Otros problemas
Problema
La cubierta frontal no se abre.
La máquina no funciona en absoluto. / No
aparece nada en el panel táctil cuando la
alimentación está encendida.
No aparece el nombre de usuario correcto
al presionar el botón de índice de la
pantalla [Acceso].
La impresora no se reactiva
automáticamente.
No puede borrar un trabajo con un código
PIN.
Posible causa y acción que llevar a cabo
La cubierta frontal solamente puede abrirse cuando hay un atasco de
papel u otro error.
Para abrir la cubierta frontal cuando no se ha producido un error, pulse
[Desb. puertas del.].
⇒ Pantalla modo
[Desb. puertas del.]
⇒ Pantalla de modo impresión / Pantalla de modo copia / Pantalla de
modo escáner
[Funciones]
Asegúrese de que el interruptor principal de alimentación está
encendido.
Asegúrese de que el enchufe de la máquina esté correctamente
insertado en la toma eléctrica.
Asegúrese de que la máquina y el cable de alimentación estén
conectados de manera segura.
Asegúrese de que el interruptor de energía no ha saltado.
Si el administrador no ha configurado adecuadamente la [Índice de
entrada] para [Ajuste de usuario], es posible que no se visualice el
nombre de usuario correcto cuando se pulsa el botón de índice. (No
existe una función para configurar automáticamente el índice por el
nombre de usuario). Póngase en contacto con su administrador.
Si intenta imprimir en un entorno de red en el que no funcione la
reactivación de la comunicación online, la impresora no se reactiva
automáticamente debido a la configuración del nivel del modo reposo
establecida por el administrador. Ajuste [Dirección MAC para esta
máquina] en la pestaña [Entorno] del controlador de la impresora.
Consulte "Configuring the MAC Address" en la "User's Guide"
(únicamente en Inglés) para más detalles, o consulte a su administrador.
Para borrar un trabajo con código PIN (sin introducir el código PIN),
necesitará iniciar sesión como administrador. Para borrar un trabajo,
consulte a su administrador.
Serie ComColor Guía de resolución de problemas 03
[Desb. puertas del.]
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