimizar la calidad de la copia para diferentes tipos de documentos, toque el botón Configuración, desplácese hasta el botón Optimizar y tóquelo. -
Página 67: Copia A Doble Cara (Dúplex)
Copia a doble cara (dúplex) Copia en ambas caras automáticamente ● Copia en ambas caras de tipo manual ● Copia en ambas caras automáticamente Coloque los documentos originales en el alimentador de documentos con la primera página hacia arriba y con la parte superior de la página orientada hacia el interior. - Página 68 Capítulo 5 Copia ESWW...
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Página 69: Escanear
● Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljM282MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●... -
Página 70: Escaneo Mediante El Software Hp Scan (Windows)
Escaneo mediante el software HP Scan (Windows) Utilice el software HP Scan para iniciar un proceso de escaneo desde el software en su equipo. Puede guardar la imagen escaneada como un archivo o enviarla a otra aplicación de software. Abra HP Printer Assistant. -
Página 71: Escaneo Mediante El Software Hp Smart Software (Macos)
Escaneo mediante el software HP Smart software (MacOS) Utilice el software HP Smart para iniciar un proceso de escaneo desde el software en su equipo. Cargue el documento en el alimentador de documentos o en el cristal del escáner según los indicadores en la impresora. -
Página 72: Configuración De La Función De Escaneo A Correo Electrónico
(Windows), que está instalado en el grupo de programas HP de la impresora como parte de la instalación completa del software, y la configuración de escaneo a correo electrónico mediante el servidor web incorporado (EWS) de HP. En los siguientes apartados se describe cómo configurar la función Escanear para correo. - Página 73 Todas las aplicaciones en la barra de aplicaciones y, a continuación, seleccione el nombre de la impresora. Windows 7: en el escritorio del equipo, haga clic en Inicio, haga clic en Todos los programas > HP, ● seleccione la carpeta de la impresora y, a continuación, el nombre de la impresora.
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Página 74: Método 2. Configuración De La Función De Escaneo Al Correo Electrónico A Través Del Servidor Web Incorporado De Hp
El acceso a este sitio web no dañará el equipo. Paso 2. Configure la función de escaneo y envío por correo electrónico En el EWS de HP, haga clic en la pestaña Sistema. En el panel de navegación izquierdo, haga clic en el enlace Administración. - Página 75 En el campo Confirmar PIN, vuelva a introducir el PIN de cuatro dígitos. NOTA: HP recomienda la creación de un PIN para proteger el perfil de correo electrónico. NOTA: Cuando se crea un PIN, se debe introducir en el panel de control de la impresora cada vez que se utiliza el perfil para enviar un escaneo por correo electrónico.
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Página 76: Paso Tres: Agregar Contactos A La Libreta De Direcciones De Correo Electrónico
NOTA: HP recomienda utilizar el tamaño de archivo predeterminado en Automático como tamaño máximo. Para copiar automáticamente al remitente en correos electrónicos enviados desde el perfil, seleccione la casilla de verificación CC automática. Revise toda la información y, a continuación, haga clic en una de las siguientes opciones: Guardar y probar: Seleccione esta opción para guardar la información y probar la conexión. - Página 77 iii. Seleccione Mostrar texto de mensaje para activar que el texto del mensaje predeterminado aparezca en los correos electrónicos. Seleccione Ocultar texto de mensaje para suprimir el texto del mensaje predeterminado en un correo electrónico. En el área Configuración de escaneo, rellene los campos siguientes: En la lista desplegable Tipo de archivo de escaneo seleccione el formato de archivo predeterminado para los archivos escaneados.
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Página 78: Configuración De La Función De Escaneo A Una Carpeta De Red
Método uno: Uso del asistente de escaneado a carpeta de red (Windows) Utilice el Asistente de escaneo a carpeta de red de la aplicación HP Printer Assistant (Windows) para configurar la función Escanear a carpeta de red. - Página 79 Todas las aplicaciones en la barra de aplicaciones y, a continuación, seleccione el nombre de la impresora. Windows 7: en el escritorio del equipo, haga clic en Inicio, haga clic en Todos los programas > HP, ● seleccione la carpeta de la impresora y, a continuación, el nombre de la impresora.
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Página 80: Método 2. Configuración De La Función De Escaneo A Una Carpeta De Red Desde El Servidor Web Incorporado De Hp
PIN de seguridad y, a continuación, vuelva a introducir el PIN en el campo Confirmar PIN de seguridad. Pulse Siguiente. NOTA: HP recomienda la creación de un PIN para proteger la carpeta de destino. NOTA: Cuando se crea un PIN, se debe introducir en el panel de control de la impresora cada vez que se envíe un escaneo a la carpeta de red. -
Página 81: Paso 1. Acceso Al Servidor Web Incorporado De Hp (Ews)
En el campo Confirmar PIN, vuelva a introducir el PIN de cuatro dígitos. NOTA: HP recomienda la creación de un PIN para proteger la carpeta de destino. NOTA: Cuando se crea un PIN, se debe introducir en el panel de control de la impresora cada vez que se envíe un escaneo a la carpeta de red. - Página 82 En la lista desplegable Tipo de archivo de escaneo seleccione el formato de archivo predeterminado para los archivos escaneados. En la lista desplegable Tamaño del papel de escaneo seleccione el tamaño de papel predeterminado para los archivos escaneados. En la lista desplegable Resolución de escaneo seleccione la resolución de escaneo predeterminada para los archivos escaneados.
