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Software
Hardware
Lista de comprobación del hardware y del sistema
En esta sección se abordan los problemas que podrían venir causados por
el hardware o por los dispositivos periféricos conectados al ordenador.
Pueden surgir problemas básicos en las áreas siguientes:
■
Arranque del sistema
■
Autocomprobación
■
Alimentación
■
Palabra clave
■
Teclado
■
Panel LCD
■
Unidad de disco duro
■
Unidad de DVD-ROM
■
Unidad de CD-RW/DVD-ROM
■
Unidad de DVD múltiple
■
Unidad de DVD±R/±RW (unidad
de DVD doble)
■
Disquetera
■
Tarjeta SD
TECRA M2
El origen del problema puede estar en el software o en
un disco. Si no puede cargar un programa, el soporte o
el programa pueden estar dañados. Intente cargar otra
copia del programa.
Si aparece un mensaje de error mientras utiliza un
programa, consulte la documentación del software.
Estos documentos suelen tener una sección sobre
resolución de problemas o un resumen de los mensajes
de error.
A continuación, consulte cualquier mensaje de error en
la documentación del sistema operativo.
Si el problema no lo puede detectar en el software,
compruebe el hardware, es decir, el equipo físico.
Primero revise los elementos de la lista de comprobación
preliminar anterior. Si sigue sin poder solucionar el
problema, intente identificar la causa. En la sección
siguiente se ofrece una serie de listas de comprobación
para cada componente y dispositivo periférico.
Solución de problemas
■
Tarjeta PC
■
Puerto de infrarrojos
■
Dispositivo de señalización dual
■
USB
■
Ampliación de memoria
■
Sistema de sonido
■
Monitor
■
i.LINK (IEEE1394)
■
Módem
■
LAN
■
LAN inalámbrica
■
Bluetooth
■
Reloj de tiempo real
9-3
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