NEDERLANDS
IKEA GARANTIE
Hoe lang is de IKEA garantie geldig?
Deze garantie is vijf (5) jaar geldig vanaf de
oorspronkelijke datum van aankoop van uw apparaat
bij IKEA, uitgezonderd indien uw apparaat het
merk LAGAN draagt, daar is de garantieperiode
van twee (2) jaar van toepassing. Uw origineel
kassaticket is vereist. Als er tijdens de garantieperiode
service tussenkomsten worden uitgevoerd, wordt de
garantieperiode van het apparaat niet verlengd.
Welke apparatuur valt niet onder de vijf (5) jaar
IKEA garantie?
De apparaten van het merk LAGAN en alle
apparaten die gekocht zijn bij IKEA vóór 1 augustus
2007.
Wie zal de service uitvoeren?
De erkende IKEA servicedienst zal zorgdragen voor
de dienstverlening via haar eigen netwerk of via het
netwerk van erkende servicediensten.
Wat valt er onder de garantie?
De garantie dekt storingen van het apparaat,
die veroorzaakt zijn door verkeerde constructie
of materiaalfouten vanaf de aankoopdatum bij
IKEA. Deze garantie is uitsluitend van toepassing
bij huishoudelijk gebruik. De uitzonderingen
worden onder het artikel "Wat is er niet gedekt
door deze garantie?" gespecificeerd. Binnen de
garantieperiode worden de kosten om de storing te
verhelpen vergoed d.w.z. reparaties, onderdelen,
arbeidsloon en transport, op voorwaarde dat het
apparaat toegankelijk voor reparaties, (cont. zonder
speciale kosten) is zonder speciale kosten. Op deze
voorwaarden zijn de EG-richtlijnen (Nr. 99/44/EG)
en de respectievelijke plaatselijke voorschriften van
toepassing. Vervangen onderdelen worden eigendom
van IKEA.
Wat zal IKEA doen om het probleem op te lossen?
De door IKEA aangestelde servicedienst zal het
product onderzoeken en uitsluitend ter eigen
beoordeling bepalen of het gedekt wordt door deze
garantie.
Als het defect blijkt te zijn, zal de IKEA servicedienst
of de erkende servicedienst via het eigen bedrijf,
uitsluitend ter eigen beoordeling,ofwel het defecte
product repareren of het vervangen door eenzelfde of
een vergelijkbaar product.
Wat valt er niet onder deze garantie?
•
Normale slijtage.
•
Opzettelijke schade of schade door
verwaarlozing, schade veroorzaakt door het
niet opvolgen van de gebruiksaanwijzing,
foutieve installatie of aansluiting op een verkeerd
voltage, schade veroorzaakt door chemische
of elektrochemische reactie, roest, corrosie
of waterschade, schade veroorzaakt door
overmatig kalkgehalte van de watertoevoer,
schade veroorzaakt door abnormale
omgevingsomstandigheden.
•
Verbruiksonderdelen, inclusief batterijen en
lampjes.
•
Niet-functionele en decoratieve onderdelen die
niet van invloed zijn op het normale gebruik
van het apparaat, inclusief eventuele krassen en
mogelijke kleurverschillen.
•
Onvoorziene schade veroorzaakt door
vreemde voorwerpen of stoffen en het reinigen
of deblokkeren van filters, afvoersystemen of
wasmiddellades.
•
Schade aan de volgende onderdelen:
glaskeramiek, accessoires, servieskorven en
bestekmandjes, aanvoer- en afvoerpijpen,
afdichtingen, lampen en lampenkapjes,
schermen, knoppen, behuizingen en gedeeltes
van behuizingen, tenzij bewezen is dat de
schade te wijten is aan een productiefout.
•
Gevallen waarbij geen storing geconstateerd kon
worden tijdens het bezoek van een technicus.
•
Reparaties die niet zijn uitgevoerd door onze
aangestelde servicediensten en/of een erkende
contractuele servicepartner of wanneer er niet-
originele onderdelen gebruikt zijn.
•
Reparaties die veroorzaakt zijn door installatie
die verkeerd of niet in overeenstemming met de
installatie-instructies zijn uitgevoerd.
•
Het gebruik van het apparaat in niet
huishoudelijke omgeving d.w.z. professioneel
gebruik.
•
Transportschade. Indien een klant het product
zelf naar zijn of haar woning of naar een ander
46