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Página 83: Escaneado A Una Unidad Flash Usb
Escaneado a una unidad flash USB Cargue el documento en el cristal del escáner o en el alimentador de documentos según los indicadores de la impresora. Inserte una unidad flash USB en el puerto USB directo. El menú Unidad flash USB se abre y muestra las siguientes opciones: Imprimir documentos ●... -
Página 84: Digitalización A Correo Electrónico
Para poder utilizar esta función, la impresora debe estar conectada a una red y la función de escaneo a correo electrónico debe estar configurada mediante el asistente de configuración de escaneo y envío por correo electrónico (Windows) o el servidor web incorporado de HP. Cargue el documento en el cristal del escáner según los indicadores de la impresora. -
Página 85: Escanear A Una Carpeta De Red
Para poder utilizar esta función, la impresora debe estar conectada a una red y la función de escaneo a carpeta de red debe estar configurada mediante el asistente de configuración de escaneo a carpeta de red (Windows) o el servidor web incorporado de HP. Cargue el documento en el cristal del escáner según los indicadores de la impresora. -
Página 86: Tareas De Escaneo Adicionales
Tareas de escaneo adicionales Visite www.hp.com/support/ljM282MFP. Instrucciones disponibles para ejecutar tareas de escaneo específicas, como las siguientes: Cómo escanear una foto o documento ● Cómo escanear como texto editable (OCR) ● Cómo escanear varias páginas en un solo archivo ●... -
Página 87: Fax
● Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljM282MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●... -
Página 88: Configuración De Las Funciones De Envío Y Recepción De Faxes
NOTA: La impresora es un dispositivo analógico. HP recomienda utilizar la impresora con una línea de teléfono analógica exclusiva. Línea telefónica exclusiva: la impresora es el único equipo o servicio conectado a la línea telefónica ●... -
Página 89: Paso 2: Configure El Fax
NOTA: Esta impresora es un dispositivo de fax analógico. HP recomienda utilizar la impresora con una línea de teléfono analógica exclusiva. Para un entorno digital como DSL, PBX, RDSI o VoIP, asegúrese de utilizar los filtros correctos y de configurar correctamente los ajustes digitales. -
Página 90: Línea De Voz/Fax Compartida
Encienda la impresora. En el panel de control, abra el menú Configuración. Seleccione el menú Configuración de fax. Abra el menú Configuración básica. Seleccione la configuración Modo de respuesta. Seleccione la opción Automática. Continúe en Paso 3: Configure la hora, la fecha y el encabezado del fax en la página Línea de voz/fax compartida Siga estos pasos para configurar la impresora en una línea telefónica de voz/fax compartida. -
Página 91: Línea De Voz/Fax Compartida Con Un Contestador
En el panel de control, abra el menú Configuración. Seleccione el menú Configuración de fax. Seleccione el menú Configuración avanzada. Seleccione Detectar tono de marcado y, a continuación, seleccione Activado. Continúe en Paso 3: Configure la hora, la fecha y el encabezado del fax en la página Línea de voz/fax compartida con un contestador Siga estos pasos para configurar la impresora en una línea telefónica de voz/fax compartida con un contestador. - Página 92 Conecte el cable de teléfono del contestador al puerto de salida de la línea telefónica de la parte posterior de la impresora. NOTA: Conecte el contestador directamente a la impresora o el contestador podría grabar los tonos de fax de la máquina de fax remitente y la impresora no recibiría los faxes. NOTA: Si el contestador no tiene un teléfono integrado, conecte un teléfono al puerto OUT del contestador para mayor comodidad.
