Si no utiliza un nombre de red exclusivo, consulte la documentación correspondiente al punto de acceso inalámbrico
(enrutador inalámbrico) para obtener información sobre cómo definir el nombre de la red.
Si define un nombre de red nuevo, debe restablecer el SSID de la impresora y el equipo al mismo nombre de red.
Para obtener más información, consulte "Comprobación del nombre de la red" en la sección "Solución de problemas
de inalámbricos".
Compruebe las claves de seguridad
Asegúrese de que las claves de seguridad son las correctas. Para obtener más información, consulte
"Comprobación de las claves de seguridad" en la página 117.
Mueva el equipo o la impresora
Acerque el equipo o la impresora al punto de acceso inalámbrico (enrutador inalámbrico). Aunque los dispositivos
en redes 802.11b o 802.11g puedan estar a una distancia de 91 metros entre sí, el alcance efectivo para un
rendimiento óptimo suele estar entre 30 y 45 metros.
Puede encontrar la intensidad de la señal de la red en la página de configuración de la red. Para obtener información
sobre cómo imprimir una página de configuración, consulte "Impresión de una página de configuración de red" en
la página 9.
Compruebe la dirección MAC
Si su red utiliza filtrado de dirección MAC, proporcione la dirección MAC para la impresora de su red. Si necesita
ayuda para encontrar la dirección MAC, consulte "Búsqueda de la dirección MAC" en la página 8.
El indicador Wi-Fi parpadea en naranja durante la instalación
Cuando el indicador Wi-Fi parpadea en naranja, indica que la impresora se ha configurado para redes inalámbricas
pero no puede conectarse a la red para la que se ha configurado. Es posible que la impresora no pueda unirse a
la red debido a interferencias, a la distancia desde el punto de acceso inalámbrico (enrutador inalámbrico), o bien
hasta que se modifiquen sus valores.
A continuación, se describen posibles soluciones. Pruebe una o varias de las que se indican a continuación:
Asegúrese de que el punto de acceso está encendido
Compruebe el punto de acceso y, si es necesario, enciéndalo.
Mueva el punto de acceso inalámbrico (enrutador inalámbrico) para reducir al mínimo las
interferencias
Puede haber interferencias temporales de otros dispositivos como hornos microondas u otros electrodomésticos,
teléfonos inalámbricos, dispositivos de videovigilancia para bebés y cámaras de sistemas de seguridad. Asegúrese
de que el punto de acceso inalámbrico (enrutador inalámbrico) no esté situado demasiado cerca de este tipo de
dispositivos.
Intente ajustar las antenas externas
Generalmente, las antenas funcionan mejor si están orientadas hacia arriba. Sin embargo, es posible que mejore
la recepción si prueba distintos ángulos para las antenas de la impresora y del punto de acceso inalámbrico
(enrutador inalámbrico).
Mueva el equipo o la impresora
Acerque el equipo o la impresora al punto de acceso inalámbrico (enrutador inalámbrico). Aunque los dispositivos
en redes 802.11b o 802.11g puedan estar a una distancia de 91 metros entre sí, el alcance efectivo para un
rendimiento óptimo suele estar entre 30 y 45 metros.
Solución de problemas
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