Códigos De Led; Indicadores Luminosos; Procedimiento De Contacto Con El Servicio Técnico - Kodak i24 0 Serie Guia Del Usuario

Códigos de LED
Indicadores
luminosos
Procedimiento de
contacto con el
servicio técnico
A-61677_es Mayo de 2015
A continuación encontrará una lista con los códigos que pueden aparecer
en la pantalla LCD con su correspondiente mensaje.
NOTA: si posee un escáner Kodak i2400 o i2420, únicamente aparecerá
el código en la ventana de Función.
Códigos Mensaje
0 Comprobar cable
USB
Modo de ahorro de
energía
Digitalizando...
U5, E3 Volver a digitalizar
documentos
U6 Limpiar ruta del papel
y cerrar cubierta
Alimentación múltiple • Se ha detectado una alimentación múltiple
U8
U9 Atasco de papel
E1, E2
E2, E4, E7 Reiniciar escáner
Verde fijo: el escáner está preparado o digitalizando.
Verde intermitente: el escáner se está preparando para iniciarse.
Verde parpadeante: el escáner está en modo de ahorro de energía.
Rojo fijo: indica un error en el escáner, como el hecho de que la cubierta
del escáner se encuentra abierta. Si el usuario no puede resolver el error,
es posible que tenga que reiniciar el escáner. Si el problema continúa,
póngase en contacto con el servicio técnico.
1. Para obtener el número de teléfono más actualizado para su país,
visite www.kodakalaris.com/go/disupport.
2. Cuando llame, tenga a mano la información siguiente:
• Una descripción del problema.
• El modelo de escáner y el número de serie.
• La configuración del equipo.
• La aplicación de software que se está utilizando.
Explicación/Acción
Indica que no hay ninguna conexión USB
o que el cable USB no se encuentra bien
conectado.
Indica que el escáner está en modo de
ahorro de energía. No es necesaria
ninguna acción.
el escáner está digitalizando documentos.
el cable USB se ha desconectado mientras
el escáner estaba en funcionamiento.
Abra la cubierta del escáner y compruebe
que se han extraído todos los documentos
de la ruta del papel. A continuación, cierre
la cubierta del escáner.
de documentos. Elimine la alimentación
múltiple.
• Los documentos que intenta digitalizar
son demasiado largos.
Atasco de documentos o ruta del papel
bloqueada. Extraiga los documentos de la
ruta del papel.
Reinicie el escáner. Si el problema continúa,
póngase en contacto con el servicio técnico.
Reinicie el escáner. Si el problema continúa,
póngase en contacto con el servicio técnico.
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