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Página 93: Paso 3: Configure La Hora, La Fecha Y El Encabezado Del Fax
Algunos sistemas operativos no son compatibles con el asistente de configuración de fax. Abra HP Printer Assistant. Windows 10: en el menú Inicio, haga clic en Todas las aplicaciones > HP y, a continuación, seleccione ● el nombre de la impresora. -
Página 94: Servidor Web Incorporado De Hp (Ews) Y Hp Device Toolbox (Windows)
Método 1. Abra el servidor web incorporado de HP (EWS) desde el software Abra HP Printer Assistant. Windows 10: en el menú Inicio, haga clic en Todas las aplicaciones > HP y, a continuación, ● seleccione el nombre de la impresora. -
Página 95: Paso 4: Realice Una Prueba De Fax
Abra un navegador web e introduzca en la barra de direcciones la dirección IP o el nombre de host tal y como aparece en el panel de control de la impresora. Pulse la tecla Enter en el teclado del equipo. Se abrirá... -
Página 96: Envío De Un Fax
Envío de un fax Envío de un fax desde el escáner de superficie plana ● Envío de fax desde el alimentador de documentos ● Utilización de entradas de marcado rápido y de grupo ● Envío de un fax desde el software ●... -
Página 97: Envío De Fax Desde El Alimentador De Documentos
Envío de fax desde el alimentador de documentos Inserte los documentos originales en el alimentador de documentos con la cara de impresión hacia arriba. PRECAUCIÓN: Para evitar que se dañe la impresora, no utilice originales que contengan cinta correctora, líquido corrector, clips o grapas. Tampoco cargue fotografías con un tamaño pequeño o de un material frágil en el alimentador de documentos. -
Página 98: Envío De Un Fax Desde El Software
Todas las aplicaciones en la barra de aplicaciones y, a continuación, seleccione el nombre de la impresora. Windows 7: En el escritorio del equipo, haga clic en Inicio, haga clic en Todos los programas > HP, ● seleccione la carpeta de la impresora y, a continuación, el nombre de la impresora. -
Página 99: Gestión De La Impresora
Gestión de la impresora Uso de aplicaciones de los Servicios web de HP (solo modelos con panel de control con pantalla táctil) ● Cambio del tipo de conexión de la impresora (Windows) ● Configuración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) y HP Device Toolbox (Windows) ●... -
Página 100: Uso De Aplicaciones De Los Servicios Web De Hp (Solo Modelos Con Panel De Control Con Pantalla Táctil)
Para imprimir los términos de uso de los servicios web de HP, toque Imprimir. Toque Aceptar para completar el procedimiento. Después de descargar una aplicación desde el sitio web de HP Connected, estará disponible en el menú Aplicaciones del panel de control de la impresora. Capítulo 8 Gestión de la impresora... -
Página 101: Cambio Del Tipo De Conexión De La Impresora (Windows)
USB a una inalámbrica. Para abrir Configuración y software del dispositivo, realice el siguiente procedimiento: Abra HP Printer Assistant. Windows 10: en el menú Inicio, haga clic en Todas las aplicaciones > HP y, a continuación, seleccione ● el nombre de la impresora. -
Página 102: Configuración Avanzada Con El Servidor Web Incorporado De Hp (Ews) Y Hp Device Toolbox (Windows)
Configuración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) y HP Device Toolbox (Windows) Utilice el servidor web incorporado de HP para gestionar las funciones de impresión desde su equipo, en vez de hacerlo desde el panel de control de la impresora. - Página 103 ● Licencias de código abierto: Muestra un resumen de las licencias para los programas de ● software de código abierto compatibles con la impresora. ESWW Configuración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) y HP Device Toolbox (Windows)
- Página 104 Tabla 8-1 fichas de EWS (continuación) Ficha o sección Descripción Ficha Sistema Info. del dispositivo: ofrece información básica acerca de la impresora e información acerca ● de la empresa. Ofrece la posibilidad de configurar la impresora desde el equipo. Configur. papel: cambia la configuración de manejo de papel predeterminada de la ●...
- Página 105 Ficha Servicios Web de HP Utilice esta pestaña para configurar y utilizar varias herramientas web con la impresora. ESWW Configuración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) y HP Device Toolbox (Windows)
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Página 106: Configuración De La Ip De La Red
Descargo de responsabilidad sobre el uso compartido de impresoras HP no admite la red de punto a punto, ya que se trata de una función de los sistemas operativos de Microsoft y no de los controladores de impresora de HP. Visite el sitio web de Microsoft en www.microsoft.com. -
Página 107: Configuración Manual De Los Parámetros Ipv4 Tcp/Ip Desde El Panel De Control
Abra un navegador web e introduzca la dirección IP o el nombre de host en la barra de direcciones tal y como aparece en el panel de control de la impresora. Pulse la tecla Entrar en el teclado del equipo. Se abrirá... -
Página 108: Funciones De Seguridad De La Impresora
Asignar o cambiar la contraseña del sistema con el servidor web incorporado Asigne una contraseña de administrador para acceder a la impresora y al servidor web incorporado de HP, de modo que los usuarios no autorizados no puedan modificar la configuración de la impresora. -
Página 109: Configuración De Ahorro De Energía
Sin embargo, usar EconoMode también puede reducir la calidad de impresión. HP no recomienda el uso constante de EconoMode. Si utiliza EconoMode de forma constante, la vida útil del consumible de tóner podría superar la de las piezas mecánicas del cartucho de tóner. Si la calidad de impresión empieza a disminuir y ya no es aceptable, sustituya el cartucho de tóner. -
Página 110: Establezca El Retraso Del Apagado Tras Un Periodo De Inactividad Y Configure La Impresora Para
Establezca el retraso del apagado tras un periodo de inactividad y configure la impresora para que consuma 1 vatio de energía como máximo Utilice los menús del panel de control para establecer la cantidad de tiempo antes de que la impresora se apague. -
Página 111: Hp Web Jetadmin
HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin es una herramienta líder en el sector que ha obtenido importantes reconocimientos y que permite gestionar eficazmente una amplia variedad de productos HP conectados en red, incluidas impresoras, impresoras multifunción y dispositivos de envío digital. Esta sencilla solución le permite instalar, supervisar, mantener, solucionar problemas y proteger su entorno de impresión y de creación de imágenes de forma... -
Página 112: Actualización Del Firmware
ACTIVADO. Método dos: Actualice el firmware utilizando la Utilidad de actualización de firmware. Siga estos pasos para descargar manualmente e instalar la Utilidad de actualización de firmware de HP.com. NOTA: Este método es la única opción de actualización de firmware disponible para aquellas impresoras conectadas al equipo a través de un cable USB. - Página 113 Acceda a www.hp.com/go/support, haga clic en el enlace Controladores y software, escriba el nombre de la impresora en el campo de búsqueda, pulse el botón INTRO, y, a continuación, seleccione la impresora de la lista de resultados de la búsqueda.
