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Problema
No graba
correctamente.
Unidad de DVD±R/±RW (unidad de DVD doble)
Para obtener más información, consulte el Capítulo 4, Principios básicos
de utilización.
Problema
No se puede acceder a
un CD/DVD en la
unidad
TECRA M2
Solución
Si tiene problemas en la grabación, compruebe
que ha tomado las precauciones siguientes:
■
Utilice solamente los soportes recomendados
por TOSHIBA.
■
No utilice el ratón ni el teclado durante la
grabación.
■
Utilice únicamente el software de grabación
que se suministra.
■
No ejecute o inicie ningún otro software
durante la grabación.
■
No mueva el ordenador durante la grabación.
■
No conecte o desconecte dispositivos
externos ni instale o extraiga tarjetas internas
durante la grabación.
Si el problema persiste, póngase en contacto con
su distribuidor.
Solución
Compruebe que la bandeja de la unidad está bien
cerrada.
Presione suavemente hasta que se oiga el
chasquido de que se cierra en su posición.
Abra la bandeja y compruebe que el CD/DVD está
asentado correctamente. Debe quedar plano y
con la etiqueta
mirando hacia arriba.
Un objeto extraño en la bandeja podría obstruir la
luz láser e impedir la lectura del CD/DVD.
Compruebe que no hay ninguna obstrucción.
Extraiga cualquier objeto extraño.
Compruebe si el CD/DVD está sucio. Si lo está,
límpielo con un paño humedecido con agua o con
un detergente neutro. Consulte el apartado
Conservación de los discos en el Capítulo 4 para
obtener más detalles.
Solución de problemas
9-13
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