Vuelva a instalar el software
1
Desinstale el software de la impresora y, a continuación, vuelva a instalarlo. Para obtener más información,
consulte "Desinstalación y reinstalación del software" en la página 156.
2
Si el software aún no se ha instalado correctamente, visite nuestro sitio web en www.lexmark.com para buscar
el software más reciente.
a
Seleccione su país o región, excepto en Estados Unidos.
b
Haga clic en los vínculos de controladores o descargas.
c
Seleccione la familia de impresoras.
d
Seleccione el modelo de impresora.
e
Seleccione el sistema operativo.
f
Seleccione el archivo que desea descargar y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del equipo.
La página de prueba no se imprime
A continuación, se describen posibles soluciones. Pruebe una o varias de las que se indican a continuación:
Compruebe los mensajes
Si aparece un mensaje de error, consulte "Mensajes de error" en la página 151.
Asegúrese de que la impresora está recibiendo alimentación
Si el indicador luminoso
•
Si resulta necesario, pulse
•
Enchufe la impresora a una toma de corriente diferente.
•
Si la impresora está enchufada a un protector contra sobrevoltaje, desenchufe la impresora y enchúfela
directamente a una toma eléctrica.
•
Vuelva a pulsar
para encender de nuevo la impresora.
Asegúrese de que ha retirado el adhesivo y el precinto de los cartuchos de impresión
1
Levante la unidad de escáner.
2
Extraiga los cartuchos de impresión del carro.
3
Asegúrese de que ha retirado el adhesivo y la cinta de la parte inferior y posterior del cartucho.
Asegúrese de que los cartuchos están instalados correctamente
Con la parte frontal de la impresora dirigida hacia usted, compruebe que el cartucho de impresión está instalado
correctamente. Si utiliza un cartucho de color, asegúrese de que está instalado correctamente en el compartimento
derecho del carro. Si utiliza un cartucho negro o fotográfico, asegúrese de que está instalado correctamente en el
carro izquierdo.
Para obtener más información, consulte el tema relacionado que aparece más abajo.
está apagado, es posible que la impresora no esté recibiendo alimentación.
para apagar la impresora.
Solución de problemas
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