- Página 114 102 Capítulo 8 Gestión de la impresora ESWW...
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Página 115: Solución De Problemas
● Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljM282MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●... -
Página 116: Asistencia Al Cliente
Obtenga soporte por Internet las 24 horas y descargue utilidades www.hp.com/support/ljM282MFP de software y controladores. Obtener contratos de servicios o mantenimiento HP adicionales www.hp.com/go/carepack Registre la impresora www.register.hp.com 104 Capítulo 9 Solución de problemas... -
Página 117: Sistema De Ayuda Del Panel De Control
Sistema de ayuda del panel de control La impresora tiene un sistema de ayuda incorporado que explica cómo utilizar cada pantalla. Para abrir el sistema de Ayuda, toque el botón de ayuda de la esquina inferior izquierda de la pantalla. En algunas pantallas, la Ayuda abre un menú... -
Página 118: Restauración De Los Valores Predeterminados De Fábrica
Restauración de los valores predeterminados de fábrica Al restablecer los valores predeterminados de fábrica, todos los ajustes de la impresora y la red vuelven a sus valores predeterminados de fábrica. No se restablecerá el recuento de páginas ni el tamaño de la bandeja. Para restablecer la configuración de fábrica de la impresora, siga estos pasos. -
Página 119: En El Panel De Control De La Impresora Se Muestra El Mensaje "Cartucho Bajo" O "Cartucho Muy Bajo
La garantía de protección premium de HP vence cuando aparece un mensaje que indica que la garantía de protección premium de HP para este consumible ha vencido en la página de estado de los consumibles o el EWS. Cambio de la configuración "Muy bajo"... -
Página 120: Para Impresoras Con Función De Fax
IP o el nombre de host de la impresora en el campo de dirección/URL. El servidor EWS contiene un enlace al sitio web de HP SureSupply, que proporciona la posibilidad de comprar consumibles HP originales. 108 Capítulo 9 Solución de problemas... -
Página 121: La Impresora No Recoge El Papel O Se Producen Errores De Alimentación
Utilice únicamente papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP para este producto. Utilice papel que no esté arrugado, doblado o dañado. Si es necesario, utilice papel de un paquete diferente. -
Página 122: El Alimentador De Documentos Se Atasca, Se Inclina O Toma Varias Hojas De Papel
El alimentador de documentos se atasca, se inclina o toma varias hojas de papel NOTA: Esta información solo se aplica a impresoras MFP. Puede que el original contenga elementos, como grapas o notas adhesivas, que se deben retirar. ● Compruebe que todos los rodillos estén en su sitio y que las tapas de acceso a los rodillos del interior del ●... -
Página 123: Eliminación De Atascos De Papel
Eliminación de atascos de papel Introducción La siguiente información incluye instrucciones para eliminar atascos de papel en el producto. Ubicaciones de los atascos de papel ● Atascos de papel frecuentes o que se repiten ● Eliminación de atascos de papel en el alimentador de documentos ●... -
Página 124: Atascos De Papel Frecuentes O Que Se Repiten
Tabla 9-3 Leyenda de ubicaciones de atascos (continuación) Número Descripción Puerta posterior y área del fusor Unidad dúplex (solo en modelos dúplex) Atascos de papel frecuentes o que se repiten Siga estos pasos para solucionar problemas de atascos de papel frecuentes. Si el primer paso no soluciona el problema, continúe con el paso siguiente hasta que haya resuelto el problema. - Página 125 Si ninguno de estos pasos soluciona el problema, es posible que el producto necesite servicio técnico. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP. ESWW Eliminación de atascos de papel 113...
