Resolución de problemas con los controladores de la impresora y el modo impresora
Esta sección describe cómo resolver problemas relacionados con el controlador de la impresora y con el modo impresora.
No se puede imprimir desde un ordenador.
No puede imprimir correctamente en papel
de tamaño irregular.
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Problema
Posible causa y acción que llevar a cabo
El modo impresora está fuera de línea.
Compruebe el botón del estado de la impresora en la pantalla de modo
del panel de operaciones.
Si aparece [Fuera lín.], cambie el estado a [En línea].
⇒ Pantalla modo impresora
El estado del trabajo puede ser [En espera].
El estado del trabajo puede ser [En espera] si el administrador ha
configurado que todos los trabajos se pongan en estado de [En espera]
o si el trabajo requiere de un código PIN.
Compruebe si el trabajo aparece en la pantalla [En espera] en el modo
impresora.
La máquina está ocupada.
La máquina da una mayor prioridad a las operaciones del panel de
operaciones frente a los trabajos provenientes de un ordenador.Si hay
muchos trabajos inactivos, estos se imprimen en el orden de prioridad
siguiente.
Trabajo copiado
Trabajo [En espera]
Aparece el mensaje que muestra la sustitución del cartucho de
tinta.
No podrá imprimir si el mensaje indica que un color debe ser sustituido.
Sustituya el cartucho de tinta del color indicado.
El papel de tamaño irregular debe ser registrado.
El tamaño del papel debe registrarse previamente con [Entrada papel
personaliz] tanto en el controlador de la impresora como en la máquina.
• Cuadro de diálogo [Propiedades] del controlador de la impresora
pestaña [Entorno]
registrar tamaño de papel con [Entrada papel
personaliz]
• Para configurar [Entrada papel personaliz] en la máquina, el
administrador debe configurar el ajuste. Póngase en contacto con su
administrador.
[Bandeja alimentación]
seleccionado.
Para utilizar papel de tamaño irregular sin configurar [Entrada papel
personaliz], vaya a [Bandeja alimentación]
[Tamaño irregular]. Para la anchura, se utiliza la anchura guía de la
bandeja de alimentación. Para la longitud, se utiliza el valor máximo de
cada bandeja. Si utiliza papel de tamaño irregular registrado por el
administrador, la velocidad de impresión y el alineamiento del papel
mejoran.
Serie ComColor Guía de resolución de problemas 03
[Funciones]
pulse [En línea]
Trabajo de un ordenador
[Detalles]
[Tamaño irregular] es
[Modificar] y seleccione