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5. Responsabilidades del cliente
El cliente es responsable de la seguridad de toda información
confidencial y propietaria, así como de mantener un respaldo
actualizado de todos los archivos que permita restablecerlos
en caso de daños. Cualquier actividad relacionada con la
reinstalación o reposición del software entregado con el
equipo será facturada al cliente a las tarifas en vigor del
Centro de Servicio Epson. Esto mismo aplica si la falla es
causada por un defecto del software propietario del cliente o
"virus" informáticos.
Para obtener servicio en las instalaciones del cliente, éste
deberá proporcionar: acceso al producto, espacio de trabajo
adecuado, instalaciones eléctricas, acceso a los recursos
necesarios para la instalación, reparación o mantenimiento,
seguridad para la salud del personal de Epson y sus
herramientas de trabajo.
6. Cobertura de garantía limitada de Epson
Producto
Modelo
Impresora
PictureMate
Servicio de asistencia técnica
Epson le ofrece asistencia técnica mediante servicios
electrónicos y telefónicos. Antes de llamar a Epson, consulte
los manuales incluidos con su producto. Si no encuentra una
solución a su problema, visite la página de Internet de Epson:
www.latin.epson.com
En Latinoamérica, llame a la oficina local o a su distribuidor
autorizado.
Duración Condiciones
Un año
Centro de servicio
Centros de servicio técnico
Argentina
(54 11) 5167-0300
Chile
(56 2) 230-9500
Colombia
(57 1) 523-5000
Costa Rica
(50 6) 210-9555
(800) 377-6627
México
(52 55) 1323-2052
(01 800) 087-1080
Perú
(51 1) 418-0210
Venezuela
(58 212) 240-1111
Si el país no se encuentra en la lista anterior, por favor
comuníquese con la empresa que le vendió el producto.
A través de Internet, usted puede obtener información y
ayuda en línea para todos los productos Epson.
Registre su equipo Epson en nuestra página de Internet, en
www.latin.epson.com. Vaya a la sección de Soporte técnico
y seleccione la opción Registre su producto.
Soporte y servicio de garantía extendida
En algunos países, Epson le ofrece la posibilidad de ampliar
la cobertura de la garantía original de sus productos. Pueden
obtenerse detalles a través de los Centros de asistencia
técnica.
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