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Página 126: Eliminación De Atascos De Papel En El Alimentador De Documentos
Eliminación de atascos de papel en el alimentador de documentos Siga el siguiente procedimiento para comprobar la existencia de atascos de papel en todas las ubicaciones posibles relacionadas con el alimentador de documentos. Cuando se produce un atasco, puede aparecer un mensaje y una animación en el panel de control que le guía durante la eliminación del atasco. - Página 127 Cierre la cubierta del alimentador de documentos. Levante la bandeja de entrada del alimentador de documentos para proporcionar un mejor acceso a la bandeja de salida del alimentador de documentos y, a continuación, elimine cualquier atasco de papel que haya en la zona de salida. ESWW Eliminación de atascos de papel 115...
- Página 128 Abra la tapa del escáner. Si hay papel atascado detrás de la superficie de plástico blanca, extráigalo con cuidado. Baje la tapa del escáner. NOTA: Para evitar atascos, asegúrese de que las guías de la bandeja de entrada del alimentador de documentos estén bien ajustadas contra el documento.
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Página 129: Eliminación De Atascos De Papel De La Ranura De Una Sola Hoja (Bandeja 1)
Eliminación de atascos de papel de la ranura de una sola hoja (bandeja 1) Siga este procedimiento para la eliminación de atascos en la bandeja 1. Cuando se produce un atasco, puede aparecer un mensaje y una animación en el panel de control que le guía durante la eliminación del atasco. Tire de la bandeja 2 hasta sacarla completamente de la impresora. - Página 130 Introduzca en la impresora la bandeja de la ranura de alimentación principal de una sola hoja. Vuelva a introducir y cerrar la bandeja 2. 118 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW...
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Página 131: Eliminación De Atascos De Papel En La Bandeja 2
Eliminación de atascos de papel en la bandeja 2 Siga este procedimiento para comprobar la existencia de atascos de papel en todas las ubicaciones posibles relacionadas con la bandeja 2. Cuando se produce un atasco, puede aparecer un mensaje y una animación en el panel de control que le guía durante la eliminación del atasco. - Página 132 Si no hay ningún papel atascado visible o si el papel atascado está demasiado profundo en el área de alimentación de la bandeja 2 y resulta difícil extraerlo, presione la ranura de alimentación principal de una sola hoja y, a continuación, extraiga la bandeja de la ranura de alimentación.
- Página 133 Introduzca en la impresora la bandeja de la ranura de alimentación principal de una sola hoja. Vuelva a introducir y cerrar la bandeja 2. ESWW Eliminación de atascos de papel 121...
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Página 134: Eliminación De Atascos De Papel De La Puerta Trasera Y El Área Del Fusor
Eliminación de atascos de papel de la puerta trasera y el área del fusor Siga este procedimiento para la eliminación de atascos en la puerta trasera y el área del fusor. Cuando se produce un atasco, puede aparecer un mensaje y una animación en el panel de control que le guía durante la eliminación del atasco. - Página 135 Saque con cuidado el papel atascado de los rodillos del área de la puerta trasera. PRECAUCIÓN: Puede que el fusor esté caliente cuando la impresora está en uso. Espere a que el fusor se enfríe antes de tocarlo. Cierre la puerta trasera. ESWW Eliminación de atascos de papel 123...
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Página 136: Eliminación De Atascos De Papel En La Unidad Dúplex (Solo Modelos Dúplex)
Eliminación de atascos de papel en la unidad dúplex (solo modelos dúplex) Siga el siguiente procedimiento para la eliminación de atascos en la unidad dúplex. Cuando se produce un atasco, puede aparecer un mensaje y una animación en el panel de control que le guía durante la eliminación del atasco. PRECAUCIÓN: Puede que el fusor esté... - Página 137 Retire todas las hojas de papel atascadas o dañadas. PRECAUCIÓN: Puede que el fusor esté caliente cuando la impresora está en uso. Espere a que el fusor se enfríe antes de tocarlo. Cierre la unidad dúplex. ESWW Eliminación de atascos de papel 125...
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Página 138: Eliminación De Atascos De Papel En La Bandeja De Salida
Eliminación de atascos de papel en la bandeja de salida Siga este procedimiento para comprobar si hay atascos de papel en todas las ubicaciones posibles relacionadas con la bandeja de salida. Cuando se produce un atasco, puede aparecer un mensaje y una animación en el panel de control que le guía durante la eliminación del atasco. - Página 139 Saque con cuidado el papel atascado de los rodillos del área de la puerta trasera. PRECAUCIÓN: Puede que el fusor esté caliente cuando la impresora está en uso. Espere a que el fusor se enfríe antes de tocarlo. Cierre la compuerta trasera. ESWW Eliminación de atascos de papel 127...
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Página 140: Mejora De La Calidad De Impresión
Mejora de la calidad de impresión Introducción ● Actualizar el firmware de la impresora ● Impresión desde un programa de software diferente ● Comprobación de la configuración del tipo de papel para el trabajo de impresión ● Comprobación del estado del cartucho de tóner ●... -
Página 141: Actualizar El Firmware De La Impresora
Actualizar el firmware de la impresora Intente actualizar el firmware de la impresora. Para obtener más información, consulte la sección Actualización del firmware de la guía del usuario. Impresión desde un programa de software diferente Intente imprimir desde un programa de software diferente. Si la página se imprime correctamente, el problema tiene su origen en el programa de software desde el que estaba imprimiendo. -
Página 142: Comprobación Del Estado Del Cartucho De Tóner
La garantía de protección Premium de HP vence cuando aparece un mensaje que indica que la garantía de protección Premium de HP para este consumible ha vencido en la página de estado de los consumibles o el EWS. - Página 143 Servicio Página de limpieza Cargue papel normal tamaño carta o A4 cuando se le indique y, a continuación, seleccione Aceptar. En el panel de control de la impresora aparecerá el mensaje Limpiando. Espere a que se complete el proceso. Deseche la página que imprima. ESWW Mejora de la calidad de impresión 131...
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Página 144: Comprobación Visual Del Cartucho De Tóner O Los Cartuchos
Vuelva a instalar el cartucho de tóner e imprima algunas páginas para ver si se ha resuelto el problema. Comprobación del papel y el entorno de impresión Paso uno: Uso de papel conforme a las especificaciones de HP. Algunos problemas de calidad de impresión aparecen por utilizar papel que no cumple con las especificaciones de HP. -
Página 145: Paso Tres: Configuración De La Alineación De La Bandeja Individual
Intente utilizar un controlador de impresión diferente si imprime desde un programa de software y las páginas impresas presentan líneas inesperadas en los gráficos, faltan texto o gráficos, tienen un formato incorrecto o se han sustituido las fuentes originales por otras. Descargue cualquiera de los controladores siguientes del sitio web de HP:. www.hp.com/support/ljM282MFP Tabla 9-4 Controladores de impresión... -
Página 146: Comprobación De La Configuración De Economode
Comprobación de la configuración de EconoMode HP no recomienda el uso constante de EconoMode. Si utiliza EconoMode de forma constante, la vida útil del consumible de tóner podría superar la de las piezas mecánicas del cartucho de tóner. Si la calidad de impresión empieza a disminuir y ya no es aceptable, sustituya el cartucho de tóner. - Página 147 En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón Red o el botón Inalámbrica para que aparezca la dirección IP o el nombre de host. Abra un navegador web e introduzca la dirección IP o el nombre de host en la barra de direcciones tal y como aparece en el panel de control de la impresora.
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Página 148: Calibración De La Impresora Para Alinear Los Colores
Calibración de la impresora para alinear los colores La calibración es una función de la impresora mediante la que se optimiza la calidad de la impresión. Siga estos pasos para resolver los problemas de calidad de la impresión, como color mal alineado, sombras con colores, gráficos borrosos y otros problemas de calidad de impresión. - Página 149 Si los puntos son del mismo color, sustituya ese cartucho de tóner. Si aparecen rayas en varias bandas de color, póngase en contacto con HP. Probablemente haya un ●...
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Página 150: Solución De Problemas De Calidad
Solución de problemas de calidad Introducción ● Resolución de problemas de calidad de impresión ● Introducción La siguiente información proporciona los pasos de solución de problemas de defectos de imagen, incluidos los siguientes defectos: Impresión clara ● Fondo gris o impresión oscura ●... - Página 151 Tabla 9-6 Referencia rápida de la tabla de defectos de imagen (continuación) Defecto Defecto Defecto Tabla 9-10 Página negra en la página 142 Tabla 9-11 Defectos de formación de bandas Tabla 9-12 Defectos de formación de rayas en la página 142 en la página 143 Tabla 9-13 Defectos de fijación/del fusor Tabla 9-14 Defectos de colocación de imagen...
- Página 152 Compruebe que el cartucho esté instalado correctamente. Imprima una página de estado de los consumibles y compruebe la vida restante del cartucho. Sustituya el cartucho. Si el problema persiste, póngase en contacto con support.hp.com. 140 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW...
- Página 153 Compruebe que la impresora esté dentro del rango de temperatura/ humedad de funcionamiento admisible. Sustituya el cartucho. Si el problema persiste, póngase en contacto con support.hp.com. Tabla 9-9 Página en blanco, no se ha imprimido nada Descripción Muestra Posibles soluciones Página en blanco, no se ha imprimido nada:...
- Página 154 Toda la página está impresa en color negro. Compruebe que el cartucho esté instalado correctamente. Sustituya el cartucho Si el problema persiste, póngase en contacto con support.hp.com. Tabla 9-11 Defectos de formación de bandas Descripción Muestra Posibles soluciones Aparición reiterada de bandas anchas o a...
- Página 155 áreas de relleno, no en el texto ni en Si el problema persiste, póngase en secciones sin ningún contenido impreso. contacto con support.hp.com. NOTA: Las rayas verticales claras y oscuras pueden producirse cuando el entorno de impresión se encuentra fuera del rango...
- Página 156 Si el problema persiste, póngase en contacto con support.hp.com. Fusión deficiente: Reimprima el documento. El tóner se borra en todos los bordes de la Compruebe el tipo de papel de la página.
- Página 157 Ajústelas hasta las sangrías o marcas de la bandeja. Si el problema persiste, póngase en contacto con support.hp.com. Tabla 9-15 Defectos de registros de niveles de color (solo modelos de color) Descripción Muestra...
- Página 158 Imprima en modo dúplex. Si el problema persiste, póngase en contacto con support.hp.com. Apilado en la salida: Reimprima el documento. El papel no se apila correctamente en la Despliegue la extensión de la bandeja bandeja de salida.
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Página 159: Mejora De La Calidad De La Copia Y Del Escaneado De Imágenes
Mejora de la calidad de la copia y del escaneado de imágenes Introducción Si la impresora experimenta problemas de calidad de la imagen, pruebe las soluciones siguientes en el orden presentado para resolver el problema. Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner ●... -
Página 160: Eliminación De Rayas O Líneas Al Utilizar El Alimentador De Documentos
Eliminación de rayas o líneas al utilizar el alimentador de documentos Si aparecen rayas o líneas en los documentos copiados o escaneados al utilizar el alimentador de documentos, utilice el procedimiento que aparece a continuación para limpiar los residuos del cristal del alimentador de documentos. -
Página 161: Optimización Para Texto O Imágenes
Optimización para texto o imágenes En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el icono Copiar Toque el botón Configuración y desplácese para tocar el botón Optimizar. Toque el nombre del parámetro que desea ajustar. Selección automática: Utilice esta configuración cuando la calidad de la copia no sea importante. -
Página 162: Color
Tabla 9-17 Configuración de resolución y color recomendada (continuación) Uso previsto Resolución recomendada Configuración de color recomendada Correo electrónico 150 ppp Blanco y negro, si la imagen no ● requiere gradación suave Escala de grises, si la imagen requiere ● gradación suave Color, si la imagen está... -
Página 163: Limpieza De Los Rodillos De Recogida Y La Placa De Separación Del Alimentador De Documentos
Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de documentos Si el alimentador de documentos experimenta problemas de manipulación del papel, como atascos o acumulación de varias páginas, limpie los rodillos y la placa de separación del alimentador de documentos. Abra la cubierta de acceso del alimentador de documentos. - Página 164 Utilice un paño húmedo que no suelte pelusas para limpiar los rodillos de recogida y la placa de separación. PRECAUCIÓN: No utilice productos abrasivos, acetona, benceno, amoníaco, alcohol o tetracloruro de carbono en ninguna parte de la impresora, ya que podrían dañar la impresora. Cierre la cubierta de acceso del alimentador de documentos.
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Página 165: Mejora De La Calidad De Imagen De Fax
Mejora de la calidad de imagen de fax Introducción Si la impresora experimenta problemas de calidad de la imagen, pruebe las soluciones siguientes en el orden presentado para resolver el problema. Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner ●... -
Página 166: Comprobación Del Ajuste De La Resolución De Envío De Fax
Comprobación del ajuste de la resolución de envío de fax Si la impresora no ha podido enviar un fax debido a que el equipo de fax receptor no respondía o estaba ocupado, intentará repetir el marcado según las opciones de rellamada si está ocupado, rellamada al no obtener respuesta y rellamada si hay errores de comunicación. -
Página 167: Limpieza De Los Rodillos De Recogida Y La Placa De Separación Del Alimentador De Documentos
Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de documentos Si el alimentador de documentos experimenta problemas de manipulación del papel, como atascos o acumulación de varias páginas, limpie los rodillos y la placa de separación del alimentador de documentos. Abra la cubierta de acceso del alimentador de documentos. -
Página 168: Envío A Un Equipo De Fax Diferente
Utilice un paño húmedo que no suelte pelusas para limpiar los rodillos de recogida y la placa de separación. PRECAUCIÓN: No utilice productos abrasivos, acetona, benceno, amoníaco, alcohol o tetracloruro de carbono en ninguna parte de la impresora, ya que podrían dañar la impresora. Cierre la cubierta de acceso del alimentador de documentos. -
Página 169: Solución De Problemas De Red Cableada
NOTA: HP no admite la red de punto a punto, ya que se trata de una función de los sistemas operativos de Microsoft y no de los controladores de impresión HP. Para más información, vaya al sitio Web de Microsoft en www.microsoft.com. -
Página 170: El Equipo Utiliza La Dirección Ip Incorrecta Para La Impresora
IP actual de la impresora. La dirección IP de la impresora figura en la página de configuración de esta. Si ha instalado la impresora utilizando el puerto TCP/IP estándar de HP, seleccione el cuadro con la etiqueta Imprimir siempre con esta impresora, incluso si cambia la dirección IP. -
Página 171: El Equipo O La Estación De Trabajo Pueden Estar Mal Configurados
El equipo o la estación de trabajo pueden estar mal configurados Compruebe la configuración de los controladores de red y de impresión y la redirección de red. Compruebe que el sistema operativo está configurado correctamente. La impresora está desactivada o la configuración de red es incorrecta Revise las páginas de configuración/redes de la impresora para comprobar el estado de configuración de la red y los protocolos. -
Página 172: Solución De Problemas De Red Inalámbrica
Solución de problemas de red inalámbrica Introducción ● Lista de comprobación de conectividad inalámbrica ● La impresora no imprime una vez finalizada la configuración inalámbrica ● La impresora no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros instalado ● La conexión inalámbrica no funciona después de mover el router o la impresora inalámbricos ●... -
Página 173: La Impresora No Imprime Una Vez Finalizada La Configuración Inalámbrica
Asegúrese de que el equipo funciona correctamente. Si es necesario, reinicie el equipo. Compruebe que puede abrir el servidor web incorporado de HP desde un equipo de la red. La impresora no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros instalado Actualice el firewall a la versión más reciente del fabricante disponible. -
Página 174: La Impresora Inalámbrica Pierde La Comunicación Cuando Se Conecta A Una Vpn
Asegúrese de que no haya más de cinco usuarios simultáneos de Wi-Fi Direct. Desactive los firewall de terceros que tenga instalados en el equipo. Asegúrese de que la red inalámbrica funciona correctamente. Asegúrese de que el equipo funciona correctamente. Si es necesario, reinicie el equipo. La impresora inalámbrica pierde la comunicación cuando se conecta a una VPN Normalmente, no puede conectarse a una VPN y a otras redes al mismo tiempo. -
Página 175: Reducción De Interferencias En Una Red Inalámbrica
Reducción de interferencias en una red inalámbrica Las sugerencias siguientes pueden ayudarle a reducir las interferencias en una red inalámbrica: Mantenga los dispositivos inalámbricos alejados de objetos metálicos de gran tamaño, como archivadores, ● y otros objetos electromagnéticos, como microondas y teléfonos inalámbricos. Estos objetos pueden interferir en las señales de radio. -
Página 176: Solución De Problemas De Fax
Acceda a www.hp.com/go/support, haga clic en el enlace Controladores y software, escriba el nombre de la impresora en el campo de búsqueda, pulse el botón INTRO, y, a continuación, seleccione la impresora de la lista de resultados de la búsqueda. -
Página 177: Solución De Problemas Generales Del Fax
Compruebe que el fax se configuró cuando se instaló el software de la impresora. Desde el equipo, en la carpeta de programa de HP, ejecute la Utilidad de configuración del fax. Compruebe que el servicio telefónico es compatible con el fax analógico. -
Página 178: La Calidad Del Fax Es Deficiente
Aumente el valor del ajuste Velocidad de fax. ● Abra el menú Configuración. Abra el menú Configuración de fax. Abra el menú Configuración avanzada. Abra el menú Velocidad de fax. Seleccione la configuración correcta. Divida los trabajos de fax grandes en secciones más pequeñas y envíelas por separado. ●... -
Página 179: El Fax Se Corta O Se Imprime En Dos Páginas
El fax se corta o se imprime en dos páginas Defina los ajustes de Tamaño de papel predeterminado. Los faxes se imprimen en un único tamaño de ● papel de acuerdo con la configuración de Tamaño de papel determinado. Abra el menú... - Página 180 168 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW...
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Página 181: Índice
28 carga de etiquetas 25 asistencia en línea 104 sustitución 30 carga de sobres 23 atascos centro de atención al cliente de HP bandeja de salida alimentador de documentos 114 eliminar atascos 126 bandeja 1 117 cliente, asistencia ubicación 3... - Página 182 Impresión con Wi-Fi directo 44 configuración de umbral bajo desde el software HP Scan impresión directa desde USB 50 (Windows) 58 impresión dúplex números de pieza 28 desde HP Smart software Mac 41 números de referencia 29 (MacOS) 59 impresión dúplex (a doble cara)
- Página 183 (EWS) selección (Mac) 42 solución 109 asignación de contraseñas 96 puerta posterior características 90 atascos 122 servidor web incorporado (EWS) de HP unidades flash USB características 90 impresión desde 50 ESWW Índice 171...
- Página 184 USB, puerto ubicación 4 valores predeterminados, restauración 106 valores predeterminados de fábrica, restauración 106 varias páginas por hoja impresión (Windows) 39 Windows envío de faxes desde 86 Word, uso del fax desde 86 172 Índice ESWW...